Mobile World Congress 2019から見る決済インサイト

Mobile World Congress 2019に参加した人々にとって、5Gネットワークと折りたたみスマートフォンへの期待は明らかでした。しかし表面下では、決済とコマースの未来を形作る重要なトレンドもスポットライトを浴びていました。

Rambus Paymentsのプロダクトマーケティングディレクター、Andre Stoorvogel氏は会議を総括しました。「MWCは、決済とコマースに真に重要な大きなトレンドへの洞察を一貫して提供します。」

IoTコマースの保護

オンラインとIoT決済の急速な拡大は刺激的ですが、加盟店を重大なリスクに晒します。予測では、今後5年間で小売業者がカード・ノット・プレゼント詐欺で最大1,300億ドル（約1,140億ユーロ）の損失を被る可能性があります。

決済トークン化は店頭モバイル決済で高い効果を実証済みですが、完全にトークン化されたデジタルエコシステムの必要性はかつてないほど緊急です。トークン化は機密カードデータの保存を不要にし、購入プロセスに摩擦を加えることなく詐欺リスクを低減します。

消費者心理もこのシフトを支持します。Mastercardの調査では、トークン化に関する議論が1,100万人以上に到達し、安全でプライバシー重視の決済ソリューションへの需要の高まりを示しています。

トークン化、共に

コネクテッドコマースがますます複雑になる中、エコシステム全体での協業が、消費者が期待する信頼と利便性を届けるために不可欠です。

MastercardとVisaの両社がパートナーシップの重要性を強調しました。Mastercardは信頼関係がトークン化採用を加速することを、Visaは「新しいマネーの時代」が集団的努力を必要とすることを語りました。

トークン化の影響はカード決済を超え、口座ベース取引、暗号通貨、デジタルアイデンティティにも及びます。協調的な行動がその全潜在力を解き放つ鍵となります。

物質世界での生活

オンラインコマースの急増にもかかわらず、物理決済は依然として重要です。スペインのBanco Sabadellによる印象的なデモでは、ボランティアの指に埋め込まれたチップによるライブNFC決済が披露され、生体認証とウェアラブル決済の未来への疑問を投げかけました。

こうした極端なユースケースは早期段階かもしれませんが、業界全体がすでに店頭体験を優先しています。目標は、モバイルウォレットやその他の柔軟なプラットフォームが消費者に真の価値をもたらすシームレスなオムニチャネル体験です。

暗号通貨への信頼は回復しつつあるか？

SamsungのGalaxy S10に、BitcoinやEthereumなどの暗号通貨用コールドストレージウォレットがプリロードされたことは、デジタル資産の保存と利用を正常化する上で画期的な一歩です。2018年に取引所から10億ドル（約8,800万ユーロ）が盗まれた後、安全でユーザーフレンドリーなソリューションが信頼回復に不可欠です。

暗号資産の安全な保管と移転、改善されたユーザー体験の組み合わせが、ブロックチェーン技術の莫大な潜在力を解き放つ可能性があります。

想像から実装へ

MWCでの5G対応折りたたみデバイスのショーケースは、技術進歩の速度を物語っています。決済セクターにとって先を行くとは、あらゆるデバイスとチャネルでシンプル、安全、シームレスな取引を提供することです。

実装の状況は複雑ですが、勢いは明確です：協業、トークン化、革新的な決済手法が、より安全で顧客中心の未来へ業界を牽引しています。

本記事の著者は、Rambus Paymentsプロダクトマーケティングディレクター、Andre Stoorvogel氏です。