価格はどうですか？そして、IXONに関するより一般的な質問（FAQ）

見本市や顧客との連絡の際に営業担当者が回答するよくある質問から学びましょう：

1. IXONクラウドとは何ですか？
2. IXONの費用はいくらですか？
3. IXON製品はどこで注文できますか？
4. IXONは他のリモートアクセスソリューションとどのように比較されますか？
5. IXON PLCまたはHMIは独立していますか？
6. マシンデータをローカルに記録することは可能ですか？
7. IXON Cloudを使用して予知保全を実装できますか？
8. SMSでアラームを受信できますか？
9. ユーザー管理：どのように機能しますか？
10. サーバーはどこにありますか？
11. セキュリティについてはどうですか？
12. ファームウェアのアップグレード中にインターネットまたは電気が落ちた場合はどうなりますか？
13. IXONはどこにあり、いつ設立されましたか？
14. インストール中のマニュアルと障害はどこにありますか？

IXON Cloudとは何ですか？

産業用およびビルの自動化に重点を置いて、産業用リモートアクセスとIIoTをすべての人が簡単にアクセスできるようにするSaaSプラットフォーム。

IXONクラウドを使用すると、サービスとビジネスの運用をより高いレベルに引き上げることができます。 より良いサービスをより早く提供する 、顧客との関係を強化し、潜在的な収益を増やします。マシンから収集したデータは、最新世代のマシンの開発に使用できる洞察を提供します。独自のIIoTポータルを使用すると、単にマシンを提供するだけでなく、競合他社から際立つクラウドプラットフォームを提供できます。 。

従量制やサービスレベル契約などの新しいビジネスモデルを考案して実装します。合意された仕様（生産速度など）を満たしていることを顧客に示します。 マシンをさらに効率的に実行する方法についてクライアントに教え、アドバイスします 。 IXONの目標は、より高い生産性レベルに到達できるようにすることです。

Software-as-a-Service（SaaS）製品

IXONクラウドは、機械メーカーとシステムインテグレーター向けに特別に設計された、サービスとしてのソフトウェア（SaaS）製品です。これは完全にWebベースであり、セキュリティ、メンテナンス、およびさらなる開発を保護します。専任の社内R＆Dチームが、IIoTポータルの改善と強化に日々取り組んでおり、常に最新のイノベーションを利用できるようにしています。

革新的なIXONクラウドは、コードを1行も記述せずに、すぐにセットアップできる世界で唯一のフルサービスIIoTポータルです。世界中の500以上の企業がすでにIXONクラウドを選択しているのには理由があります。

IXONクラウドは、革新的な機械メーカーがこの時代に必要とするすべての機能を備えています。

リモートアクセス
VPN：VPNを介したインスタントアクセス。
クラウドアクセス：VNCまたはHTTP（S）を使用したマシンへのWebベースのアクセス。
ユーザー管理：会社のアカウントに他のユーザーを追加します。

IoT
データロギング：Cloud Loggingを使用してマシンデータを収集、転送、保存、視覚化、分析します。
アラーム：革新的な通知システムCloudNotifyを使用してアラームを再発明します。

IoTエンタープライズ
カスタムブランディング：企業ブランディングに従って完全にセットアップされた独自の産業用IoTプラットフォーム。
API：APIを使用して、IXONクラウドを任意のサードパーティソリューションに接続できます。

その他 ：デバイス管理、監査証跡、WebHooks、M2M接続、サードパーティ統合など。

IXONクラウドの費用はいくらですか？

価格モデルをご覧ください。

つまり、IXONCloudへのアクセスとリモートVPNアクセス機能の使用は完全に無料です。 。無制限の数のデバイスとユーザーを含み、会社のロゴと色でIXONCloudポータルをカスタマイズします。

1回限りの料金：

• 接続性 ：デバイス/マシンをIXONクラウドに接続するには、IXrouterやIXagentなどの接続ソリューションが必要です。
• クラウド通知 ：マシンイベントに関する電子メールまたはプッシュ通知を送信します。デバイスごとに1つのライセンスアクティベーション。
• プレミアムブランディングとホワイトラベリング ：高度なIXON Cloudブランディングにより、カスタムURL、ログインページ、および電子メール通知を使用して、独自のブランドを作成できます。専用ブランドのアプリを入手したり、IXrouterにホワイトラベルを付けたりすることもできます。会社のアカウント全体に適用される1回限りの購入。ここですべて確認してください。

