ネットワーク監視の刷新：モダン エンタープライズITのための戦略プレイブック

エンタープライズITとネットワーク運用チームはNCAAマーチマッドネスのブラケットとは無縁に見えますが、両方とも戦略、協働、迅速な意思決定を必要とします。

大学バスケットボールのように、効果的なネットワーク監視にはバランスの取れたオフェンスとディフェンスが必要です。しかしネットワークダウンタイムはブランドのボトムラインを麻痺させます。NBAではスター選手が移籍できますが、ここではそうはいきません。

ネットワーキングが猛スピードで進化する中、ITチームはエンドユーザー体験を混乱させる可能性のある問題を未然に防ぐ戦略を常に再定義しています。

多くの組織が、レガシーなデータセンター中心アーキテクチャを、クラウド中心、Direct Internet Access（DIA）、SD-WANソリューションへと移行させています。これらの新モデルは従来の監視ツールを陳腐化させます。

ゲームを変えるネットワークパフォーマンス監視

クラウドネットワーキングオプションが拡大し、SaaSが急増する中、エンタープライズITは分散オフィスとリモートワーカーを支える機敏なネットワークモデルを採用すべきです。

DIAとSD-WANは、インターネットがユビキタスであるため魅力的です。すべてのリモートサイトが、VPNと組み合わせればパブリックインターネット経由でアプリケーション配信をサポートするISPに接続でき、導入が簡単です。

しかしこれらのツールは、CIOが求めるコストと労働の節約をもたらすのか、それとも古い問題を新しい問題と単に交換するだけなのか？

SD-WAN導入では、各リモート拠点のエッジルーターが中央コントローラーと通信し、ルーティングポリシーを統合してWAN全体のグローバル標準を確立します。これによりITはブランチオフィス間のパフォーマンスのハイレベルビューを得られますが、ユーザーに影響する問題を診断するために必要な粒度の高い可視性にはしばしば届きません。

例えばSD-WANでは、トラフィックがリモートユーザーとオフィス間の専用VPNトンネルを通過することがあります。コントローラーは通常、各拠点のLANファイアウォールしか見えず、DNSルックアップや中間ルーターといったパブリックインターネットホップがITからは不透明です。

結果として、SD-WANコントローラーはアプリケーションが目的地に到達したかどうかの二値的なイエス/ノーしか提供せず、WAN外で発生するレイテンシやパケットロスを明らかにしません。

この制約により、中央ITはWANを超えてエンドユーザーに影響を与える可能性のある問題について、ローカルな視点を持てなくなります。

ネットワークパフォーマンス監視でフルコートプレスを仕掛ける

ITチームには、ブランチオフィス間のアプリケーションパスのすべてのホップをマッピングし、粒度の高いローカルパフォーマンスメトリクスを提供するツールが必要です。この洞察レイヤーなしでは、勝利の戦略を描くことは不可能です。

DIAとSD-WANはレガシーハードウェアを退役させ、理論的にはネットワークが機能する限りチームを接続し続けられますが、プロアクティブな勝利に不可欠なクリティカルな可視性も剥ぎ取ります。

その追加の洞察レイヤーなしでは、ネットワーク管理チームはパフォーマンス維持やエンドユーザー影響後の問題解決の計画を効果的に描けません。コートの隅々を監視する5人未満の選手でコートに現れるようなものです——全員がコーナーを監視しない限り、コート全体をカバーできません。

先手を打つには、WANとエンドユーザーのギャップを埋める包括的なパフォーマンス監視に投資してください。