企業組織全体のCIユースケース

継続的なインテリジェンスは、さまざまな業界セクターのユースケースで、多くの企業の部門全体で水平方向に有望です。

今日、コンティニュアスインテリジェンス（CI）に注がれている注目の多くは、IT運用とセキュリティアラートおよび修正に焦点を当てています。それでも、CIは、さまざまな業界セクターで、多くの企業の部門全体で水平方向にユースケースを提供する可能性も秘めています。

専門家によると、CIは、財務、製造、サプライチェーンのリアルタイムアプリケーションのユースケースなど、IT以外の部門にもメリットをもたらすことができます。

2020年の記事で、アドバイザリー会社EckersonGroupのKevinPetrieが、CIの潜在的な用途を検討しました。彼は次のように述べています。「CIは人気のある企業イニシアチブとうまく調和しています。これには、企業が移行するクラウドプラットフォームへのリアルタイムデータストリーミングとレイヤーが含まれます。 CIはまた、機械学習やその他の高度なアルゴリズムを適用して、顧客を引き付け、創造的な新しい方法で運用を合理化します。おそらく最も重要なことは、CIは、企業全体のアナリストやオペレーターの指先に実用的な推奨事項を配置することで、データの民主化を推進することです。」

CIのユースケース：小売

たとえば、ペトリーは、小売業者が学生のバックパックの新学期の価格戦略を微調整する方法について説明しました。その戦略には、金融アナリストが「過去の価格と最近の購入行動に基づいて、主要地域の場所固有の店舗価格」を設定することが含まれます。このモデルでは、COVID-19感染率に関するデータや、仮想/対面学習の学校計画に関するデータも含めて、コンテキストデータも考慮されます。

稼働後、小売業者は、学校の計画、バックパックショッピング、COVID-19に関連するソーシャルメディアの傾向とともに、リアルタイムの購入傾向を監視します。機械学習モデルでは、さまざまなデータポイントを利用して、継続的な場所固有の価格調整を推奨できます。

今日引用されている一般的なユースケースは、サイバーセキュリティに焦点を当てています。人工知能ベースのシステムは、公共の脅威パターンや異常なアクセス試行などのネットワークアクティビティを継続的に監視できます。侵入を発見し、24時間年中無休で人間よりも迅速に行動を起こすことができます。

さまざまなCIソフトウェアプロバイダーが引用しているユースケースには、製造業のアプリケーションが含まれます。たとえば、企業はCIを使用して、製品の品質を向上させ、製造コストを削減できます。

関連項目：継続的なインテリジェンスインサイト

モノのインターネット

CIは、モノのインターネット環境での機器の予防保守のためにセンサーデータの使用を最適化できます。それは製造業で一般的に言及されています。また、CI対応のサプライチェーンシステムは、在庫やロジスティクスの状態に加えて、データの販売、経済および季節のデータを監視することで、製品の流れをより適切に管理できる可能性があります。

金融および小売部門では、CIのもう1つの重要なアプリケーションは不正検出です。その場合、システムはトランザクションの異常を監視します。トランザクションが疑わしいパターンを反映している場合、マネージャーに警告したり、リアルタイムでトランザクションを自動的にブロックしたりすることもできます。

議論されている他のユースケースには、医療費の最適化や、デバイスによる定期的な監視が必要な患者のケアの質の向上が含まれます。

ITグループ内でも、現在テストまたは実装されているCIアプリケーションには、データ品質の保証と管理、アプリケーションの最新化など、システムの稼働時間を超えた機能が含まれています。

注意

ただし、CIの実装には重大な課題が存在し、専門家はこの概念はまだ成熟していると述べています。課題には、技術的およびビジネス上の問題が含まれます。 Eckerson GroupのPetrieは、次のように述べています。「今日のこのようなCIのユースケースは、ビジネスの現実よりもテクノロジーのビジョンです。企業は依然として、高遅延、手動スクリプト、サイロ化されたツール、およびばらばらのワークフローに苦労しています。データ分析チームは、自動化されたデータの準備とレポート、マーケティングのアウトリーチリストと応答の改善、IT運用ログの分析など、基本的なユースケースに「CI」ソリューションを使用することがよくあります。」

CIには可能性があります。ただし、場合によっては、コアテクノロジーが企業よりも準備されていることがあります。組織の技術ポートフォリオ、文化、ビジネスプロセスについて行うべき作業があります。