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適切なIoTプラットフォームを特定する方法は?ユーザーに聞いてください!

IoTユーザー調査

適切なIoTプラットフォームを探している企業向けのガイダンスの幅広い基盤を構築するために、teknowlogy Groupは、2,000人を超えるユーザーに38のモノのインターネットプラットフォームの認識を共有するように依頼しました。この投稿の著者は、ハイライトの結果のいくつかを私たちと共有しています。

膨大な数のプロバイダーが非常に多様なオプションを提供しているIoTプラットフォームに関連する市場ほど、ダイナミックで複雑な市場はほとんどありません。購入者が各プロバイダーが提供する情報の迷路を通り抜けることはほとんど不可能であり、それぞれが異なる顧客の要件にも対応しています。その上、今日市場に出回っているIoTプラットフォームは、まだすべてのクライアントのニーズをサポートしていません。

Bosch IoTSuiteがトップにランクイン

IoT調査の参加者は、セキュリティ、推奨率、パフォーマンスの満足度、タイムラインなど、7つのカテゴリでBosch IoTSuiteのトップを獲得しました。

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IoTプラットフォームの複雑でダイナミックな風景

これまで、IoTプラットフォームの市場を選別し、その機能を比較してきました。多くの業界やデバイスでサポートされている特定の水平ユースケースに焦点を当てて、特定のタイプのIoTプラットフォームを特定しました。これらの水平IoTプラットフォームを次の4つのグループに分けました。

アナリストベースのベンチマークは優れています。ユーザーベースのベンチマークはさらに優れています

ほとんどのユーザー企業に共通しているのは、さまざまな種類のIoTプラットフォームをカバーして比較する1つの包括的なソースが不足していることです。しかし、IoTプラットフォームの市場はますます成熟しており、1つまたは複数の異なるIoTプラットフォームを直接使用した経験を共有できるライブユーザーが増えています。

これにより、2018年の後半にIoTプラットフォームに関する最初の主要なユーザー調査を開始することになりました。 50の異なるIoTプラットフォームに関する見解について、2,000人を超えるユーザー(世界中の開発者、管理者、プロジェクトマネージャー)に質問しました。ユーザー企業とは別に、特定の顧客シナリオにさまざまなIoTプラットフォームを使用した経験が豊富なシステムインテグレーターも含まれています。結果は、特定のニーズに適したIoTプラットフォームを特定しようとしている企業にリソースを提供します。

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IoTプラットフォームユーザー調査:重要な洞察

IoT Survey 2019は、上記のさまざまなタイプのIoTプラットフォームを利用して、競合する製品を特定し、互いに直接競合する製品を公正かつ有用に比較できるようにします。ここで重要な洞察のいくつかを共有できることをうれしく思います。

ビジネス価値–ユーザーはどのようにそれを最大化しますか?

IoTプラットフォームのコンテキストでは、ユーザー企業は強力なビジネス価値を生み出すために2つの異なる戦略を追求する傾向があります。彼らは高度に標準化されたソリューションに固執するか、カスタマイズされた代替案に挑戦します。後者のアプローチに従うユーザーは、より複雑なIoTユースケースを実現しようとします。分析のコンテキストで、またはより複雑なデバイスの周りで。一流のベンダーを見ると、ビジネス価値を実現する効率は、主に強力なシステム統合機能(独自仕様またはエコシステムを通じて提供される)に由来します。迅速なROIを達成するためのもう1つのアプローチは、ローコードです。

実装–成功への道は何ですか?

成功する実装プロジェクトは、多くの場合、2つの選択基準に基づいています。1つ目は、システム統合を必要としないか、ほとんど必要としないローコードプラットフォームを含みます。 2つ目は、システム統合に関する強力な独自機能を備えたユーザーをサポートできる、またはこの点で強力なパートナーエコシステムに依存できるIoTプラットフォームベンダーへの呼びかけです。

競争力–ブランド認知度の観点からサイズは重要ですか?

トップスコアラーが誰であるかによって示されるように、ビッグブランドはこの文脈で利点を持っています。非常に一般的に、IoTプラットフォームの複雑な市場で最も重要なのは、明確でシンプルで一貫性のあるメッセージです。

イノベーション–イノベーターの重点分野は何ですか?

もちろん、機械学習を含むIoTのコンテキストでの分析は、多くのIoTプラットフォームベンダーの主要な重点分野の1つです。ただし、このカテゴリの主要ベンダー10社の焦点はこれだけではありません。モジュール化と簡素化も重要な役割を果たします。特に、IoTデータの視覚化のためのドラッグアンドドロップツールだけでなく、分析のためのツールもますます重要になっています。デジタルツインとブロックチェーンの関連性が高まっていることに加えて、特にIoTエッジの主題は、現在、ユーザーとベンダーにとって非常にホットなトピックです。

顧客満足度–ユーザーを満足させるものは何ですか?

推奨率はユーザー満足度の重要な指標であり、製品の満足度とベンダーのサポートが主な推進要因です。ただし、優れた製品満足度とベンダーサポートスコアは、価格設定モデルが特定のしきい値を下回らない場合にのみ、強力な推奨率につながります。さらに、ユーザーは、製品が強力なセキュリティ機能を提供する場合、製品の満足度の低下を許容する場合もあるようです。これは、コネクテッドカーや重要なインフラストラクチャなどのデリケートなユースケースに特に当てはまります。推奨率に影響を与えることに関しては、パートナーエコシステムは重要な役割を果たしていないようです。

カスタマーエクスペリエンス–優れたパフォーマンスと柔軟性および使いやすさを組み合わせることができますか?

このコンテキストでの上位10のプロバイダーの分析は、「すべてを行うソリューション」を見つけるのが難しいことを示しています。柔軟性および/または使いやすさのカテゴリでの高いスコアは、通常、パフォーマンスの満足度の点でより否定的な評価と組み合わされます。さらに、同じことが逆に当てはまります。つまり、パフォーマンスの良いスコアには、通常、柔軟性や使いやすさの点でより否定的な評価が伴います。ユーザーはこれを認識し、ユーザーにとって何がより重要であるか、および特定のユースケースを慎重に検討する必要があります。すべてのユースケースを1つの理想的なIoTプラットフォームでカバーできない場合は、妥協が必要になる可能性があります。または、ユーザーは、さまざまなIoTユースケースにさまざまなIoTプラットフォームを使用することを検討できます。

垂直IoTプラットフォームが登場しています

水平IoTプラットフォームは、多くの業界やデバイスにわたる特定のユースケースのサポートを提供します。さらに、市場に登場しているIoTプラットフォームの新しいカテゴリである垂直IoTプラットフォームが見られます。垂直型IoTプラットフォームは、まだすべての市場セグメントで見られるわけではありませんが、デジタルファクトリー、コネクテッドカー、スマートシティ、スマートホームなどの一部の領域で登場し始めています。垂直IoTプラットフォームと水平IoTプラットフォームの違いは、主にアプリケーション自体に関連しており、ある程度は接続可能なデバイスの問題にも関連しています。水平方向のIoTプラットフォームは、主に純粋なアプリケーションの有効化に重点を置いていますが、垂直方向のIoTプラットフォームはさらに深くなり、特定のコンテキストでのユースケース向けに事前に開発された垂直方向のアプリケーションも提供します。

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