IoTの支払い：収益性の高いIoTビジネスモデルを構築する方法

Ian Marsden：IoTは単純なビジネスではありません

モノのインターネット（IoT）の急速な成長は、2020年以降も続くでしょう。 Eseye の創設者兼CTOであるIanMarsdenは、私たちは今や戻ってこないところに到達したと言います。 。世界は接続されたデバイスに大きく依存しており、人工知能（AI）、機械学習、音声制御デバイスの分野での継続的なイノベーションがさらなる成長を後押ししています。

コネクテッドコーヒーの自動販売機、倉庫のピッキングロボット、街の照明から、スマートスピーカー、芝刈り機、ディスプレイに至るまで、IoTは、工場、店舗、家庭、オフィスで日常生活の一部になりつつあります。それは重大な行動の変化にも影響を及ぼしています。

Facebook の最近の立ち上げ のポータルは、人々をつなぎ、既存のデバイスを利用し、コミュニケーションの方法を変える破壊的なプラグアンドプレイテクノロジーの優れた例です。大量に採用されることはないかもしれませんが、明らかなことは、テクノロジーが私たちの生活に統合される方法が大幅に進化しており、使いやすさが前面と中央にあることです。

相手先ブランド供給（OEM）にとって、そして実際、接続されたアイテムを製造または販売する企業にとっては、すべてのすばらしいニュースです。 IoTは、職場と家庭の両方ではるかに簡単で効率的なカスタマーエクスペリエンスを約束するため、これは私たち全員にとって朗報です。これは、すでに実現しつつある約束です。

ただし、ビジネスの観点からIoTデバイスを開発、展開、および管理するだけであれば、簡単でした。現在、そうではありません。そして、それは、メーカーが次の大きな技術的破壊者の完全な利益を享受し、それに応じて利益を得る場合に克服しなければならない課題です。

企業は箱から出してすぐに機能しないデバイスに脅迫されています

IoTデバイスを箱から出してすぐに使いやすくすることの重要性は、誇張することはできません。

これがIoT製品設計の聖杯です。人々は、組織が最も単純な用語以外でデバイスをインストール、接続、または構成する必要がある接続されたデバイスを使用および購入することを嫌います。私たちは技術の時代に生きているかもしれませんが、IoT製品の技術に精通した設計者は、顧客がデバイスをセットアップする自信と能力を大幅に過大評価し、その後、それに伴うコストを過小評価するのが一般的です。

デバイスの唯一の要件が箱から取り出され、電源に接続され、Wi-Fiに接続される場合でも、問題が頻繁に発生します。

現世代のIoTデバイスの多くは、主にコスト上の理由からWi-Fi経由で実行されます。まず、ハードウェア自体が安価です。第二に、インターネット接続の請求は、デバイスの製造元ではなく、ユーザーの問題になります。しかし、それは時代遅れの見方です。

基本的なレベルでは、最初の問題は接続の信頼性です。 Wi-Fi信号が必要なポイントに到達するのに十分な強度がない場合はどうなりますか？信号が断続的または不十分な場合はどうなりますか？

データセキュリティが最優先事項である場合（Wi-Fiはモバイル接続よりもハッキングがはるかに簡単であり、セキュリティはデバイスメーカーの管理下にないことを念頭に置いてください）、デバイスはクラウドサービスと通信しているため、データはどういうわけかサイトを離れるには？

これらはすべて、Wi-Fiへの過度の依存によって危険にさらされる可能性があります。一方、セルラー3、4、または5G接続は、Wi-Fiよりも安全で（セキュリティはデバイスに直接管理されます）、均一で、グローバルに利用可能で、一般的に信頼性が高くなります。また、セットアップの問題もなく、箱から出してすぐに接続できます。

