Dreamforceの7つのIoTテクノロジーのハイライト

今年のSalesforceのDreamforce会議では、モノのインターネットがどこにでもあるわけではありませんでしたが、資産追跡からIoT対応のフィールドサービス管理、スマートスピーカーに至るまでのユースケースを出展者が披露するなど、確かに重要なテーマでした。目に見えるテーマの1つは、会話型ユーザーインターフェースでした。これは、最近まで、AppleのSiri、AmazonのAlexa、Googleの仮想アシスタントと最も密接に関連していました。これで、Salesforceもゲームに登場しました。

アインシュタインの声

SalesforceはEinsteinVoiceを発表しました。これにより、Salesforceプラットフォームへのデータ入力と顧客とのやり取りに新しい道が開かれます。後者の場合、Einstein音声アシスタントを使用すると、企業はSalesforce CRMデータプラットフォームにフックを備えた音声駆動のボットを構築し、スマートフォンを含む主要なスマートスピーカーやコンピューティングプラットフォームをサポートできます。このニュースは、米国の消費者の約3分の1が少なくとも1台のスマートスピーカーを所有しており、国内の最前線に遅れをとっている企業向けの会話型インターフェースの使用を開始するのに役立つ可能性があります。このテクノロジーには、画期的な小売アプリケーションも含まれる可能性があります。 Salesforceのデモビデオでは、カフェの顧客が「いつもの」注文をしているところを示しています。このテクノロジーは来年正式にリリースされます。

AWS音声機能も表示されます

Siriが最初に仮想アシスタントパーティに参加した可能性がありますが、Amazonが明らかにリードしています。 Alexaは、自動車からマイクロ波まですべてを含むようにAlexaエコシステムのフットプリントを拡大しながら、消費者の家で遠く離れたリーダーであり続けており、同社は企業内にも音声アシスタントを確立することを望んでいます。今年のDreamforceで、同社はAlexa forBusinessの機能とSalesforceとの統合を披露しました。同社は、職場でのAlexaのスキルとして、会議室への移動を支援したり、IT部門にプリンターが壊れていることを知らせたり、コピー用紙やその他の事務用品を注文したりすることを考えています。

声はホテルに来る準備ができています

6月、AmazonはAlexa forHospitalityとして知られるホテル向けにAlexaを発売しました。同社はまた、ウェスティンホテルとセントレジスホテルを所有するマリオットと提携しています。この機能により、ゲストはAlexaに質問して新しい枕を注文することができます。 Dreamforceのブースには、ゲストがホテルにチェックインまたはチェックアウトできる、ホスピタリティに焦点を当てた仮想アシスタントのデモもありました。アマゾンのバイスプレジデントであるダニエル・ラウシュは、次のように述べています。今年初めにリリースされたテクノロジー。

GoogleがクラウドチョップとIoTサポート機能を披露

テクノロジーの巨人は、拡大するGoogle Cloud IoTツール、サービス、プラットフォームでIoT市場での地位を高めています。これは、SalesforceをサポートするGoogleアプリの数の増加を含むSalesforceとの統合を提供します。同社は最近、Cloud IoT Edgeを発表しました。これは、Google Cloudのデータ処理機能と機械学習機能をエッジデバイスにもたらします。これには、ロボットアームから石油リグまですべてが含まれます。今年の初めとサンフランシスコでも、Googleは開発者向けにGoogle Cloud Platformの機能を披露し、Googleの従業員のパネルが約1時間で実験的なIoTプロジェクトを作成する方法を披露しました。

Roambee：商品と資産の監視

2014年に設立されたRoambeeは、ビーコンテクノロジーを使用して場所と状態を追跡することに焦点を当てた、サンタクララを拠点とするスタートアップです。個々の資産と商品の。同社のテクノロジーは、ロジスティクスにおける腐敗リスクを特定することもできます。同社のビジネスアプリケーションは、SalesforceのIoT ExplorerPlatformと統合されています。 Roambeeは、同社の株式を保有するDeutscheTelekomのパートナーでもあります。 CrunchBaseによると、このスタートアップはこれまでに1,000万ドル以上の資金を受け取っている。同社のウェブサイトで最もユニークなケーススタディの1つは、2017年のメモリアルデーに本社が侵入したという実況記事です。この記事では、泥棒が3万ドルの商品と電池式のワイヤレストラッカーの箱を売り出しました。このテクノロジーにより、警察は強盗後の犯罪者の動きを正確に追跡できるようになり、最終的には犯罪から48時間以内に逮捕され、盗品が回収されました。

ServiceMax：Salesforceのルーツを持つGE部門

デジタルベースのフィールドサービス管理に焦点を当てたGEの子会社は、Salesforceプラットフォーム上に構築され、最初にAppExchangeに投稿されました。 2007年にマイクロサイト。現在GEのPredixと統合されている、ServiceMaxは、顧客関係管理に焦点を当てたコンサルティング会社としてMaxploreTechnologiesとして知られる会社にルーツを持っています。ある企業がMaxploreにSalesforceプラットフォームでフィールドサービスアプリを作成するように依頼し、その結果得られたソフトウェアは2007年のDreamforceイベントでAppExchangeチャレンジコンテストに参加しました。 1年後、同社はServiceMaxとしてブランド名を変更しました。

T-Mobileはスマートシティテクノロジーと5Gを表示します

T-Mobileは、Dreamforceのブース（主にスマートシティの領域）にさまざまなIoTテクノロジーを展示していました。 。ここに示されているのは、動きを追跡し、周りに誰もいないときに自動的に暗くなることができるスマートな街灯柱を備えたモデル都市です。デモのライトは、ライトが燃え尽き症候群の最中にあることを感知して、交換が必要であるというアラートをトリガーすることもできます。スマート街灯は、気温を監視しながら空気の質を測定することもできます。同社はまた、今年初めに、ニューヨーク、ロサンゼルス、ダラス、ラスベガスをリストに含めて、2018年に30都市で5Gを構築すると発表しました。このテクノロジーは、IoTデバイスの新機能を実現するだけでなく、帯域幅に対する顧客の高まる渇望をサポートするのに役立ちます。