ライセンス：

• クラウドログ ：お客様のマシンデータを収集、転送、保存、視覚化するためにライセンスモデルを使用しています。料金は、保存するデータの量に基づいています。ダッシュボードの数に制限はありません。デバイスごとに月払いまたは年払いを選択してください。
• サービスレベル契約 ：SLAを使用してIXONCloudアカウントをアップグレードします。
• M2MプライベートVPNサーバー ：M2MプライベートVPNサーバーを使用してIXONクラウドアカウントをアップグレードします。

こちらから価格をリクエストしてください

IXON製品はどこで注文できますか？

すべての製品（IXrouter、アクセサリ、またはCloud Notifyなどの機能のライセンス）は、IXONで直接購入するか、世界中のディストリビューター/パートナーから購入できます。注文を[email protected]に直接送信するか、最寄りの販売代理店を探してください。

IXON Cloudは無料で使用できるため、IXrouterを受け取った直後に、複数のアカウントと複数のVPN接続を作成することで、費用をかけずに開始できます。追加機能（クラウドログとプレミアムブランディング）も IXONクラウドアカウントでアクティブ化できます 必要なときはいつでも。

IXONと他のリモートアクセスソリューションとの比較：違いは何ですか？

比較できる機能と要件はたくさんあり、比較できるソリューションもたくさんあります。これらのほとんどには、何らかの形のリモートアクセスとIoT機能があります。

IXON Cloudは、すべての企業のニーズに合わせて完全にスケーラブルなフルサービスのリモートアクセスおよびIoTプラットフォームです。使いやすさの点で際立っており、統合された接続、無制限の無料ユーザー、完全にWebベースのソリューションを備えた簡単で迅速なセットアップが可能です。それに加えて、プレミアムブランディングとホワイトラベルオプションの高度な機能を提供して、完全にあなたのものにします。

このブログを読んで、他の顧客がIXONについて気に入っている点と、他のリモートアクセスソリューションからIXONを使用するように切り替えた理由を確認してください。

IXON PLCまたはHMIは独立していますか？

はい、完全に独立しています。 PLC、HMI、PC、ロボット、IPカメラ、またはVNCまたはWebサーバー機能をサポートする市場の他の産業用デバイスをサポートします。

IXON VPNソリューションは、Windows、Mac、またはLinuxPCで動作します。 Cloud Accessを使用すると、VPN接続を設定したりソフトウェアをインストールしたりする必要はありません。 Webベースのポータルからボタンを1回押すだけで、デバイスにアクセスできます。強力なIXONクラウドは、ユーザーを認証し、クラウドで画像をレンダリングし、https接続を介して画像を簡単かつスムーズにストリーミングします。

マシンデータをローカルに記録することは可能ですか？

8GBのローカルフラッシュメモリが含まれているため、IXrouterはインターネットにアクセスせずに長期間データロギングを継続できます。したがって、データはローカルで保護されます。インターネットアクセスが復元されると、データは即座にIXONクラウドにプッシュされます。

予知保全：IXONクラウドは何を提供しますか？

IXONは、CloudNotifyやCloudLoggingなど、マシンデータに簡単にアクセスできるようにするための多くのデータ機能を提供します。

それは何をしますか？
PLCからの実際のデータを使用して、マシンの状態を監視するためのアラームとダッシュボードを設定できます。生産時間が特定の制限に達したときなど、メンテナンスの更新を防止または予測するようにサービスエンジニアに通知する瞬間を設定するだけです。

何をしませんか？
それは何も予測しません。現時点では、IXON Cloudには、いつ何かが起こる必要があるかを予測する人工知能（AI）は含まれていません。 IXON Cloudのオープンエコシステムを利用して、IXONCloudをAIを提供するサードパーティのSaaSソリューションと統合します。 Cloud Loggingを使用してマシンデータを収集し、REST APIを使用して転送するだけで、自動予測が可能になります。

SMS経由でアラームを受信することは可能ですか？

IXONの警報システムは、デフォルトで電子メールとプッシュメッセージ（スマートフォンアプリを介して）をサポートしています。

SMSでアラーム機能を拡張することができます 。最も一般的な例は、外部アプリケーションにメールを送信するか、Pagerduty、Zapierなどのツールを使用することです。そのようなソリューションの例：

PLCでエラーが発生しました。マシン1の温度が高すぎます。接続されたIXrouterは、CloudNotifyを使用して電子メール通知を送信します。このメールは[email protected]に送信され、そこでWebhookはエラーを認識してSMSメッセージを送信するようにプログラムされています。

