コストを削減し、OEM保証詐欺を打ち負かすための5つのヒント

これらのでこぼこの経済状況にもかかわらず、一部のメーカーは全速力で稼働しています。したがって、組立ラインのロボットの制御盤またはモーターが故障した場合、プラント管理者は行動を起こす必要がありますが、重要な質問の1つである交換または修理に答えるまでは行動を起こさないでください。

この質問への答えは、特に予算と収入がタイトな場合、簡単に思えるかもしれません。しかし、業界の専門家によると、電子、油圧、精密の機械部品に依存している多くの企業は、OEM保証の詳細について暗闇に包まれているため、高価な部品を不必要に交換することがよくあります。または、修理の利点を検討するのに時間をかけていません。年間コストの削減、在庫の削減、さらには環境に配慮した、または環境への配当です。修理の二酸化炭素排出量は、新しい部品を作る場合に比べてわずかです。

以下は、メーカーがコストを節約し、二酸化炭素排出量を削減し、生産効率を向上させるために設計された5つのヒントです。

1）コストを削減する： 自動車業界のプラントマネージャーは、パイロットバルブが故障した場合、それを交換するために約$ 6,165を支払うことを知っています。しかし、ある調査によると、修理を資格のある会社に外注することで、バルブを約760ドルの費用で修理でき、場合によっては新品同様に修理できることがわかりました。これは、新しいユニットの価格の12パーセントです。

同じ自動車工場で壊れたスピンドルモーターを交換するための費用は約18,000ドルかかります。それを修理するための価格？ 5,000ドル弱、つまり新しい作品の支出より73％少なくなります。

一部のメーカーは、専門の修理会社と契約するだけで大​​幅な節約を享受しています。おそらく、さまざまな製造分野のリーダーは、競合他社に同じ節約を享受させたくないので、そのホーンを売り込むことはありません。これは、競争に打ち勝つための1つの方法です。しかし、良い時も悪い時も、継続的なメンテナンスのニーズに対する節約的なソリューションを無視する余裕があるのは誰ですか？

節約は、単に修理に支払う金額が少ないことの結果ではありません。プラントマネージャーは、ミシガン州リヴォニアのPSI修理サービスなどの修理請負業者との組立ラインがより効率的に稼働していると述べています。PSIは社内のアカウント担当者をサイトに割り当てることができます。担当者はサービスを販売するためにそこにいません。請負業者の修理経験の量と範囲（電子機器、プロセス計装、油圧、モーター、ボールねじなど）により、担当者は修理のニーズを監視し、生産ラインの欠陥を特定するために現場にいます。問題が発生した場合、会社はクライアントに特定の弱点を警告し、永続的なコスト削減ソリューションを提供します。機器のパフォーマンスが向上すると、運用コストが下がります。

2）グリーンにするか、壊れてください。 PSIのバイスプレジデントであるBobPhillipsは、製造工場の全体的な効率は軽視すべきではない結果であると述べています。それはお金を節約するだけでなく、地球規模の汚染を減らすのに役立ちます。

「新しいロボットを製造するために必要なことを見ると、世界中の企業がプロジェクトに要素を提供しており、それぞれが何らかの汚染物質を排出していることに気付く必要があります」と彼は言います。 「それでも、ロボットを修理している場合、二酸化炭素排出量は事実上ゼロです。ただ修正したくはありません。地球の修復を手伝いたいのです。」

エンジニアリングの問題や製造の問題を解決することも、環境に配慮した取り組みです。たとえば、地元企業の組立ラインは継続的に停止し、65％の容量で稼働していました。 PSIは、全体像を把握し、問題の核心に立ち向かうことで（1つの誤動作している部品を修理するだけでなく）、生産性を最大90％向上させることができました。効率的な植物はより少ないエネルギーを使用します。環境に配慮すれば、あなたの会社は良い隣人であるという評判を得ることができます。

3）保証の混乱を避けるためにアウトソーシングします。 プラント管理者は、ビジネス（大企業）を行うためのコストは、新しい機器や部品のタイムリーな購入を意味することを知っています。一方、工場をフルタイムで稼働させ続けるためには、管理者は組立ラインの作業員からの無限の設備要求に対応する必要があります。交換または修理しますか？このような状況では、さまざまなOEMからの保証を追跡して実施することは事実上不可能です。

さらに悪いことに、一部のOEMは保証を無視し、新しいコンポーネントを購入する方が簡単であるとクライアントに納得させます。結局のところ、彼らのビジネスモデルは修理ではなく製造と販売を支持しています。もう1つの秘密は、一部のOEMが壊れた部品を新しいユニットと交換し、修理されたことをクライアントに伝えてから、新しい高価な部品の請求を行う場合があることです。

オンサイトの修理アカウント担当者とすべての保証データを調整するためのヘルプを入手してください。故障が発生すると、マネージャーはアカウント担当者に通知します。アカウント担当者は、部品の保証情報を追跡することにより、交換と修理の問題を比較検討します。これらの情報はすべて、会社のデータベースで利用できるはずです。このプロセスは、探偵を演じるのと少し似ています。しかし、担当者は保証契約の詳細を明らかにするだけではありません。このプロセスにより、「繰り返しの違反者」、つまり、誤動作の履歴があり、より大きな問題の根本原因である可能性のある部品を特定することもできます。このような洞察は、工場を効率的に稼働させ続けるという究極の目標を達成するのに役立ちます。

4）修理により保証を改善します。 R＆Rの質問に対する答えが修理であり、修理サービスプロバイダーがPSIである場合、すべての部品はリヴォニアの120,000平方フィートの施設に輸送されます。この最先端の環境は、完全にリーン生産方式で動作し、ISO9001および9002の認証を取得しています。各ピースはバーコード化され、プロセス全体を通じて追跡されるため、顧客はいつでもジョブのステータスを更新できます。

フィリップスは、無駄なエネルギーや時間を使わずに、プロセスを最小限の動きにまで減らすことに誇りを持っています。ただし、別の利点があります。修理する部品によっては、同社は12か月の保証を提供します。これは、ほとんどのOEMが提供する標準の90日間の保証とはかけ離れています。これが可能なのは、修理された部品が元の部品よりも強くなることが多いためです。

5）いつ新しく購入するか。 バルブ、モーター、その他の電子、油圧、または精密機械部品を修理できない場合、率直な評価を提供するために誰を信頼できますか？売却によって利益を得ることができない革新的なワンストップ産業修理会社。ほとんどのOEMはこの説明と一致しません。代わりに、あなたのビジネスだけでなく、あなたの信頼を得るために努力し、他のメーカーの組立ラインをより効率的で環境に優しく、収益性の高いものにすることでお金を節約した会社を探してください。

詳細については、PSI Repair Services Inc.（734-853-5000）に問い合わせるか、http：//www.psirepair.comにアクセスしてください。

作者について：

ダグラス・グレン・クラークは、ロサンゼルス地域を拠点とするビジネスライターです。