製造における品質改善：運用管理者の救済

秋が始まりました。

欧州では、延長された生産休憩から操業が再開されています。ミコノスの人口はおそらくこの夏から20％以上減少するでしょう。 ThroughPutにとって最も重要なことは、産業界の製造およびロジスティクス業務がクリスマスまで回復しようとしていることです。

ThroughPutは、さまざまな工場や施設に展開するという非常に忙しい時期を迎えました。それは会社にとって信じられないほどの時期です。

私たちは、最大の運河から火星にまで及ぶサプライチェーンまでの問題に取り組むことができて光栄です。毎日、企業は新しいスループットのサプライチェーン最適化の機会を大規模に共有しているため、私の石油とガスのキャリアのすべてが、影響と結果の両方の点で比較的小さいように見えます。 1年前から、組織として簡単に10倍になり、「スループット管理」の発明者からのサポートを受けていますが、それは私たちの最大の発表ではありません。

私は今、私がオペレーションマネージャーである必要があったのと同じくらい多くの時間をスタートアップの創設者であることに費やしてきました。ジオマーケットの石油・ガス生産マネージャーとしての私の以前のキャリアを振り返ると、私は今でも起業家として多くの並行した戦いに取り組んでいます。職務内容は変更されていないようですが、タイトルと設定は変更されています。プロダクションマネージャーの役​​割を取得したとき、それが「私が望まなかった唯一の役割」であったことについて、私を採用したエンジニアにテキストメッセージを送ったことを覚えています。彼女が同様のウォーゾーンの運用管理の役割を果たしていたことを考えると、私が「スタートアップを経営するようなものだ」と言ったとき、彼女は笑って同意しました。石油とガスの運用管理ははるかに困難だったと思います。実際に私たちが管理できるものはなく、既存の状況（侵略中、船の沖合、オクラホマの泥の膝の深さなど）で既存のチームと既存のリソースと連携させる必要がありました。

それには、私の20代にふさわしい、肉体的、精神的、社会的適性が必要でした。しかし、起業家精神には独自の課題があります。つまり、全体像について人々を説得します。データを通じて運用上の無駄を解放する機会は、世界の経済の底辺の50％の生活を解放し、豊かにすることができるという大胆な使命です。しかし、最終的には、起業家精神も特定のルールと、特に大胆でリスクを冒していると主張するシリコンバレーの投資家に関しては、石油とガスのマネージャーを赤面させる意思決定者からの保守主義のブランドで運営されています。 ITとOTが出会う場所で混乱が止まるようです。たぶん、それがテクノロジーの混乱のボトルネックが現在あるところです。基本的に、運用管理者と起業家は、会社のために、そして人々によってより良いことをするために同じ戦いを戦っています。成功はチームスポーツであり、多くの場合、そこに到達するために行われた個々の犠牲を考慮していません。あなたの会社は、あなたの組織の使命とその能力を具現化する人々と同じくらい素晴らしいです。オペレーションマネージャーと起業家の両方にとってそれが意味することは、広範な人事管理と、それに対する公的な称賛のない信じられないほど長い労働週です。このことを念頭に置いて、私はブログを書き、すべてのオペレーションマネージャーが最終的にどのように起業家になるかを強調したいと思いました。この投稿が、4年前に私が「特定の週にこれらすべてを実行できるとしたら、制約やボトルネックを減らしてこれを実行できない理由は何ですか？」ですから、オペレーションマネージャーと起業家が同じ戦いをどのように戦っているのかについての私のトップ5のピックは次のとおりです。

