メンテナンス部門の適切な規模を確立する方法

数年前、私が追加の機械工を雇うための承認を得ようとしていたとき、上司は次のように述べました。もしあなたが2倍の男性を持っていたら、あなたは彼ら全員を忙しくしておくだろうと信じてください。また、半分の数があれば、工場は稼働し続けると思います。」

結局のところ、次の2年間で、メンテナンス作業員を大幅に削減することを余儀なくされ、工場は信頼性を向上させ、日々の生産量を増やし続けました。だから、彼は正しかった。

「本当に何人の商人が必要ですか？」とよく聞かれます。もちろん、これはいくつかの要因に依存しますが、少なくとも、機器を理解し、プラントの運転中に発生する可能性のある問題のほとんどを修復できる熟練した経験豊富な人々のコアが必要です。また、信頼性を確保するために定期的な検査とサービスを実施するのに十分な人員が必要です。ただし、保守部門に必要な人数に影響を与える主な要因は次のとおりです。

プラントの設計と機器の選択

メンテナンスでは、仕事に適していない機器を補うことはできません。本質的に信頼性が高く、正しく設置され、機器の操作方法を知っている専門家によって実行される機器を選択すると、必要なメンテナンスの量に最大の影響があります。

プラントの状態

予防保守は、設備の状態がメーカーの仕様内に維持されているプラ​​ントに適用された場合にのみ有効です。過度に摩耗したベアリングやその他の部品は寿命が短くなります。

植物の位置と気候

外部のヘルプや専門知識へのアクセスが困難で費用がかかるリモート操作では、より多くのオンサイトの商人が必要になります。厳しい気候もメンテナンスの必要性を高めます。

規制

規制で義務付けられている検査や部品交換は、メンテナンスの労力に大きな影響を与える可能性があります。原子力発電所のような運用は信じられないほど信頼できる可能性があり、事実上すべての保守作業はプラントの検査とサービスに集中します。

商人の経験

商人なら誰でも、複雑な修理作業を2回目に行う方がはるかに簡単であることを知っています。商人の離職率が高い場合は、さらに多くのことが必要になります。

計画

よく計画された仕事は、半分終わった仕事です。一貫性のある、勤勉で詳細な作業計画により、信頼できる業務を維持するために必要な最小限の商人が確保されます。

スケジューリング

スケジューリングは、多くの場合、メンテナンスのパフォーマンスと生産性を向上させるための最大の機会です。悪いスケジューリングの習慣は、メンテナンスの労力を浪費します。これらの習慣には、1人だけを必要とする仕事のために2人をスケジュールすることが含まれます。 12よりも6つの仕事を計画する方が簡単なので、これの一部は怠惰に起因する可能性があると思います。ただし、常に2人の電気技師を仕事に割り当てるなどの慣行は、確立されており、変更が難しい場合があります。

操作、作業、および人員を理解している個人による慎重なスケジューリングにより、メンテナンスの有効性を大幅に向上させることができます。たとえば、2人の一人の仕事を近くでスケジュールして、商人が重労働や、2人を短期間で必要とするその他の活動で互いに助け合うことができるようにすることは、スケジュールの重要な部分である必要があります。

ツールと機器

リフトトラックやクレーンなどの適切なツールやメンテナンス機器にすぐにアクセスできることほど、仕事をより速く、より高い品質基準に進めることはできません。

材料管理

同様に、仕事の前に「ワークキット」に適切な材料を配置することで、所要時間を大幅に短縮できます。作業キットの使用は、作業が詳細に計画され、ほとんどの作業が実際に予定された時間に行われる場合にのみ成功することに注意してください。

保守/運用パートナーシップの強さ

メンテナンスの優先順位の設定やスケジュール設定などの活動に緊密な協力がなければ、優先度の低い緊急作業に貿易の労力が無駄になります。

メンテナンス情報へのアクセス

メンテナンスコンピュータシステムは、商人を含む主要なメンテナンス担当者に、必要なときに必要な情報を提供するという主な目的を持っている必要があります。コストを正確に記録することは重要かもしれませんが、それは仕事を成し遂げるのに役立ちません。

1つの最終的な要因

メンテナンスの生産性と有効性に影響を与える可能性のあるもう1つの要因は、人工的な作業制限の遵守です。数十年前に組合化されたプラントで一般的であり、今日でもある程度存在している「トレードライン」は、多くの保守作業を完了するために必要な工数を2倍にすることができます。

溶接工以外の取引を許可しない、配管工だけが操作機器のフランジを切断することを許可するなどの作業制限は、1つのエンティティのみに利益をもたらします。これは、追加の従業員の雇用を強制するため、組合です。労働制限は、雇用主と個々の商人に悪影響を及ぼします。それらは、商人が行う仕事を面白くなく、やりがいのあるものにします。また、イノベーションを阻止し、人々が新しいスキルを習得する機会を拒否し、仕事の安全性を低下させます。

トレードラインには別の欠点があります。ある溶接工は、配管工が彼が溶接するためのステンレスパイプを準備したと私に不平を言いました。彼は、「私が埋めなければならなかったギャップは、どのロッドも埋めるはずのギャップよりも大きかった」と語った。しかし、彼の次のコメントは最も重要でした。 「それで、今では非常に質の悪い仕事があり、それに私の名前が付いています。」

私の経験では、ほとんどの人は自分の仕事に大きな誇りを持っており、業界には驚くほど才能のある商人がいます。優れた商人に自分の基準を共有していない人と一緒に仕事をさせることは、特に彼が自分で良い仕事をするためのすべてのスキルと経験を持っている場合、非常にイライラし、最終的には意欲を失わせる可能性があります。これは、スーパーバイザーとスケジューラーが作業を割り当てるときに常に考慮すべきことです。

私は1つの工場で多くの貿易制限を撤廃することに尽力しました。そこでは、「会社」の利益に言及することなく、貿易関係者への利益についてのみ変更を販売していました。私のキャリアの中で最も満足のいく日は、この工場での最後の日でした。驚いたことに、多くの商人が私のオフィスに立ち寄って、「肩越しに見なくても仕事に取り掛かる」のを手伝ってくれたことに感謝しました。

商人にそのような配慮をせずに同様の変更が開始された別の工場では、その影響は悲惨であり、10か月続くストライキをもたらしました。

したがって、「適切な」職人数を確立するのは簡単ではありませんが、適切に管理された保守部門と不十分に管理された部門で望ましいレベルの信頼性を維持するために必要な人数の違いは、2倍またはもっと。