オフィスメンテナンス完全ガイド:主要業務とアウトソーシングのメリット
あらゆるオフィスに共通するのは、定期的なメンテナンスが必要だということです。多くのオフィスは忙しい従業員で溢れ、メンテナンス業務に割く時間も意欲もありません。そのため、業種を問わずオフィスメンテナンスのアウトソーシングは一般的で、依存度の差はあれどほぼ必須と言えます。業務内容は日常清掃から定期的な作業まで多岐にわたります。
従業員が常駐するビルは清潔に保つ必要がありますが、来客があるオフィス(医院、郵便局、法律事務所など)では特に定期清掃が重要です。衛生面だけでなく、清潔なオフィスは顧客に好印象を与えます。来客数が多いほど、プロによるメンテナンスの必要性は高まります。
多くのメンテナンス業者が提供する日常業務には、床の掃除・モップがけ・掃除機がけ、ゴミ回収、トイレ清掃などがあります。これらは清掃サービスを契約しているオフィスではほぼ毎日実施されます。
頻度は低くても重要な業務もあります。窓ガラス清掃(特に道路に面した窓)、家具・備品(デスク、窓枠、扇風機など)の除塵・ワックスがけなどは、週次など定期スケジュールで実施するのが一般的です。
日常清掃を社内でまかなってコスト削減を図る企業もあります。その場合、高所の電球交換、高層階の窓清掃、天井付近の塗装補修など、従業員では困難な専門作業のみを外注するケースが多いです。
電気修理、水害対応、配管工事など専門サービスを提供する業者もあります。中には清掃を行わず、大規模な定期工事に特化した業者も存在します。予防保全(ドアノブの緩み補修、剥がれかけた塗装の補修など)を提供するところもあり、業者ごとに得意分野が異なるため、事前の確認が重要です。
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