人間中心のスマートシティを作成する方法

TechMahindraのArunRishi Kapoor

Tech Mahindra のビジネスコンサルタントであるArunRishi Kapoor氏は、すべての人が現実世界と仮想世界の間を行き来する新しい世界に移行していると述べています。 。後者は、現実世界のオブジェクト/人の個人的なアバターと見なすことができ、現実世界のどちらかがそれを行うには非効率的な活動へのコミュニケーションと参加を可能にします。

そうすることで、私たちの現実の世界に無限の機会をもたらし、私たちの惑星をより住みやすくするのに役立ちます。デジタル化、別名デジタル化は、この新しい世界への何百万もの人々と何十億ものデバイスの接続を可能にします。デジタル化は、現実世界のほぼすべての行動と反応を、この惑星のほぼすべての場所に送信してさらに処理できる有用なデータに変換します。

そうは言っても、無限の機会（およびニーズ）は、主に私たちの生活と生活を安全で環境に優しく、費用効果が高く、効率的で生産的な方法でこの有用なデータを利用することに関連しています。

より住みやすい惑星というこのビジョンを実現するために、組織や政府は「スマートシティ」の概念を結集しました。インダストリー4.0、ブロックチェーン、センサー、自動化などに関連するテクノロジーは、このビジョンを実現することを目指しています。しかし、この変革的で破壊的な環境の中で、人間の役割は非常に重要です。主に、持続可能な人間中心の環境を作り出すという観点からです。

「私たちの都市は、感覚を備えた生物とインテリジェントセンサーを備えた非生物でいっぱいです。どちらも、人間中心のスマートシティの構築に貢献しています。」 – Arun Rishi Kapoor

スマートシティプラットフォームの戦略化に関しては、ユーザーの採用が重要な信条の1つです。高価なインフラストラクチャと技術の変更は、エンドユーザーが適切に採用しなければ意味がありません。付加価値や収益の機会に収益化できる十分なデータがない場合、それはより大きな課題です。破壊的技術の実装が多すぎると、混乱を招き、エンドユーザーの賛同が得られなくなる可能性があります。複雑で非標準的なアプローチは、ユーザーの採用にさらに影響を与えます。

一部のソリューションは、その都市の人口統計の詳細に適合せず、日常業務とも一致しないため、人々によって選択されていません。たとえば、道路は広いが悪天候の都市では、相乗りシステムが優先されない場合があります。ソリューションの需要は都市ごとに異なり、気候、政治体制、人口統計の詳細、文化、規制、接続性、天然資源の適切性、輸送などのさまざまな要因に基づいています。

導入プロセスを真に合理化するには、エンドユーザーが何を望んでいるか、そしてエンドユーザーが考え直さずにスマートソリューション/ツールを選択する準備ができているかどうかを理解することも重要です。データのセキュリティとスマートソリューションの認識は、組織や政府機関による新しいスマートシティイニシアチブの主な阻害要因の一部です。

したがって、スマートシティの設計者は、スマートシティのエコシステムを開発するために利用できるテクノロジーについてブレインストーミングを行う前に、さまざまなユーザーとその日常の経験を注意深く強調する必要があります。以下は、基本的な人間のニーズがさまざまな人口統計上の課題にどのようにマッピングされるかについての高レベルの分析とマッピングです。これにより、大衆に迅速かつ広く採用される上位のデータストリームを特定するための道が開かれます。

CCTV監視と街頭監視は、人口が少なく犯罪率が低い都市には役立たない可能性があります。スマートヘルスは、死亡率の低い都市の優先的なユースケースではありません。人間中心のアプローチから始めることは、より多くの人々を早期に関与させるだけでなく、スマートシティプロジェクトに関連するリスクを軽減するのにも役立ちます。

市民の観点からスマートシティのビジョンを定義することは、組織がインフラストラクチャと設備の観点からスマートシティのビジョンを定義するよりもはるかに迅速に収益源を収益化するのに役立ちます。したがって、前述のように、より住みやすい惑星のこのビジョンを実現するために、組織と政府は「人間中心のスマートシティ」の概念と一緒にならなければなりません。

このブログの作成者は、TechMahindraのビジネスコンサルタントであるArunRishiKapoorです。