製造における品質改善

1。 才能のための戦い

人事マネージャーが昇進のレビューのためにアラビア砂漠のある場所からオフィスに電話をかけてきて、「アリ、何をする必要があるのか​​」と尋ねたときのことを今でも覚えています。この新しい操作を成功させますか？」 26歳の私は、ためらうことなく「エンジニア、上司、弁護士、会計士」を求めました。希望する地区とその理由のリストも作成しました。私たちは別の炭化水素の発見を終えたばかりであり、私はその勢いを利用して自分に有利に働きたかったのです。私はそれを実現するため、より多くの記録を破るために最高のチームを編成したかったのです。「これらの結果が必要な場合は、これらのリソースが必要です」 」。私は私のために戦っていませんでした。私は次のチームのために戦っていました。そしてもちろん、HRは、私の夢のチームのイニシアチブのおかげで、潜在的な可能性の高い従業員を特定したとはいえ、これらのフラグが立てられた人々を獲得することは決してありませんでした。彼らは最終的に一流のMBAプログラム、一流のコンサルティング会社のために組織を去り、彼ら自身がCEOの起業家になりました。現実の世界に戻って、私は新しいチームを立ち上げ、私なしで実行し、新しい若い従業員に力を与えるためのトレーニングシステムを作成しました。夢のチームは決してそうではありませんでしたが、現実は沈みました。「ピッチ」や信頼水準に関係なく、より大きな地区が最高の才能を最初に手に入れました。スタートアップの世界に来て、才能のための戦いは本質的に同じです。最終的に、すべてのスタートアップファウンダーは、特定のスペースに最適なエンジニア、マーケティングリーダー、営業担当者、資金調達者を求めています。最終的に人々は支払うべき請求書と個人的な責任を持っているので、ビジョンと使命はこれまでにあります。資金を調達することは、その才能を引き付けて維持するのに役立ちますが、スタートアップのすべての段階で、異なるスキルセットとメンバーのタイプが必要です。一方、他のCEOの創設者があなたに参加を求めている間、大きなフォーチュン500や資金の豊富なスタートアップは、あなたが持っている才能を求めて、彼らが望むオペレーションを構築します。早い段階で、スタートアップはそれを機能させ、才能の方程式が反転するしきい値の資金調達ポイントに到達する必要があります。大規模なフォーチュン500の小規模な事業で、CFOに予算を求めて収益を増やしているように、コミュニティからさらに愛を得る前に、まず事業が適切になる必要があります。起動と運用は、最終的にはチームの既存のスキルセットと出力容量計画の現れになります。良くなるためには、不足している部分を引き付けるか、トレーニングに投資する必要があります。そうしないと、チームのスキルセットが成長のボトルネックになります。

2。 お金のための戦い

不況の間、油田の運営費の予算が非常にタイトだったとき、私は自分のクレジットカードに物を置いて、運営を継続し、後で「調達方針の違反」に対処しました。 。多くの運用管理者と同様に、私は財務管理者にアプローチし、マイナーな修正を行うための支出の柔軟性が与えられれば「それを機能させる」ことができると約束しました。炭化水素の発見がいくつ含まれていたか、そして私の最後の地区の収益成長率が何であったかは問題ではありませんでした。新しい財務管理者に対処することは、白紙の状態を意味しました。つまり、私の新しいローカルの実績が確立されるまで、投資収益率を正当化するものは何もありません。起業家精神は今も変わらない。仕事の数、欠陥、キャッシュコンバージョンサイクル、および運用からの出力目標は、ThroughPutへの投資にヒットするために他のメトリックに反転されました。起業家精神では、1つの組織で資金を探す代わりに、複数の都市、州、そして最終的には国全体で投資を探す必要がありました。最終的に、ThroughPutが10を超える出口の実績を持つチームメンバーを含むようになったとき、資金提供がそれに伴いました。オペレーションマネージャーと起業家の成果を向上させるための戦いは、日々の戦いです。どちらのグループも、より多くのお金がより多くの生産につながる可能性があることを知っていますが、ボトルネック操作は依然としてトップにあります。今日、少額の多額の投資の将来において、財務管理者にROIをどのように説得しますか。これにより、チームが成功するために必要なリソースを獲得するオペレーションマネージャーと起業家、および他の工場やスタートアップに移る人々が最終的に区別されます。最も驚くべきことは、統計は、ほとんどの場合失敗するフレームワークに関係なく、運用と起業家精神の両方で衝動的であるというほとんどの投資決定を示しているということです。最終的に、実際のニーズについて最前線から状況が報告されているのに、なぜ運用上のニーズに耳を傾けない財務管理者がいるのか、私は苦労し続けています。

