メンテナンスにおけるデジタルトランスフォーメーションについての19の考え

先週、業界アナリストのInternational Data Corporation（IDC）と一緒に、メンテナンスの変化する顔についてのウェビナーを開催しました。ウェビナーでは、IDCのKevinPermenterとFiixのソリューションエンジニアリングリードであるStuartFergussonが、メンテナンスと製造におけるデジタルトランスフォーメーションの詳細について話しました。

メンテナンスの最大の問題の1つについて、58分間のウェビナーで多くのことを解き明かすことができたので、デジタルトランスフォーメーションのトピックを探求するためのより多くの方法とともに、ディスカッションに関する19の最初の考えをまとめました。

メンテナンスにおけるデジタルトランスフォーメーションの点をつなぐ

1。メンテナンスに対する別の考え方が必要です

ウェビナーのタイトルである「4つの方法でのメンテナンスは、現代の運用にとってゲームチェンジャーになる」は非常に重要です。 Permenterが言うように、「企業は、最終的な顧客のユーザーエクスペリエンスに関して、メンテナンスがますます重要な役割を果たしていることに気づき始めています。」

メンテナンスはすでに変更されているため、メンテナンス自体がどのように変更されるかについては話していません。そのシフトがより高いレベルの組織にどのように影響するかについて話し始める必要があります。メンテナンスを小石が波紋を作ると見なすのではなく、前向きな変化の津波を引き起こす岩と見なす必要があります。

2。メンテナンスの未来、数字で

Permenterは、CMMSソフトウェアの状態とメンテナンスの変化を調査するIDCによって作成されたレポートに言及しています。レポートを見る機会がなかった場合は、こちらで確認できます。メンテナンステクノロジーの成長傾向、その背後にある力、デジタルトランスフォーメーションへの第一歩を踏み出す方法については、多くの優れた情報があります。

3。ベビーステップが最良のステップである場合があります

ウェビナーの参加者は、どのデジタルトランスフォーメーションイニシアチブを実施したかについて投票しました。モバイルコンピューティングとスマートデバイスが最も人気のある答えだったのは興味深いことです。インダストリー4.0、IIoT、AIが話題になっているにもかかわらず、メンテナンス作業の大部分は依然としてインダストリー3.0への移行を試みています。これは彼らがいるべき場所です。走る前に歩くことを学ぶことで、デジタルトランスフォーメーションの増大する苦痛を回避することが容易になります。

その投票の質問の完全な結果は次のとおりです。

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4。メンテナンス革命はすでに始まっています

これらの結果から注目すべきもう1つの興味深い点は、回答者のほぼ半数がデジタルトランスフォーメーションイニシアチブを開始していないことです。あなたがこれで一人でいるのかどうか疑問に思っているなら、あなたはそうではありません。メンテナンスは急速に変化していますが、追いつく時間は間違いなくあります。

5。メンテナンスは世界を一周させます

Permenterは、メンテナンスと企業の最終的な顧客との間の6次の隔たりについて話しました。人々は、購入したものが今すぐ利用可能になり、明日配達されることを望んでいます。生産から販売まで、ビジネスのすべての部分がこれらの期待に応えるためにスムーズに機能する必要があります。これは、よく整備された機器から始まり、製品が顧客に届くまで流れ続けます。

6。メンテナンスでデジタルトランスフォーメーションを追求するには村が必要です

人々は通常、デジタルトランスフォーメーションの課題について話すとき、技術的な障害に焦点を合わせます。 Permenterはこれらの障害について言及していますが、あまり言及されていないもう1つの大きな考慮事項があります。それは、人員配置と開発です。デジタルトランスフォーメーションとは、テクノロジーを管理することと同じくらい、人を管理することです。新しいテクノロジーをインストールすることはエキサイティングですが、それをサポートするための文化とトレーニングがなければ意味がありません。

7。あなたはあなたのメンテナンスがあるところにあなたのお金を入れなければなりません

これは驚異的な統計です。企業は戦略的資産管理をサポートするテクノロジーに3,940億ドルを費やしています。企業は明らかにこの投資の潜在的なROIを認識していますが、この数値は賢明な支出の重要性も浮き彫りにしています。デジタルトランスフォーメーションは莫大な財政的コミットメントになる可能性があり、テクノロジーとともに専門知識、トレーニング、サポートに投資する価値があります。

8。 「デジタルトランスフォーメーションは、「すぐに起こる」ようなものではありません。それはすでに起こっており、今後スピードを上げるだけです。」

メンテナンスにおけるデジタルトランスフォーメーションに関して、缶けりについて考えたことがある場合は、Permenterからのこの引用から、これは選択肢ではないことが明らかになります。

9。溺れることなくデータのディープエンドを通り抜ける方法

IDCの別の統計：2025年までに800億のIoTデバイスがオンラインになり、180ゼタバイトを超えるデータが作成されます。 Permenterが言うように、ノイズを調整し、利点を持つ適切なデータに集中できるのは組織です。これは、新しいテクノロジーのすべてをインストールするためのリソースを持っていないかもしれないが、彼らが持っているテクノロジーとそれに基づいて行動するプロセスから高品質のデータを生成する能力を持っているかもしれない小規模なメンテナンス作業にとって良い兆候です。

