協働テクノロジーでデジタルトランスフォーメーションを加速：TotalControlProとIoT Horizonの共同アプローチ

最近、シルバーストーンテクノロジークラスタとの「デジタル製造：トレンドか変革か」ウェビナーの準備中、TotalControlProのCIOドロレス・サンダースは、オンラインよりもオフラインでより多くの洞察が共有されていることに気づきました。その結果、TCProとIoT Horizonはタッグを組み、デジタルトランスフォーメーションのメリットと課題を探求することになりました。

デジタルトランスフォーメーションとは？

デジタルトランスフォーメーションを考えるとき、劇的な変化がまず頭に浮かび、続いて業務とプロセスを一新することへの恐怖感が襲います。オンライン検索すれば、業界用語で埋め尽くされた矛盾する定義の数々が見つかり、初めての人には到底理解できません。

TotalControlPro™とIoT Horizonは、「デジタルトランスフォーメーション」を平易な言葉で語り、なぜ協働が成功の鍵かを議論します。まず、劇的な変化でなければならないという考えを払拭したいと思います。レボリューション（革命）ではなく、エボリューション（進化）と考えてください。

デジタルトランスフォーメーションとは、従来の製造プロセスと、協働して機能する新技術を組み合わせ、より効率的、生産的、柔軟、レジリエントな産業セクターを創出することです。うまく機能している既存プロセスを取り入れ、それを置き換えるのではなく、より良く、より速く機能させることです。

クライアントがデジタル戦略実装時に直面する課題：

時間と労力

過去と現在のITは、よりパーソナライズされた製造、配送プロセス、製品という要求に直面する、成長中でアジャイルなメーカーには目的適合しません。シンプルに言えば、テクノロジーは導入のあり方を変え、クライアントに機会、クイックウィン、組織全体への段階的ロールアウトを提供しなければなりません。

IoT Horizonのプロフェッショナルサービスディレクター、マーク・スウィーニーはこう述べています：「ERPソリューションを導入しようとすれば、使用可能になるまで数ヶ月、場合によっては数年かかる。2020年の組織には、その時間的余裕がない。」 また、このプロセスが高コストになり得ることを組織が認識し、代替の手頃な実装方法の必要性を実感していることも指摘しました。

「今この瞬間に何が起きているかのデータを取得できれば、それを最適化し変更する機会がある。一方、ERPやCRMシステムのみに依存すれば、過去のデータを扱うことになり、それを変える力はない。」

マークは、MESソリューションとIoTを接続するような代替戦略により、メーカーが数週間でシステムを稼働させ、価値を提供できるようになると提案しています。

TotalControlPro™のシーメンスへの導入では、わずか4週間で最適化プロセスを確立・活用し、総計18ヶ月のプロジェクトで特定プロジェクトを遂行しました。12ヶ月かければ、違いを生むには遅すぎました。さらに、これは100%オンラインで導入されました。

文化

文化、または文化マネジメントは、デジタル進化の重要な要素です。デジタル技術の成功的導入は、チームがそれらをどの程度採用するかによって決まります。チームは新技術が自分たちにもたらすメリットを認識していますか？

マークは言います：「既存プロセスを見に行くと、人々は自分の仕事を脅かされる恐れから貢献を躊躇する。」 変革の最初から既存従業員を巻き込み、動機付けることの重要性を強調しました。透明性と一貫性を持って従業員と接することで、プロセス全体を通じてエンゲージメントを得られます。

ドロレスは、変革の第一フェーズで「デジタルチャンピオン」を持つことが不可欠だと強調しました。熱意を持ち、他者にも同じ興奮を喚起できる存在が、変革を推進し、組織が変革を自分のものとするのを助けます。彼女は言います：「私たちの役割の一部は、それを使用する人々の管理下に技術を置くこと、ソフトウェア開発者の管理下に置かないこと。メーカーによって、メーカーのために作られています。スケーラブルで拡張可能なプラットフォームを提供することで、製品化されたソフトウェアからパーソナルなソリューションを作れるよう支援できることがたくさんあります。」

