緊急メンテナンスとは何ですか？
緊急メンテナンスは、どのチームにとっても実践的な悪夢です。それはビジネスに悪影響を及ぼし、安全上の問題や人命の損失さえ引き起こします。これらの状況を真剣に受け止める必要があります。その大部分は、チームが迅速に対応できるように、発生する前に準備することです。
緊急メンテナンスとは、基本的に、人と資産を安全に保つためにすぐに行う必要のある修理です。放置すると、組織の収益や評判を含めても、大きな被害が発生する可能性があります。
緊急修理が必要な状況があるときはいつでも、修理は必ずしも迅速に行われるとは限りません。このような状況では、チームメンバーは、問題が解決するまで他のすべてのタスクを調整して一時停止する必要があります。チームが緊急事態に集中する時間が長いほど、最終的に戻って他のタスクに追いつくまでにかかる時間が長くなります。
緊急事態はあなたとあなたのチームに非常に多くのストレスを引き起こします。これらの状況は、かなりの損失を引き起こす可能性があり、緊急事態を制御するのが難しい場合があります。火を消して資産やチームを危険にさらすのではなく、予防策を講じてリスクを最小限に抑えます。
予防計画を立てるときは、リスクを低減するための将来に備え、緊急事態が必然的に発生した場合の手順を用意します。この種のイベントがいつ発生するかを計画することは不可能ですが、こうすることで、応答時間を短縮して資産と時間の損失を最小限に抑え、人々を危険にさらさないようにします。
緊急メンテナンスの例は何ですか？
まず、「計画外の」メンテナンスは「緊急の」メンテナンスと同じではないことに注意してください。これはよくある誤解であり、類似点はありますが、緊急メンテナンスは通常、次のようなイベントです。
- サービスの停止
- エレベーターが壊れて人が閉じ込められた
緊急メンテナンスは、健康と安全の問題につながるものとして分類されます。建物の種類と発生場所に応じて、2種類の緊急メンテナンスがあります。
住宅のメンテナンスとは、アパート、ホテル、生活支援コミュニティなど、人々が住む場所で緊急事態が発生した場合です。これがどのように見えるかの例は次のとおりです：
- 洪水
- 水なし
- 屋根の漏れ
これらのホスピタリティと住宅地に住む人々を安全に保ち、企業が損失を被ることを防ぐために、これらの状況にすぐに対処してください。
産業緊急メンテナンスは、事故、訓練を受けていないスタッフ、または資産の完全な故障につながるスケジュールされたタスクにボールを落とした人のいずれかから、産業の場所内で発生します。これは次のようになります：
- 洪水
- ガス漏れ
- 停電
この種の緊急事態が発生する理由はたくさんありますが、それを防ぐ最善の方法は、労働者を訓練し、計画を立てることです。
緊急メンテナンスを防ぐにはどうすればよいですか？
緊急事態を回避することは不可能ですが、緊急事態を防止し、緊急事態が発生した場合に備えて、問題をより迅速に解決できるようにする方法があります。
準備と防止のために取るべき最善の行動方針は、計画およびスケジュールされた保守SOPを用意することです。これらの計画は、メンテナンス曲線の先を行くために実施する必要があります。そうすることで、運用をある程度管理でき、やむを得ない緊急修理が発生した場合でも、チームはそれをできるだけ早く修正するための知識と適切な計画を立てることができます。
あなたとあなたのチームが緊急修理を防ぐのを助けるためにあなたが使う必要があるいくつかの異なる戦略があります、そしてあなたはあなたの資産に最もよく合うものを選ぶ必要があります。一般的に、予防保守が最善の選択肢です。
予防保守
予防保守は、機器が良好な動作状態にあることを保証する一連の計画された日常的なタスクです。 CMMSソフトウェアは、スケジュールされた予防保守計画を作成するときに役立ち、緊急事態があなたとあなたのチームを不意を突かれるのを防ぐのに役立ちます。
緊急修理を予防保守計画に組み込むことで、緊急修理を防ぐのに役立つ他の小さな方法がいくつかあります。たとえば、次のようなものです。
- 交換する場合は、メーカーの部品を使用してください
- チェックリストと手順に簡単にアクセスして技術者が理解できるようにします
- 潜在的に危険で重要な資産を操作する作業者が、安全手順を含む機器のすべての側面について知識を持っていることを確認してください
適切なソフトウェアを使用すると、検査とタスクの管理、スケジューリング、および計画が簡単になります。すべてのデータはクラウドに保存され、全面的に更新されます。つまり、古くなった紙のリストやスプレッドシートがなくなり、チームが古い作業指示書や計画を検討することを心配する必要がなくなります。
これらの計画とタスクにすぐにアクセスできるチームは、メンテナンススケジュールに対して必要な優位性を提供し、緊急修理を防ぎ、リスクと損失を最小限に抑え、資産の寿命を延ばすのに役立ちます。
緊急メンテナンスの準備はどのようにすればよいですか？
あなたの最優先事項は健康と安全です。作業員が差し迫った危険にさらされていないこと、および技術者が安全かつ効果的に作業を行っていることを確認する必要があります。そのため、緊急事態が発生したときの計画を立てる必要があります。
さらに、緊急メンテナンスの状況に直面した場合に取るべき4つのステップがあります。
1。起こりうる緊急事態のリストを作成する
計画を立てる前に、あなたとあなたの会社にとって「緊急」と「緊急」のメンテナンスがどのように見えるかの違いを知る必要があります。 2種類のメンテナンスが重複して類似している場合があるため、これをチームに明確に定義する必要があります。