3。 時間の戦い

オペレーションマネージャー、起業家、および一部のテスラ所有者にとって、すべての火災を消火できるわけではないことが最終的にわかりました。 1日の時間が足りません。したがって、最善の方法は、望ましい結果を妨げる最もコストのかかる繰り返し発生する問題、つまりボトルネックに焦点を当てることです。侵略、不況、一時解雇、業界の低迷、ジョブプログラムの変更、危険物の移動、セキュリティインシデントが同時に発生する2か国の事業を管理することで、20時間働くことができたとしても、すべてを解決することはできないことを直接学びました。状況と次の状況に備えます。ボトルネックに集中することを学ぶことは、正気を維持する唯一の方法です。消防活動に対処するために、Production Managementは、私が人生で持っていた変動性と多様性を排除し、最終的にはそれを単純化して、より大きな起業家精神に備える方法を教えてくれました。食事、服装規定、趣味、さらには日常の活動を簡素化する必要がありました。私が「人生」だと思ったものの多くは不可欠であり、贅沢でした。 2015年のイラクのような場所への旅行は、人がいかに少ないか、そして世界の90％がその状態にあったことを私に気づかせました。誤解しないでください。私は20代でこれまでにやりたかったことをすべてやったことを確認しましたが、人的資本のために10兆ドルを解放するという大胆な目的に専念するために、自分の能力を高めるために生活を簡素化する必要がありました。生産管理と比較して、私は起業家として豊富な時間を過ごしました。しかし、時間の戦いを理解することは、起業家精神をより緊急にしています。起業家にとって重要な唯一の実際の指標は、燃焼速度です。個人的には、起業家と使命が生きていれば、最終的にはうまくいくと思います。 「時間との戦い」の最大の課題の1つは、他のすべての人をあなたのペースで動かすことです。 Drum-Buffer-Ropeは、制約理論が有名にした概念です。スタートアップを運営するということは、顧客、投資家、そしてチームを同じペースで動かすことです。 Fortune 500側とスタートアップ側の両方で企業をナビゲートするには、信じられないほどの忍耐が必要ですが、非産業タイプからのスタートアップ速度で動作することが期待されます。 「時間との戦い」は時間の経過とともに難しくなります。ベンチャーが飽和状態になる前に、スタートアップはそのコアミッションを実行する時間が指数関数的に少なくなります。私たちは地球上での時間についてはほとんど何もしていません。平均寿命については、最初の21年間は学校で過ごし、次の10年間は​​キャリアを築くか家族を始め、残りの30〜40年間は住宅ローンの返済と家族の養育に費やします。私たちが生涯の1/3を眠っていることを考えると、私たちがやりたいことをするのに実際には5〜10年しかありません。そして、私たちの残りの寿命は、たとえ私たちが健康であっても、毎日指数関数的に減少します。私の人生の本当の戦いは時間とともにあります。一生のうちにすべてを試すのに十分な時間はありません。

4。 顧客の期待のための戦い

運用管理であろうと起業家精神であろうと、顧客はすべての反復とサイクルで自分たちのものをより良く、より速く、より安くしたいと望んでいます。それを実現するための現実は、なぜ多くのシリコンバレー企業がIPOで利益を上げていないのか、そしてなぜ多くの生産事業が1ドルでペニーを稼いでいるのかを証明しています。大規模なフォーチュン500のオペレーションマネージャーとして、あなたはあなたをバックアップするためのブランドと確立されたシステムを持っています。顧客はすでに「最高の人材を採用」しているので、期待は明らかです。あなたの会社がそれを行うことができない場合、それでは、誰ができますか？これが私が他のサプライヤーやサービス会社に行かないような信じられないほどの先駆的なプロジェクトを引き受けることを可能にしたものです。 Fortune 500に供給している新興企業として、調達基準のおかげで期待はさらに高くなっています。現在、ThroughPutには、出力を増やし、夜間の運用を改善するのに役立つ優れた運用AI製品があります。その価値提案があっても、10回のうち8回は、企業は最初に特殊なランダムタスクを実行することを望んでいます。顧客の期待に応えるには、奇妙なタスクを完了する領域が伴う場合があります。 Fortune 500の顧客と現実的になることは、スタートアップとしては難しいことです。 Fortune 500の需要プロジェクトは、社内チームが何年も同じ問題を解決していない場合でも、数週間で完了することがあります。要するに、私は多くのフォーチュン500が、小さなスタートアップ企業から非現実的な期待を抱いていることに気づきました。エンジニアの軍隊が彼らのリソースでそれを行うことができない場合、同等のサポートなしでスタートアップに同じことを期待することは災害のレシピである可能性があります。はい、スタートアップは破壊的で信じられないほどのことを成し遂げることができますが、最終的にはリソースが必要です。チームと適切なリソースなしで実行するように指示した場合、運用マネージャーはハートビートで終了します。では、なぜあなたはスタートアップに同じことを期待するのでしょうか？ほとんどの顧客の期待は、製造、サプライチェーンの計画と運用、数学、および科学における品質改善の能力を理解していないことから生じます。非現実的な顧客の期待により、世界のサプライチェーンはおそらく恒久的に損傷を受けています。ボトルネックは絶えず変化しており、この戦いは永遠のものです。

5。 人々を幸せにするための戦い