恐怖

大きな変化への恐怖は、誰でもトランスフォーメーションのアイデアから遠ざけます。人間として、ルーティンに固執するのは本質的です。ルーティンは、何を期待すべきかわかっている安心感を与えます。しかし、時代に合わせるためには変化が不可欠な場合もあります。COVID-19ロックダウン中、ビジネスを存続させるために変化を余儀なくされた企業の数を見てください！

これらのデジタル変化をより小さなコンポーネントに分割すれば、成功裏に実装しやすくなり、ROIを確認できます。こうした小さな「クイックウィン」プロジェクトは、変化が良いものであり、プロセスに関わるすべてをポジティブにエンゲージさせることを実証し、大きな推進力になります。

IoT Horizonは自社技術を用いて、ビジネスセンターのオフィススペースで機械監視によるマイナーチェンジを行い、ビジネス価値へのリターンに大きな違いをもたらしました。調査テーマは「測定しなければ、何が起きているかわからない」。MPWRセンサーで温度と振動を記録し、データをクラウドダッシュボードに送信し、機械のパフォーマンスを可視化しました。

ストレージヒーターが、誰もいない深夜に作動していることが判明。実は、ビジネスセンターが想定していたより3時間早く作動し、エネルギー単価が最安でない真夜中に最高温度に達していました。ビジネスセンターは200台のストレージヒーターを1時間調整してトライアル。1日200時間のエネルギー節約により、エネルギーコンサルタントの試算で年間少なくとも1万ポンド、32トン以上のCO2削減を見込みました。

デジタルトランスフォーメーションのメリット

生産性向上

リアルタイムインサイトへのアクセスにより、運営に悪影響を及ぼす状況を監視・予測可能。停止とボトルネックを未然に防ぎ、時間とコストを節約し、従業員時間をより効果的に活用できます。

一貫したコミュニケーション

仕事情報を一箇所に集約し、生産ラインの担当者から顧客問い合わせに応対する営業担当まで、関連チームメンバーがアクセス可能。コミュニケーション改善により、オペレーター1人あたり1日平均30分の時間節約で生産性向上！

リスク低減

情報はすべてのビジネスの資産です。「知らないことは、知らない」。データを用いて、推測ベースではなく、より情報に基づいた迅速な意思決定を行えます。

マークは、成功するデジタルトランスフォーメーションの4つの重要要素を説明しました。

1. 協働の重要性

IoT Horizonのセールス&マーケティングディレクター、ニアム・アレンはこう述べています：「誰もインダストリー4.0を単独で解決できない…成功するデジタルトランスフォーメーションには、複数のデジタル技術のサポートが必要。」

これを支えるため、TotalControlPro™ビジネス統合モジュールは、幅広い会計パッケージ、ERPシステム、ジョブソースデータファイル形式と統合可能で、あらゆる領域での理解を深めます。

現在のデータソースと統合でき、ビジネスの完全な全体像を把握し、何が機能し、何が機能しないかを理解できます。TotalControlPro™が統合する製品の一部には：

2. モノのインターネット（IoT）

デジタルトランスフォーメーションはすべてデータについてです。あなたの組織の振る舞いを示す、最も新鮮で正確、そして安全なデータが必要です。IoTはこの種のデータへのアクセスを提供するため重要です。

3. 機械学習と人工知能（AI）

データを手に入れたら、それを理解しインサイトを生成する必要があります。機械がライブ生産データを共有し、潜在的な機械健全性問題を人々にアラート送信できれば、機械ダウンタイムを防ぎ、生産継続を確保できます。

4. モバイルファースト

人々はもはやデスクに縛られません。特にCOVID-19パンデミックで人的交流が制限され、在宅勤務が推奨される中、TotalControlPro™のようなクラウドベースソフトウェアを活用し、リモートワークを可能にした組織は、現場出社必須の組織と比較して、この状況を生き抜きました。

ドロレスはクラウドベースソフトウェアの重要性を強調しました：「究極的には、ソフトウェアを『買う』ものではない。それは継続的に改善され続ける。箱に入った静的な技術として買えば、時間とともにその役割を果たせなくなる。だからこそ、SaaS（Software-as-a-Service）のメリットの一つは、月次で継続的な改善が得られること、単なる静的な技術ではないことだ。」

IoT HorizonであなたのビジネスをMPWRしましょう。ニアムまでメール niamh@iothorizon.com または電話 01706 318110 でご連絡ください。