では、「実際の」緊急事態をどのように特定しますか？
緊急事態：迅速に発生し、安全性または健康上の問題を引き起こします。また、大きなビジネスの混乱を引き起こし、早急な対応が必要です
緊急：通常の営業時間内に簡単に修正できる非緊急事態
緊急事態を定義することは、会社が資産とリソースをより適切に維持するのに役立ちます。
2。緊急メンテナンスワークフローの概要
ここで、緊急事態が発生したときに何をするかについてのワークフローを作成します。レポート、記録、および処理のさまざまな方法は次のとおりです。
手動応答：作業者が担当者に問題を報告すると、問題の問題が評価され、作業指示書が生成されます。この作業指示書は、最初から最後まで監視する必要があります。自動応答：人が手動で作業を行うことなく、資産やリスクの高い機器内の問題を検出するシステム。これは、障害または危険が検出された場合にシステムがシャットダウンし、それ自体で保守要求が生成されることを意味します。
CMMS：CMMSソフトウェアを利用すると、インシデント、タスク、緊急メンテナンス、およびデータを記録できるため、重要なデータにアクセスして分析できるため、将来の緊急事態を防止し、全体的な改善を行う方法を理解できます。 CMMSソフトウェアは、信頼性の低いスプレッドシートや紙の文書に頼る代わりに、これらのプロセスを簡素化します。
決定するワークフローは、これらのいずれかを組み合わせたものにすることができることに注意してください。それはあなたと部門にとって何が最善かによるだけです。
3。緊急メンテナンス手順の概要
緊急事態を定義したら、どのような緊急事態が発生する可能性があるかを計画し、緊急事態に直面したときに技術者が順守する手順のリストを作成する必要があります。そうすれば、もしそれが起こったとしても、あなたの技術チームはすでにどのようなステップを踏むべきかを知っています。
これらは、状況と被害の評価、適切な人物への通知、危険の隔離などの手順です。これらの緊急事態で何をすべきかについてチームが利用できる一般的な概要を用意しておくと、危険を減らすのに役立ちます。
CMMSソフトウェアは緊急メンテナンスにどのように役立ちますか？
ヒューマンエラー、無能とトレーニングの欠如、および機械の故障は、緊急事態が発生する最も一般的な理由です。スケジュールされたタスクが無視されたり忘れられたりしないようにするには、メンテナンスを自動化する必要があります。 CMMSソフトウェアは、これらのプロセスを自動化するのに役立ちます。これにより、作業負荷が軽減され、タスクがより明確になり、チームがアクセスできるようになります。
CMMSはあなたを助けることによってあなたの人生を楽にします：
- 作業をスケジュールし、チームに知らせてください。そうすれば、何も失敗することはありません
- 診断に役立つすべてのメンテナンス履歴に簡単にアクセスできるように、データを保存します
- チームメンバーと担当者の間でリアルタイムのコミュニケーションを実現します
- すべてのリストへの即時アクセスを許可し、手順、ドキュメント、および安全ガイドラインをロックアウト/タグアウトします
緊急事態が発生した場合、あなたがしなければならない最も重要なことの1つは、問題の根本に到達することによって何が悪かったのかを判断することです。
それで、どうやってそれをしますか？根本原因分析の一部である「5つのなぜ」方法を使用します。
自分自身に尋ねる質問の数はさまざまですが、「5つのなぜ」方法の一般的な考え方は、最初に明白な答えに取り組むことですが、さらに多くの質問をすることで、答えは最終的に問題の根本原因に要約されます。 。原因が何であれ、将来発生しないようにする方法、または少なくとも発生を少なくする方法を理解できます。
CMMSソフトウェアはあなたの仕事をより簡単にします。データ、タスク、スケジュールはすべて1つの場所に保存され、チーム内の人的エラー、見落とされたタスク、誤解の量を減らします。
あなたとあなたのチームは、緊急事態が発生したときに備えて計画を立てるための適切な措置を講じることで恩恵を受けます。チームとマネージャーの両方が、リスクを最小限に抑え、全体的に理解されている手順を手元に用意することで、人命とリソースの損失を防ぐ方法を知る必要があります。
これは、適切なCMMSソフトウェアを使用して、メンテナンスタスク、スケジュールされた修理、および検査に対応し、正確で最新のデータをあなたとあなたのチームが利用できるようにすることで簡単になります。 P>
訓練を受けた技術者による強固なシステムを整備することは、緊急のメンテナンス要求を防ぐために取るべき最も重要なステップです。
次のステップ
決定する最良の方法は、業界の誰かと話すことです。あなたがする必要があるのは適切なプロバイダーを見つけることです。
カバには多くの手助けがあります。ご質問にお答えしたり、ライブソフトウェアのデモを予約したり、無料トライアルを設定したりすることもできます。
概要
CMMSソフトウェアソリューションは、プロセスを合理化し、信頼できるデータをキャプチャして活用することにより、保守部門が重要な資産をより少ない費用でオンラインに保つのに役立ちます。古い管理システムとは異なり、最新のCMMSはクラウドに存在し、誰もが最新のデータにアクセスできるようにします。さまざまな業界の組織は、稼働時間の増加や時間とお金の無駄の削減など、システムから具体的なメリットを得ることができます。 CMMSを選択するときは、機能だけでなく、実装、トレーニング、継続的なサポートなど、完全なユーザーエクスペリエンスも考慮することが不可欠です。
機器のメンテナンスと修理