そして、このインスタント接続には、商業上および運用上の大きな利点があり、「正しく機能する」ため、より優れたカスタマーエクスペリエンスを提供します。モバイル接続は、OEMや再販業者が、ビジネスに不可欠な意思決定を行い、ビジネスの収益を生み出すために使用できる正確で信頼性の高いデータを生成するのにも役立ちます。

たとえば、スマートメーターなどのデバイスは、エネルギー供給業者がビジネス上の意思決定を行うための正確な画像を提供するために、臨界質量を必要とします。使用が散発的である場合、データは無価値になります。製品の使用に関する正確なデータは、OEMが将来の製品やサービスを開発し、よりカスタマイズされた製品を顧客に売り込み、透過的な方法で行われていれば、データをサードパーティに販売するのにも役立ちます。

テレコムネットワークを使用すると、デバイスのメンテナンスに多額の費用を節約することもできます。たとえば、多くの場合、サプライヤは、エンジニアを派遣するために数百ドル以上を費やすのではなく、デバイスの問題を修正し、ペニーのために迅速かつリモートで更新をプッシュすることができます。

セルラーネットワークを介してプッシュされる更新と比較して、オーバーヘッドサイン内でスマートデバイスを修正するために高速道路を閉鎖するコストと複雑さを想像してみてください。
では、なぜセルラーIoTがデフォルトではないのですか？

デバイスの製造業者と再販業者は電気通信事業に従事していません

デバイスメーカーとOEMは、デバイスを販売して使用する必要があります。そのためには、デバイスが通信するための安全で信頼性の高いネットワークが必要です。現在、多くのメーカーは、設計、製造、保守が安価であるため、デバイスにWi-Fiモジュールを選択しています。結局のところ、これらのメーカーは、セルラーネットワークを運用し、これがもたらす可能性のある複雑さを処理するビジネスを行っていません。

ただし、同時に、デバイスをWi-Fiネットワークに接続しようとするユーザーからの大量のサポートコールに対応することを望まず、デバイスが非常に重要な安全な接続を確立するかどうかを確認できません。最終的には、デバイスメーカーとユーザーにとって最大の懸念事項の1つです。

セルラーモジュールをデバイスに組み込み、その中に兵士のeSIMまたはSIMカードスロットを組み込むことで、メーカーは接続の制御を維持し、ほぼ100％の稼働時間を保証し、ユーザーの混乱を減らすことができます。

OEMの欠点は？これらのデバイスの接続を継続的に管理することで、世界中のさまざまな電気通信規制や法律、2/3/4 / 5Gの可用性（またはそうでない）の地域ごとの違い、電話会社間の協力とローミングとの違いなどの複雑さがもたらされます。固定位置の配置については、 IoTの成功への5つのステップというタイトルのより詳細なホワイトペーパーで説明されています。 。

そして、デバイスの使用法の性質があります。多くのデバイスが1つの地域で製造または購入されているが、他の多くの地域で使用されているため、複数のネットワークにさまざまなタイミングで接続する必要があるという事実は、さらに複雑です。したがって、接続されたデバイスをある国から別の国に、あるいはある州から別の州に移動するには、まったく新しい一連の法律、規制、およびサービス契約が必要になる場合があります。

おそらくそれが Forrester の理由です は、IoTデバイスメーカーが管理できないますます複雑化するニーズに対応し、デバイスメーカーとユーザーに最善を尽くすことを任せている、IoTサービス業界の差し迫った台頭を予測しています。

しかし、前述の理由から、予測される指数関数的なIoTの成長を実現するには、セルラーIoTが絶対に必要です。

幸いなことに、企業は、必要な専門知識とその機能を製造時点からデバイスに組み込む能力を備えた企業と提携することで、今すぐ時代を先取りし、IoTデバイスをグローバルモバイルネットワークに接続できます。

これにより、OEMと再販業者は新しい収益源を構築し、エンドユーザーに強化されたセキュリティと顧客体験を提供し、最終的にIoTの支払いを開始できます。

著者はEseyeの創設者兼CTOであるIanMarsdenです