Y Soft、オフィスロボティクスでデジタルトランスフォーメーションを加速

コロナ禍を契機に、自社開発ロボットでリモート開発環境を構築

新型コロナウイルス感染症のパンデミックにより、世界中の組織が働き方を根本から変革し、デジタルトランスフォーメーションを加速せざるを得なくなりました。Y Softでは、社内の3Dプリンター群でフェイスシールドを製造し病院に提供する一方で、自社開発のロボットを活用して業務継続性を確保しました。

ロックダウン下での課題

チェコ・ブルノにあるY SoftのR&Dセンターには通常60名ほどが出社していましたが、ロックダウン下では1〜2名のエンジニアのみがオフィスにおり、多様な目的別ロボットがチームの役割を担っています。

同社の開発部門は、ドキュメント関連コスト削減とセキュリティ・印刷管理、印刷キュー、スキャンワークフローなどを提供するスマート印刷ソリューション「SafeQ」を開発しています。複数ベンダー（コニカミノルタ、ゼロックス、HP、リコー、シャープ等）のプリンターとの互換性が必要なため、ソフトウェアエンジニアは定期的にソースコードを変更し、自動テストやセキュリティチェックを行っています。

しかし、エンドツーエンドのユーザーシナリオを実機で検証する必要があり、開発者が自宅に多機能プリンターを持っていないため、リモートワーク下での実機テストが困難でした。

解決策：ロボットテスター「RQAシステム」

Y Softは自社開発のスマートロボットシステム「Robotic Quality Assurance（RQA）」でこの課題を解決しました。RQAシステムにより、開発者はWebブラウザ経由で物理デバイスを遠隔操作できます。ロボットはテスト対象デバイス（プリンター）の前でキャリブレーションされ、ディスプレイやボタンなど操作要素すべてに到達可能です。上部カメラでリアルタイム映像を取得し、エンジニアは画面上のボタンをクリックするだけでロボットを制御できます。

自律動作とインテリジェントなテストシナリオ

RQAシステムは単なる遠隔操作にとどまりません。ロボットハードウェアに知的アクションシステムと画像処理を組み合わせ、テスト対象デバイスからのフィードバックを提供します。高レベルアクション（「メインメニュー画面へ移動」など）で構成されるテストシナリオに基づき、現在の画面を解析し、目的画面への経路を自律的にナビゲートしながら予期せぬ挙動を検知します。

成果と展望

革新的な自動化への取り組みにより、Y Softは予期せぬ事態にも対応できました。在宅勤務中でも開発者は製品品質を容易に確保でき、ロボットとの協働を楽しんでいるようです。この事例は、ロボティクスとリモートワークの融合がもたらす新たな可能性を示しています。

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