ABBがバーチャルテクニカルアシスタンスサービスを開始、シームレスな自動化サポートを実現

ボインング787ドリームライナーで乗客が飲み物と軽食を楽しむとき、それらは航空機インテリアメーカーのジャムコ株式会社製ギャレーから提供されます。 ジャムコは、ボイング、エアバスなどへのギャレー、トイレ、シートの納入で成功を収める一方、320万セットのCADデータの統合管理ニーズに直面していました。膨大なデータを持ちながら、基本的な問いに答えられませんでした。なぜそのように設計されたのか？ 過去に他の部品でCADを変更して解決した同じ設計欠陥を、なぜ繰り返し部品に組み込んでしまうのか？ コスト削減のために削除した必須要素が、後で再び追加されるのはなぜか？ 解決策は、ローコード製品イノベーション

ミシガン州ロチェスターヒルズ – CNC、ロボティクス、ROBOMACHINEのサプライヤーであるFANUCが、初のバーチャルイベント「Take Control」を開催します。10月19〜22日に開催され、Knowledge（知識）、Solutions（ソリューション）、Exploration（探求）の3つの異なるゾーンで構成されます。 「製造業者にとって、IMTS、Pack Expo、FABTECHなど、自動化とロボティクスを特集する見本市を訪れ、直接会って交流する機会に勝るものはありません」と、FANUC Americaの社長兼CEO、マイク・シッコ氏。「パンデミック開始以来、一緒に集まる

ケンタッキー州フローレンス、2021年8月18日——マザックは新しいMPowerカスタマーサポートプログラムの開始により、完全な顧客ケアを次のレベルへ引き上げ、製造業者がビジネス目標を達成し、継続的な成功を確実にするために必要なツールを提供します。MPowerにより、マザック顧客は迅速かつ正確な交換部品注文とサービススケジューリングに加え、多様なサポートベネフィットへの直接的かつリアルタイムなアクセスを得られます。それらには、リモートアシストサービスを通じた専門技術サービス、学習管理システム（LMS）を通じたオンデマンドトレーニング、テクノロジーセンターとテクニカルセンターのネットワークを通じ

ABBのサービス体制 ABBは毎日24時間、サービスチームを待機させ、顧客が必要なサービスとケアを受けられるよう体制を整えています。緊急対応の速さを誇り、ロボットのタイプ、モデル、年式を問わず対応可能です。 リモートサービスへのシフト ABBロボティクスカスタマーサービスは、顧客の生産性最大化のためリモートサービスへ移行。従来の「故障してから修理」ではなく、極めて迅速・専門的・予防的なサービスを提供します。 予防保全と修理時間短縮 早期故障検知サービスで緊急事態を未然に防止。修理時間短縮と計画外停止の削減に努めています。 コンポーネント修理サービス 製造設備のコスト効率化とライフサイクル延長の