Konecranesがリモートクレーンメンテナンスサービスを開始

Konecranesは最近、Truconnectリモートサービスを開始し、産業プロセスで使用されるクレーンが常に稼働していることを確認しました。提供されている最初の2つの製品は、TruviewデータレポートサービスとフルサービスパッケージのTrucareソリューションです。

Truviewは、クレーンとKonecranesリモートセンター間のリモート接続に基づいて、継続的なデータ収集を通じて、クレーンの動作状態の現実的なビューを顧客に提供します。

「クレーンからのすべての情報は自動的にリモートセンターに送信され、さらに処理され、最終的に洗練されたレポートに具体化されます」と、グローバルテクニカルサービスの責任者であるTuomoHärkönenは述べています。「リモートセンターには、世界中のリモートサービスを運用するための専用の組織と十分なリソースがあります。 Truviewは、リモート接続を可能にする後付けパッケージをインストールすることにより、古いクレーンにも提供できます。お客様とメンテナンス契約を結んでいれば、競合他社のクレーンにリモート接続を設置することも可能です。」

Truviewによって編集されたレポートは、顧客とKonecranesの保守スタッフの両方がインターネット経由で表示できます。 Konecranesのグローバルサービスネットワークは、46か国の3,500人を超えるサービス技術者で構成されています。

「レポートでは、過負荷や緊急停止が発生したかどうか、メンテナンスを最適化する方法などの安全性の問題を強調しています」と、Konecranesの製品エンジニアであるSampsaMattheiszenは述べています。「すべてのデータは実際の使用から得られるため、実際のニーズに応じて個々のクレーンのメンテナンスを調整することができます。」

Truviewを使用すると、Konecranesは、機器の安全な使用を改善するだけでなく、適切なタイミングで適切なメンテナンスを提供し、クレーンコンポーネントのライフサイクルを評価するために顧客を支援できます。

「たとえば、クレーンの使用期間が推定寿命よりも短いことがデータで示されている場合は、クレーンの特定のオーバーホールを延期することができます」とMattheiszen氏は説明します。

Trucareは、保証期間内の新しい産業用CXTクレーンで同社が提供する5年間のフルサービスパッケージです。 Trucareには常にTruviewが含まれており、月額固定料金で、必要なすべてのメンテナンス活動とスペアパーツを5年間カバーします。

詳細については、www.konecranes.comをご覧ください。

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