通信事業者はIoTの低調を報告も、PTC CEOは力強い成果を確認

なぜ一部のソリューションベンダーはモノのインターネット（IoT）を「理解」しているように見え、他はそうではないのか？ネットワークオペレーターは失望的な結果を報告する一方、ベンダーは成功を主張。この対比は、オーストリア・ウィーンで開催された第6回IoT Forum CEで強調されました。エコシステム全体から450人の参加者が集結。Hutchison 3 Austria、T-Mobile Austria、Tele2 IoTの3人のシニアエグゼクティブが、Arthur D. Littleのカリム・タガ博士によるパネルディベートで挑戦を受けました。

オペレーター間のコンセンサスは明確：IoTはまだ市場期待に応えていません。パネルに参加したエンタープライズIoTユーザーは、ソリューションベンダーが顧客ニーズにより良く合わせるべきだと主張。この懐疑論は、ボストンの記者会見でも反響し、当特派員がJim Heppelmann氏、PTCの社長兼CEOに、IoTが約束を果たせていないとの見方に同意するか質問しました。

ヘッペルマン氏は断固として答えました。PTCのIoT収益は年間40%成長しており、業界平均の30〜40%を上回る。「ここPTCではIoTは素晴らしく機能しており、ウォッシュアウト（失速）は見られない」と述べ、この成功は焦点を絞った戦略と深い顧客パートナーシップによって推進されていると付け加えました。同氏は最近、IoT Global AwardsパネルによりCXO of the Yearに選出されました。

主要課題と成長ドライバー

PTCのフィールドオペレーション担当EVP、マット・コーエン氏もヘッペルマン氏の楽観論を補強。広範なツールキットの課題やスマートシティイニシアチブでの採用率低さを認めつつ、PTCの顧客基盤が成長機会のために同社を選択していると強調。「ハードルはあるが、適切なユースケースに焦点を当てれば明確なアップサイドが見える」とコーエン氏。

ヘッペルマン氏は反復的パイロットの重要性を強調：「3社でパイロットを実施し、1社しか採用しなくても、残り2社が懸念を表明する。より広い基盤があれば成功確率は上がる。」IoTはPTCのポートフォリオに不可欠で、現在新規売上の25%を占め、来年にはPLMを超え、その翌年CADを超えると予測。

拡張現実（AR）を成長レバーとして

PTCのIoTビジネス内で、拡張現実（AR）が収益の20%を占め、年間100%の成長率を記録。ヘッペルマン氏は、ARをVuforiaブランドの下で専用ビジネスユニットに昇格させる計画を示唆し、その戦略的重要性を反映。「関連技術をすべてVuforiaの下に整理し、ARを主要フォーカスにする。」

パイロットプロジェクトからのコンバージョン率向上策について尋ねられ、コーエン氏は「Seed, Grow, Harvest（種まき、育成、収穫）」デザインアプローチを強調。「まず工場でプロジェクトを立ち上げ、稼働させ、ROIを実証する。工場セクターが最速の採用者。ダウンタイム除去と生産性向上で早期に具体的利益を示す。」

ヘッペルマン氏は追加で、「サブスクリプションモデルでは、『少し買ってメリットを確認し、それから拡大』を助言し、大規模な前払いコミットメントは避ける。」Rockwellとのシナジーにも言及：「Rockwellが信頼性をもたらし、PTCが技術を提供する。」

著者のJeremy Cowan氏は、IoT NowとVanillaPlusの編集ディレクターです。