さまざまな種類の保守作業員とは何ですか?

最適なメンテナンス ポリシーとプラクティスを確立するには、適切な人材が必要です。では、メンテナンス ワーカーとは何なのか、彼らは何をするのか、なぜメンテナンス部門で最も重要な役割を担っているのでしょうか?

また、首輪の色とメンテナンス部門内の役割と責任との間にはどのような関係がありますか?

いつものように、始めるのに最適な場所は定義です。

保守作業員とは?

最も基本的なレベルで、すべての人をカバーするためにできるだけ広く言えば、保守担当者は、保守部門で働き、その仕事が資産と機器の稼働を維持することに関連する人です。そこから、詳細に掘り下げることができます。

これは完璧なシステムではなく、部署によっても異なりますが、多くの場合、メンテナンス担当者を仕事に着用するもので分けることが役立ちます。ネクタイをしている場合、1 日を机の前でパソコンの前で過ごす可能性が高くなります。そうでない場合は、床に出て、資産の近くまたは直接に作業しているためである可能性があります。

ただし、小規模な部門にはこれらすべての役職が割り当てられていない可能性があり、場合によっては 1 人の人物がすべての役割を担っている可能性があることにも注意してください。また、ファッションに関しては、テイストを考慮しない人もいます。

白い襟とネクタイ

ここの上部には、予算に関連するすべての設定と追跡を担当する可能性が高いメンテナンスの指示があります.部門がお金を使う方法と密接に関連しているのは、なぜそのように使うのかということであり、メンテナンス ディレクターもそれを担当しています。

基本的に、彼らは部門の全体的な目標を設定し、チームが確実に達成できるように予算を設定します。

白い襟、ネクタイなし

次は、次のような管理職です。

• メンテナンス マネージャー

• 施設管理者
• 保守監督者
• メンテナンス プランナー
• メンテナンス スケジューラ

繰り返しますが、すべての部門がこれらの役職のすべてを持っているわけではなく、多くの場合、単純に業務の規模に帰着します。たとえば、部門にメンテナンス スケジューラがいない場合、関連する作業はメンテナンス プランナーの責任の一部になります。

ディレクターが目標を設定している間、マネージャーは、部門が目標を達成するのに役立つ特定のポリシーとプラクティス、ワークフローと追跡を作成しています。チームが何を、どのように、いつ行うかを計画します。

そのため、各アセットに使用するメンテナンス戦略を決定します。次に、プロアクティブおよびリアクティブ メンテナンスのためのすべての標準操作手順とベスト プラクティスを開発し、指示からチェックリストまでのすべてのテンプレートを書き出すことで、チームが確実に正しい方法で作業できるようにします。在庫を管理することで、チームが必要な部品と材料を確実に入手できるようにします。

マネージャーは、メンテナンスの指標と KPI の設定と追跡も担当します。ここでは、既存のプロセスを改善して、チームがより多く、より速く、より良いことを行えるようにする方法を探しています。

ブルーカラー、ノーネクタイ

メンテナンス技術者、メンテナンス メカニック、および一般的なメンテナンス ワーカーは、手にレンチを持ち、袖をまくり上げて、アセットと機器に直接取り組んでいます。彼らは、オンデマンドおよび予防保守の検査とタスクを締めくくります。

仕事にはさまざまな種類があり、力強さと忍耐力を必要とするものもあれば、忍耐と技巧を必要とするものもあります。

簡単な類推は、3 つの大まかなカテゴリ間の関係を理解するのに役立ちます。そのため、監督は何を調理し、何人に食事を提供する必要があるかを決定します。マネージャーは材料のリストを作成し、レシピを書き留めますが、保守技術者はキッチンの暖房に入って実際の調理をすべて行う人です。

CMMS を取得することは保守作業員にとってどのように役立ちますか?

明らかな利点は、最新のコンピューター化された保守管理ソフトウェアにより、保守作業員の効率が大幅に向上することです。最上位レベルでは、保守管理者がこのソフトウェアを使用して、すべてのポリシー、慣行、およびスケジュールを安全、セキュア、およびアクセス可能に保つことができます。ばらばらになった大量の紙片を整理しておく代わりに、すべてを同じ場所、つまり中央データベースに保管します。そこから作業指示書を作成、割り当て、追跡し、チームの全員が必要なすべての情報にアクセスできるようにします。

保守技術者にとって、優れた CMMS とは、オフィスに戻って書類を取りに行く必要がないことを意味し、割り当て間をすばやく移動できるようにします。また、アセットが効率的に機能するために必要な次のようなすべてのデータを備えたアセットに到達することも意味します。

• アセットのメンテナンスと修理の履歴
• 詳しい手順
• カスタマイズ可能なチェックリスト
• 関連する部品と材料
• デジタル画像、回路図、OEM マニュアル

優れた CMMS にはインタラクティブなサイト マップとフロア プランも付属しているため、メンテナンス技術者は輪になって走り回るのをやめて、必要な場所に正確に行くことができます。

これらは明らかな利点です。あまり目立たないものもありますが、多くの部門にとって同様に重要です。

優秀な人材を惹きつけて維持する

パンデミックによって事態はさらに悪化しましたが、メンテナンス技術者の不足は何年も続いています。これには、人口動態の変化から文化的態度の変化まで、さまざまな理由がありますが、その結果、組織はメンテナンス部門に人員を配置するのに苦労しています。

また、さまざまな原因があるため、さまざまな解決策が必要です。部門のシンプルなソリューションの 1 つは、保守技術の最新の開発を採用することです。これには、CMMS が含まれます。新しい技術者がどこで働くかを決めるとき、事務処理が少なく、ぐるぐる回るのが少ない場所がより魅力的になります.

部族の知識を守る

CMMS を持つことのもう 1 つの大きな利点は、特に新しい技術者がポリシーと手順を理解するのを支援する場合に、情報の共有が非常に簡単になることです。作業指示書には情報が詰め込まれているため、新しい技術者は、チームの経験豊富なメンバーの面倒を見ることに多くの時間を費やす必要がありません。また、一人で作業しているときに質問が出てきた場合は、アプリを使用して質問やコメントを作業指示書に直接追加できます。オフィスに戻って助けを探し出す必要はありません。

マネージャーの観点から見ると、CMMS 内にすべてを持っているということは、上級技術者が引退し、特定のメンテナンスのノウハウをすべて引き継ぐことを心配する必要がなくなることを意味します。

次のステップ

お客様にとって最適なソリューションが確実に得られるようにしたいと考えています。メンテナンスに関するすべての質問への回答から、ライブ ソフトウェア デモの予約まで、あらゆることをお手伝いします。

まとめ

部門の規模によって異なりますが、原則として、主に管理者、管理者、技術者の3つに分類されます。ディレクターは、部門の全体的な目標を設定し、予算を設定します。マネージャーは、ポリシーと慣行を導入します。また、スケジュールを設定し、在庫を管理し、特定の指標と KPI を使用して進捗を追跡します。技術者は、袖をまくり上げて資産に直接取り組む人です。最新の CMMS ソリューションにより、部門内の全員の仕事が容易になります。マネージャーは、すべてのデータを 1 つの信頼できる場所に保管できるだけでなく、技術者と効率的に通信するためのシステムも手に入れることができます。技術者にとって、優れた CMMS とは、事務処理のためにオフィスに戻る必要がなく、効率的に作業して迅速に終了するために必要なデータを常に持っていることを意味します。