メンテナンスのスケジューリングには計画的なバックログが必要です

正式なスケジューリング方法を使用すると、レンチ時間が大幅に改善されます。正式なスケジュールは、「来週はどのくらいの作業を行う必要がありますか？」という質問に答えます。スケジューリングは管理の問題です。管理の責任は、計画、編成、スタッフ、直接、および管理に分けることができます。残念ながら、ほとんどの管理と同様に、保守管理は、他の責任領域よりも制御の責任ではるかに貧弱な仕事をします。

コントロールの概念は、単に自分のパフォーマンスを標準と比較し、必要に応じて調整することを意味します。メンテナンスでは、生産性の基準がないため、この責任を放棄しました。私たちは、「船員がプラントの稼働を維持し、バックログを管理するために一生懸命働くこと」を期待しています。この期待は、品質の基準にはなりますが、生産性には価値がありません。

サイトのほぼ全員が、品質基準であるプラントの可用性で私たちが良い仕事をしているかどうかを知っています。確かに、私たちは皆が走り回って植物が利用できない状態で座っているよりも、みんなが座って植物を走らせたいと思っています。それにもかかわらず、品質の後で、生産性に取り組む必要があります。最初に有効性、次に効率性。

「来週はどのくらいの仕事をすればいいですか？」のスケジュールを立てます。生産性のための優れた使いやすい標準を提供します。スケジュールでは、完了する必要のある作業量を計算し、この量を実際に完了する作業量と比較します。企業は、このスケジュールの作成と比較を簡単または非常に複雑にすることができます。

計画を超えてスケ​​ジューリングに進む多くの保守組織は、スケジューリングが複雑になりすぎると、ここで失敗します。このコラムと次のいくつかでは、メンテナンスの生産性を向上させるための管理基準としてスケジュールを作成して使用するための適切な原則について説明します。

最初のスケジューリング原則は、計画されたバックログを持つための前提条件です。保守計画は、すべての作業指示に必要な作業時間とクラフトスキルレベルの見積もりを提供することにより、保守スケジューリングをサポートします。計画担当者は、スケジュールに1週間分の作業を提供するのに十分な作業を計画することにより、技術の先を行く必要があります。通常、メンテナンスに入る作業指示が多かれ少なかれ、ジョブプランに注がれる詳細レベルを調整することで、プランナーは継続的にバックログのほぼ全体を計画できます。

作業指示書に計画されている推定時間は、事前のスケジューリングには完全に適切です。興味深いことに、これは、メンテナンスの性質上、個々のジョブの時間の見積もりがあまり正確ではないにもかかわらずです。半日計画された「単純な」仕事は、錆びたボルトの問題に遭遇するかもしれません。一方、多くの場合、技術者はこれらの同じ仕事を1、2時間で完了します。メンテナンスは、組立ラインの作業ほど簡単には見積もることができません。

それにもかかわらず、これらの実際の時間と見積もりは非常に正規分布であり（統計的に言えば）、乗組員の1週間分の作業を含む作業指示のスタックは非常に正確な見積もりを提供します。理解する必要があるのは、400時間の計画作業で10人の乗組員が実際に働いた時間は、ジョブプランの見積もりの​​10％以内の精度である可能性があるということです。

計画担当者は、単に時間の見積もりを出すだけでなく、資格のある最低のクラフトスキルレベルでこれらの時間を特定する必要があります。見積もりでは、単に「20時間」ではなく、「整備士は10時間、ヘルパーは10時間」と記載されています。これにより、スケジュールは、スケジュールプロセスで割り当てるクラフトを知ることができます。

さらに、この例で特定された工芸品は、これが機械的な仕事であるにもかかわらず、「それぞれ10時間の2人の機械工」ではないことに注意してください。職人の1人を「ヘルパー」として識別することにより、プランナーは、誰もが仕事の2番目の人になることを許可することにより、スケジューラーとクルーのスーパーバイザーに柔軟性を与えます。スケジューラーが仕事を含めることになり、整備士と溶接工だけがリソースとして残っていた場合、はい、溶接工がヘルパーになる可能性があります。

スケジューリングの最初の原則は、保守計画には、最も必要性の低いクラフトスキルの計画された推定時間を含める必要があることを単純に述べています。まあ、これまでのところ、これは非常に単純であることを認めなければなりません。計画に関する業界ハンドブックを作成し、13年以上にわたって徹底的に話し合ってきたので、少しロケット科学を期待する必要があると言われています。ごめん。予知保全はハイテクで価値が高いかもしれませんが、計画とスケジューリングはハイテクで価値が高いままです。ただし、それは高い価値があるので安心してください。

この最初の原則は、事前スケジュールを作成するために確立しているフレームワークの最初の部分です。次に、このスケジュールを生産性の基準として使用して、生産性を劇的に向上させます。

Doc Palmerは、「Maintenance Planning andSchedulingHandbook」の著者です。彼はCMRPであり、主要な電力会社の保守部門で実務家として25年近くの産業経験があります。 1990年から1994年まで、彼は既存の保守計画組織のオーバーホールを担当していました。結果として得られた成功は、公益事業者が所有および運営するすべての工芸品およびステーションに計画を拡大する上で役割を果たしました。