ユーザー管理：どのように機能し、どのくらいの費用がかかりますか？

まず、ユーザー数はコストに影響しません。無制限で無料です。

まず、無料の企業アカウントをIXONCloudに登録する必要があります。ここでの説明。会社のアカウントが作成されたら、メールアドレスを入力してユーザーを招待できます。次に、アクセス権と権限を設定します。すべてのユーザー管理機能については、サポートポータルをお読みください。

IXONクラウドサーバーはどこにありますか？

IXONのSaaSソリューションの一部は、低遅延アクセスと安定した接続を提供することです。そのために、当社のサーバーは世界中のISO27001認定データセンターに配置されています。新しい場所は常に追加されます。現在、IXONクラウドサーバーは次の場所にあります：

-アムステルダム;
-フランクフルト;
-アトランタ;
-ニューアーク;
-ダラス;
-サンフランシスコ;
-シアトル;
-シンガポール;
-ウィーン;
-シドニー。

IXON Cloudのセキュリティはどうですか？

クラウドソリューションプロバイダーとして、IXONはクラウドでの運用によるセキュリティへの影響を完全に理解しています。すべての製品とサービスは、多くの従来のオンプレミスソリューションよりも優れたセキュリティを提供するように設計されています。

データ保護はIXONの最優先事項であり、日常業務の基礎です。セキュリティは、日常のビジネス、IXONが製品を開発する方法、IXONクラウドインフラストラクチャを設計する方法などを形作ります。

IXONのセキュリティ戦略は、CIAトライアドに基づいています。これは、情報の機密性、整合性、および可用性を保護するためのセキュリティ管理モデルです。

より良い世界はあなた自身から始まります。 IXONは、すべての内部プロセスと手順も保護されている場合にのみ、安全なクラウドソリューションを提供できると考えています。そのため、IXONは包括的な情報セキュリティ管理システム（ISMS）を開発および実装しました。

IXONのISMSは、組織の情報セキュリティに関する主要なグローバル標準であるISO27001標準に従って認定されています。アクセス制御、（サイバー）セキュリティ、コンプライアンス、リスク管理、ビジネス継続性など、さまざまな分野を順守する必要があります。

「マシンビルダーは重要なデータを私たちに委託しており、このデータをあらゆるコストで保護し、常に利用できるようにすることが私たちの最優先事項です。私たちは、あらゆるものを識別、防止、防御するために、ISO27001ベースのISMSを作成しました。発生する可能性のある脆弱性。この体系的なアプローチにより、セキュリティインシデント、99.9％の稼働時間、データ損失のないという主な目標を達成できます。 "
— IXONのCEO、Willem Hofmans

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ファームウェアのアップグレード中にインターネット接続が切断されたり、電気が遮断されたりした場合はどうなりますか？

IXONのファームウェアアップデートは、インストール中にクラッシュする可能性なしに、どのような状況でも機能するように巧妙に設計されています。ファームウェアは、IXONクラウド上でリモートで更新できます。ファームウェアの更新中にインターネット接続または電気が切断された場合、IXrouterが再びオンラインになると、元の（古い）バージョンが元の場所に戻ります。ボタンを1回押すだけで、新しいファームウェアのインストールを再開できます。

したがって、ファームウェアの更新に失敗したり、手動で修正するためにオンサイトにアクセスする必要があることを心配する必要はありません。

IXONはどこにありますか？そして、あなたはどのくらいの期間そこにいましたか？

IXONはオランダで設立され、拠点を置いています。本社はオーバールーンにあります。設計、製造、開発からマーケティング、サポートまで、すべてが社内で行われます。ヨーロッパで活動する国際的なフィールドセールスチームと、世界中のディストリビューターとパートナーのネットワークがあります。

IXONの小さな歴史
創設者兼最高経営責任者（CEO）のウィレムホフマンスは、以前はソフトウェアと電子機器を、主に機械製造業者向けに、Wivionという会社名でカスタマイズしていました。彼と彼の同僚は、10年以上にわたる100以上のプロジェクトに取り組んだ後、マシンをクラウドに接続するのは現在非常に複雑すぎることに気づきました。 IXONクラウドの構築を開始したのはそのときです。

2013年以来、IXON Cloudは、リモートアクセスをより簡単にし、すべての人がアクセスできるようにしました。専任の社内R＆Dチームが、IIoTポータルの改善と強化に日々取り組んでおり、常に最新のイノベーションを利用できるようにしています。

インストール中のマニュアルと障害はどこにありますか？

ユーザーマニュアルはここにあります。 IXrouterのインストール中の障害など、その他の質問については、サポートポータルにお問い合わせください。

他にご不明な点がございましたら、support @ ixon.cloudまでお気軽にお送りください。喜んでお手伝いさせていただきます！