モバイルワールドコングレス2018での支払いの話

ますますつながる世界では、モバイルワールドコングレスは最新のスマートフォン発売の場以上のものになっています。バルセロナでの会話とデモンストレーションは、現在、世界中のさまざまな業界に大きな影響を与えています。

店舗やオンラインでの取引においてモバイルが強力な役割を果たしている中で、今年のショーは2018年以降の支払いにとってどのような意味がありましたか？

コネクテッドカー–IoT決済の推進

コネクテッドカーの新時代は、自動運転技術の大幅な進歩とともに、決済業界に刺激的な機会を生み出しています。確かに、ショーフロアの誰もが、高級車が今年の必需品であることに気付くでしょう、と Rambus の戦略的事業開発担当副社長であるDavidWorthingtonは言います。 。

車内での支払いは、パーキングメーター、料金所、充電ポイントでの支払いの手間を省くことを約束します。同様に、年間保険料などの口座間取引は、車が照合した詳細なテレマティックデータを使用して、ユーザーの行動をより正確に把握することで、特注のマイルプランに置き換えることができます。

ただし、IoT決済エコシステムは自動車をはるかに超えています。冷蔵庫などの接続された家電製品は、自動購入を行うための支払いクレデンシャルや、Alexaや Google などのパーソナルアシスタントデバイスにアクセスできるようになりました。 ホームは、リアルタイムの残高チェックのために銀行口座にリンクされています。これはほんの始まりに過ぎません。 Gartner 2020年までに世界中で200億台の接続デバイスを予測しています。

ただし、難しい問題を回避して「バルセロナバブル」に巻き込まれないようにすることが重要です。 IoT内での支払い方法とチャネルの急速な拡大は、ハッカーや詐欺師にとっても大きなチャンスです。

スマートフォンと同様に、業界は、デバイス内とデータの移動中の両方で、セキュリティに対する標準化された基本的なアプローチを確保する必要があります。一意のトークンの使用を特定のデバイス、マーチャント、トランザクションタイプ、またはドメインに制限する機能を備えた支払いトークン化は、新たなIoTチャネル全体の不正を軽減するために重要な役割を果たします。

小売業者は行きます！

オンデマンドの世界では、時間は貴重な商品です。これは、消費者が嫌いなことを意味します 並んで待っています。 Amazon などのハイコンセプトパイロットスキーム Goは、物理的なチェックアウトを削除し、店内で買い物をすることの意味の概念に革命をもたらすことで、ここ数か月で一般の人々の想像力をかき立ててきました。

これらの変化する消費者の期待に応えるために、商人はイノベーション曲線に一致し、店内の顧客体験を合理化するために懸命に取り組んでいます。

幸いなことに、スマートフォンを活用することで、関連するコストや複雑さを伴わずにチェックアウトエクスペリエンスを簡素化できます。

バルセロナにはたくさんの展示がありました。 BarclaycardのDine＆Dashアプリ（現在、英国のレストランチェーン Prezzo で試用中です ）ダイナーは、シングルタップでタブを固定して、簡単に食べたり離れたりすることができます。 MasterCard のQkr！マスターパスソリューションは、ピザハットでクラストを獲得するように設定されています 英国全土にフランチャイズを展開し、顧客がデバイスを介して請求書を注文、支払い、分割できるようにします。

また、合計 のモバイルウォレットは、ガスを待つための道の終わりであるか、複雑なポンプ払いのターミナルで苦労している可能性があります。これにより、運転手は車の快適さからアプリ内の燃料を選択して支払うことができます。

また、Rambusブースでは、モバイルスキャンアンドゴーテクノロジーがシームレスな支払いを可能にする重要な要素であり、消費者が簡単なアプリ内購入で通路内で買い物やチェックアウトを行うときに商品をスキャンできるようにする方法について、多くの興味深い議論がありました。 。

リアルタイムの償還

世界中の何十億もの非アクティブなロイヤルティスキームのメンバーシップは、非常に競争の激しい市場で消費者を引き付けるという課題の証です。

ロイヤルティユーザーは平均的な顧客よりも15％多い収益を生み出し、多くの商人が非常に薄いマージンで運営しているため、付加価値サービス（VAS）の提供を最適化できる人は、大きな競争上の優位性を得ることができます。

VASサービスの強化を検討している加盟店にとって、リアルタイムの償還は開始するのに最適な場所です。一定期間にわたって獲得するのではなく、即座に報酬を受け取る消費者は、最大25％多く支出することができます。

モバイルウォレットは、リアルタイムの償還を大規模に提供するためのプラットフォームを提供し、いくつかの興味深い開発が見られました。たとえば、 Ingenico Google との統合を発表しました スマートタップを支払うと、消費者はクーポンと報酬を通常の支払いトランザクションに統合できます。

実際、私たちは、消費者が1回の取引でクレジット、ポイント、クーポンを組み合わせて簡単に支払うことができるように構築しており、必要に応じて「支払いの組み合わせ」を調整しています。マーチャントが消費者エンゲージメントを促進しようとしているので、VAS償還へのよりスマートなアプローチは、彼らが「切実に必要としている」ものです。

このブログの作成者は、Rambusの戦略的事業開発担当副社長であるDavidWorthingtonです