介護者と患者をつなぐには、つながるテクノロジーが必要です

COVID-19がこれまで以上に産業労働者に負担をかけた一年後、時代遅れで存在しない医療技術は潜在的に生命を危険にさらしている。

SOTI によって発見 英国とヨーロッパ、およびカナダ、米国、オーストラリアの在宅医療従事者、訪問看護師、医療専門家を調査した調査結果は、技術的な未熟さのレベルが、管理者の大洪水の中で人々をケアする能力に影響を及ぼしていることを示しています。 Stefan Spendrupによるレポート、 北欧および西欧の営業担当副社長 SOTI 。

この調査は、SOTIのクリティカルケアのための新しいクリティカルテクノロジー：ヘルスケアにおけるモビリティの状態2020/21レポート、の一部を形成しています。 これは、デジタルの観点から、医療従事者が最前線で経験している主要なモビリティの課題と、パンデミックの際に組織がどれだけうまくやってきたかを調査しました。

驚異的なことに、英国だけで医療従事者の3分の2以上、世界の半分以上が、新しいまたは改善されたテクノロジーフレームワークへの投資がより多くの命を救うのに役立つ可能性があることに同意しました。

より近代的で相互接続されたテクノロジーインフラストラクチャで簡素化できるプロセスに長すぎる時間を費やすことは、最善の場合には困難です。しかし、2020年は最高の時代ではありませんでした。

医療予算はすでに伸びており、COVID-19が世界中を席巻し続けているため、患者の回復統計についてこれまで以上に精査されているため、教訓を学ぶ必要があります。医療従事者は助けを必要としており、業界は彼らが救命救急を提供するために必要なツールを彼らに装備する時が来ました。

デジタル支援の要請は未解決のままです

目前の問題をさらに強調すると、世界中の調査回答者の63％が、平均的な1週間以内に技術的な落ち込みが原因でデバイスまたはシステムの障害が発生したと推定しています。さらに56％が、それぞれの施設のテクノロジーを使用すると、患者の支援に費やすことができる貴重な時間が無駄になることを確認しています。

実際、労働者の時間の半分未満、特に英国では37％だけが、患者の支援に費やされています。大部分は、患者の記録の更新、情報の記録、管理タスクの管理などの活動によって占められています。

この分野でそのような活動を行うために現場に入る人はほとんどいないことを考えると、疲労やスキルの喪失に対する長期的な恐怖は非常に現実的な可能性です。したがって、そのような膨大な割合がデジタル支援を求めているのは当然のことです。

心配なことに、これまでのところ、これらの呼びかけには答えがなく、世界の医療従事者の3分の1だけが、雇用主が新しいテクノロジーに投資したと述べています。さらに心配なことに、これは統計に貢献しており、パンデミックを管理するためにテクノロジーシステムが準備されていると信じているのはわずか4分の1です。

今年はセクターとテクノロジーの関係に対する目覚めの呼びかけであり、その影響はすでに感じられているかもしれませんが、将来の危機から身を守る機会が残っています。患者のケア、および全体的な運用と管理に関する自動化と制御の観点から、即時性と単純性を可能にする接続されたネットワークの形で、今すぐ行動を起こす必要があります。

セキュリティ懐疑論

モノのインターネット（IoT）は、運用をよりシンプル、スマート、そして信頼性の高いものにするための鍵を握っています。広大で相互接続されたネットワークを介してデバイスを接続し、より機敏でモバイルなプラットフォームを従業員に提供することで、シンプルさと管理性の両方に同時に対応できます。

それは明らかな解決策のようであり、「なぜセクターはすでにそのようなインフラストラクチャを採用していなかったのか」という要素があります。もちろん、その答えはセキュリティです。現場の医療専門家にモバイル機器を提供することは、微妙なバランスを取る行為であり、関係者の通知を逃れることはありません。

3分の2以上が、患者を訪問するときにモバイルデバイスで雇用主のシステムにアクセスすると仕事が楽になることに同意していますが、82％は、過去にさまざまなシステムで問題を経験したこともあります。その時点で、彼らは当然のことながら、虐待や情報の損失を避けるために、より身近なプロセスに戻りたいと考えています。

このデジタルの堅牢性とセキュリティに対する懐疑論は、近年、 NHS などの注目を集めるセキュリティ侵害によって助けられていません。 WannaCryランサムウェア攻撃、および2020年にプラハのブルノ大学病院（成功した）や世界保健機関を含む大規模な組織に対する2つの注目すべき試み （ありがたいことにそうではありませんでした）。悲しいことに、ヘルスケアはサイバー犯罪者の立ち入りが禁止されているわけではなく、デジタル管理の責任を物理的に負わせ、労働者の手に入力することは、多くの人にとって困難な見通しです。

そのため、ヘルスケアのデジタル化と、その移行を現場の人々にオフロードすることだけに重点を置くべきではありません。ヘルスケアの次のステップは、安全な相互接続性に基づく新しい文化への教育主導の移行である必要があります。

制御を取り、負担を軽減する

合計すると、世界中の医療従事者の約80％が、デジタルインフラストラクチャの一部としての患者記録のセキュリティについて懸念しており、デバイスが適切に管理されていない場合の有効かつ現実的な懸念事項です。

ただし、これは、より広範なインフラストラクチャの移行に合わせて実装されている場合、これらの問題を軽減できるプラットフォームの可用性の欠如ではなく、理解の欠如に起因します。 SOTI ONEプラットフォームなどのプラットフォームは、この懸念を相殺するために、IoTトランスフォーメーションと関連するモビリティデバイスを接続および管理するために必要なすべてのツールを提供します。

これはヘルスケアの新しいフロンティアであり、セキュリティ、サポート、分析、統合、およびアップグレードに関する複雑さを管理する方法についての不安が必然的に伴います。しかし、このセクターの最も差し迫った課題を解決するのに役立つのは、このレベルの洗練、保護、可視性、および結果として生じる効率です。

IoTを採用するだけでなく、それを制御することでもあります。意思決定者の責任は、最前線でサイロ化された個人からの圧力を軽減する分析と制御の中心点を持つことです。技術の変革は、現場にいる人々の負担ではなく、そのような文化を組織に組み込んで、労働者がより抑制されていない方法で業務を遂行できるようにするという雇用主の責任です。

どの企業や組織にとっても、これは差別化の提案となるはずですが、文字通り生命が危機に瀕しているセクターでは、よりスマートなテクノロジーを採用する時期が来ています。

そのため、最前線の労働者とデジタルデバイスの間の信頼の問題を解決することができ、困っている人々を治療するという彼らの主な野心が再び彼らの主な役割になる可能性があります。

著者は、SOTIの北ヨーロッパおよび西ヨーロッパのセールス担当副社長であるStefanSpendrupです。