産業流通業者向けの実証済みの 5 つのデジタル マーケティング戦略

大手企業が米国に製造業を持ち帰る中、産業流通業者はオペレーショナルエクセレンスとデジタルイノベーションを融合させることで価値を再形成している。彼らは現代の購入者が求めるオンライン エクスペリエンスを作り上げています。

B2C の期待が B2B のやり取りにますます影響を与える世界では、これら 5 つのデジタル マーケティング戦術により、顧客ロイヤルティを強化し、収益の成長を加速できます。

1.メディアリッチなオンライン製品カタログ

Deloitte によると、e コマースの買い物客は次のことを期待しています。

• 直感的で操作しやすい注文プラットフォーム
• 高品質の 3D 商品画像
• リアルタイムの在庫可視性
• 詳細な測定値と仕様へのアクセス
• 類似アイテムを比較するためのファセット検索オプション
• 補完的な製品に簡単にアクセス
• 複数のフルフィルメント選択肢を備えた柔軟なオンライン購入

正確な製品データを維持することは重要ですが、メーカーが不完全なフィードを送信すると時間がかかる場合があります。まずファイル形式とラベル付け標準について合意し、その後、すべての関係者が迅速に更新できるメディアリッチなカタログを実装します。

印刷されたカタログとは異なり、オンライン版は修正、拡張、またはローカライズを即座に行うことができ、再印刷する必要はありません。注文データベースと統合すると、検索エンジンに適した販売チャネルとなり、見積もりエラーが減り、顧客がいつでも最小限のサポートで閲覧して購入できるようになります。

すべての主要な製品情報をオンラインでホストすることで、世界中の視聴者に即座に情報を届けることができ、新しい市場に最適な多言語サポートも提供されます。カタログ システムは導入後、多くの場合、生産性の向上、売上の増加、返品の減少によって元が取れます。

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製品を並べて表示することで、顧客は属性と価格を比較できるほか、ライブ比較ツールが最適な選択肢を導き出します。

2.ダウンロード可能な CAD 図面を複数の形式で提供する

設計エンジニアは現在、サプライヤーに連絡する代わりに、Web で部品を検索しています。サイトに CAD ビューアを埋め込むと、必要な形式で図面をズーム、回転、ダウンロードできるため、最も複雑なアイテムの購入も簡単になります。

たとえば、Dehumidifier Corporation of America のオンライン カタログには、材料、役割、業界ごとに整理された完全な仕様と CAD ファイルが表示されているため、顧客が必要なものを見つけやすくなり、リピート ビジネスが促進されます。

3.コンテンツ マーケティング、レビュー、リソース

信頼は本物のレビューと評価によって築かれます。クライアントや業界の専門家がお客様の声を共有できるプラットフォームを提供し、満足した顧客がサイトに表示するレビューを残すよう促します。

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購入者が情報に基づいた意思決定を行うのに役立つブログ、電子書籍、ガイドを提供します。これらを、消耗品の再注文リマインダーなど、ターゲットを絞った電子メール キャンペーンと組み合わせて、販売をより迅速に完了させます。正確でデジタル化された商品データは、こうしたパーソナライズされたタッチを強化します。

簡単な事実:

• ミレニアル世代の購入者の 20% はベンダーのウェブサイトから始め、17% はピアレビューを参照します。
• メール マーケティングは中小企業に最高の ROI をもたらします。
• B2B 回答者の 97% は、ベンダー サイトのコンテンツに簡単にアクセスできることが不可欠であると回答しています。

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デジタル マーケティング活動からのデータは、何が効果的で何が調整が必要かを明らかにし、購入者の傾向に関する洞察を提供し、戦略を洗練するのに役立ちます。 2021 年第 2 四半期調達ガイドなどの業界スナップショットをダウンロードして、先を行きましょう。

4.お問い合わせページを更新してください

サプライヤーがお互いのサイトにリンクし、正確な販売店の位置情報を維持することを奨励します。 Google のローカル ランキングは、関連性、距離、知名度に依存するため、すべての連絡先情報を一貫性のある最新の状態に保ってください。

Schroeder Industries がどのようにロケーターを最新の状態に維持しているかをご覧ください。適切に管理されたページは、購入者がすぐに見つけられるようにします。

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5.オンライン会社のビジネス ディレクトリ

Google マイ ビジネス、Yelp、Thomasnet.com などの信頼できるディレクトリに掲載することで、知名度を高めます。ビジネス名、住所、電話番号、ウェブサイトのリンク、説明がプロフィール間で一貫していることを確認してください。

施設のビデオや製造現場の写真などのマルチメディアを追加して、業務を紹介します。

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各引用にはバックリンクが追加され、SEO が強化され、検索ランキングが向上します。ディレクトリでの存在感が強いと、コンバージョンに至る可能性が高い、適格な見込み顧客が集まります。

今すぐデジタル マーケティングでビジネスの将来性を確保

従来の成長戦略は、テクノロジーとデジタル アウトリーチとともに進化する必要があります。マッキンゼーの報告によると、デジタル分野で迅速に行動するディストリビューターは、より深い顧客関係を構築し、永続的な競争上の優位性を確保しています。

これら 5 つのアイデアに加えて、SEO、有料広告、その他の成長を促進する戦略を検討してください。 製造業者および産業企業向けのマーケティングに関する究極のガイド

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「他の代理店も試しましたが、製造に重点を置いていませんでした。トーマスは一貫した結果を出し、毎週問い合わせが増えました」と、Engineering Specialtys, Inc. の社長、ロン デルフィニは述べています。

ディストリビューター向けの追加リソース:

• B2B e コマース ウェブサイトのチェックリスト
• 売上を向上させる産業流通業者のウェブサイトの例
• OEM ウェブサイトのデザイン例と見込み客を増やすためのヒント