10。現状維持する必要があります

メーカーの事業に対する考え方は変化しています。 IDCの調査によると、生産能力よりもテクノロジーに投資する必要があると考える企業が増えています。これは大したことです。彼らが存在している限り、製造施設の主な目標は物を作ることでした。この統計は、製造業者の優先順位がどれだけ変化したか、そしてデジタルトランスフォーメーションが製造に与える影響の大きさを示しています。

11。メンテナンスには揺るぎない基盤があります

メンテナンスの新旧には大きなつながりがあります。コンベヤーベルトのような多くの資産の基本は、何十年も変わっていません。メンテナンスの最終的な目標（アセットを実行し続けて、より多くのものを生成できるようにすること）も変更されていません。ただし、これらのアセットは現在、より多くのデータを提供しているため、それらの維持方法が変わります。メンテナンスは、基本的に大きな変更はありませんが、ツールは変更されています。

12。デジタルトランスフォーメーションは目的地ではありません

メンテナンスにおけるデジタルトランスフォーメーションのフィニッシュラインはありません。常に新しいテクノロジー、プロセスを微調整する方法、より効率的なトレーニングモデルがあります。これは、デジタルトランスフォーメーションに飛び込むときに持つべき非常に重要な考え方です。これが常に最優先事項であるとは限らない場合、組織は迅速かつ簡単に轍に陥ることがあります。

13。 「壊れたプロセスに新しいテクノロジーを追加しても、何も修正されません。」

テクノロジーの実装は、多くの場合、デジタルトランスフォーメーションの最後のステップの1つであることを思い出してください。適切なプロセスから適切な人材に至るまで、他のすべてを最初に実施する必要があります。

14。デジタルトランスフォーメーションにはいくつかのアセンブリが必要です

ウェビナーの参加者は2回目の投票に参加しました。質問は、「どのメンテナンス戦略に焦点を合わせていますか？」でした。 2回目の投票の結果を1回目の投票と比較し、デジタルトランスフォーメーションについて何を言っているかを比較するのは興味深いことです。回答者の半数以上がデジタルトランスフォーメーションに着手しましたが、大多数は予防保守に焦点を当てています（73.7％）。高度なシステムを採用する最終的な目標は予知保全ですが、この変更が一度に行われるわけではないことは明らかです。予知保全のためのオンスイッチはありません。予防モデルは、これから起こるすべてのことに必要な基盤です。

2番目の投票質問の完全な結果は次のとおりです。

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15。すべてが適度に

ファーガソン氏は講演の早い段階で素晴らしい点を指摘し、保守チームが事後対応型または予防型の保守を完全に排除することは決してないだろうと述べました。これは、バランスの取れた保守戦略を作成することについての素晴らしいポイントをもたらします。現実には、予防保守のトリガーはデジタルトランスフォーメーション全体を通じて存在し続けるため、強力なPMの作成と保守を忘れることはできません。秘訣は、重要度分析や条件ベースのメンテナンスの信条などの概念を使用して、予知保全が最も役立つ場所を見つけることです。

16。信頼は、メンテナンスチームにとって欠けているリンクです

ファーガソンは、資産のパフォーマンスと保守効率の向上から、複数のシステムを接続することによる新しい方法での運用まで、長期的なCMMSの成功のための優れたロードマップを提示しました。その間には多くのステップがありますが、覚えておくべき最も重要なことは、ポイントAをポイントBに結び付ける要素はテクノロジーではなく、信頼であるということです。トレーニング、データ、プロセス、そして最も重要なこととして、ソフトウェアパートナーを信頼する必要があります。

17。孤独なオオカミは、メンテナンスにおけるデジタルトランスフォーメーションに耐えられません

ソフトウェアパートナーへの信頼の欠如は、ジャングルの中をハイキングするためのガイドを雇うようなものです。彼らに森の中を数フィート歩いてもらい、小道を指差して「その道を進んでください」と言って、あなたを理解させてください。残りを出します。メンテナンスにおけるデジタルトランスフォーメーションの気まぐれな水域をナビゲートするのを手伝ってくれる人がいると、プロセスがはるかに簡単で価値のあるものになります。

18。クラウドをセキュリティネットにしましょう

データとクラウドベースのソフトウェアについて話すときはいつでも、セキュリティについての質問が常にあります。ファーガソンとパーメンターはどちらも、クラウドベースのソフトウェアは製造業では比較的新しいものですが、他の業界では新しいものではないと述べています。デジタルトランスフォーメーションに足を踏み入れただけの場合は、ベンダーと提携することで実際にデータをより安全にすることができます。製造施設には、バックアップ、フェイルセーフ、およびセキュアサーバーを作成するための資金や専門知識がない場合がありますが、ベンダーにはあります。繰り返しますが、それは信頼に帰着します。

19。自分より先に進まないでください

多くのウェビナー参加者は、デジタルトランスフォーメーションを開始する方法を尋ねました。これらの質問が出てきたときに、特定のソフトウェア機能について話す傾向があります。機能は素晴らしく必要ですが、最初に検討する必要のある2つの重要な要素、つまりデータとプロセスがあります。多くの高品質で正確なデータと、そのデータを処理するための適切なシステムが必要です。これらの2つの要素をメンテナンスソフトウェアと組み合わせないと、現実は期待に近づきません