効果的なメンテナンスのためにバックログが重要である理由

作業指示のバックログの管理は、最もエキサイティングなメンテナンスタスクではありませんが、完全で最新のものがありません。日付のバックログ、重要な作業は忘れられます。実際、適切なバックログ管理は、効果的な計画とスケジューリングの前提条件です。

バックログの定義

「バックログ」とは、人によって意味が異なります。 2つの一般的な定義があります。最初の最も一般的なのは、「バックログ」は、承認され、最終的に完了する予定のすべての作業のリストであるということです。これは正しい定義です。取引時間で測定されることもありますが、この作業に適用できるリソースを使用してバックログ内の現在のすべての作業を完了するのにかかる時間として計算され、週で測定する方が適切です。これには、PM作業が含まれる場合と含まれない場合があります。

2番目の定義は、「バックログ」とは、「要求日」を過ぎた作業指示だけであるということです。この定義は論理的ではないため、使用しないでください。ほとんどの保守部門には、多かれ少なかれランダムに生成された作業指示から作業を実行する適度に固定された数の商人がいます。

作業指示が開始されるとき、作業が完了する日付は、既知のバックログにすでにある作業と比較した重要性、および不明な将来生成される作業指示によって異なります。その結果、作業指示が開始されたときに割り当てられた「必須」の日付は、単なる推測であり、通常は間違っています。 「必須」の日付の割り当ては、本物の期限がある少数の作業指示に限定する必要があります。そうしないと、これらの日付は、いつでも最大の価値を持つ仕事に常に取り組むという目的と矛盾することになります。

この記事では、最初のバックログ定義が使用されます。承認されたがまだ開始されていないこの作業指示のバックログ内に、サブグループがあります。これには、購買などのコミットメントが行われたすべての作業指示として定義できる「計画バックログ」と、すべての材料が含まれる作業指示で構成される「すぐにスケジュールできるバックログ」が含まれます。およびその他のリソースが利用できるため、いつでも作業を開始できます。

バックログフィルタリング

承認されたすべての作業指示を1つのバックログにまとめると、圧倒される可能性があります。代わりに、論理コンポーネントにフィルタリングする必要があります。次のフィルターをお勧めします：

シャットダウン作業と非シャットダウン作業

シャットダウン作業は、適切なシャットダウンがスケジュールされるまで（1年以上かかる場合があります）、明らかにバックログにとどまる必要があります。この非アクティブな作業をバックログに残すと、進行中の非シャットダウン作業の管理が複雑になるため、シャットダウンの準備が整うまで非表示にして、自分で管理する必要があります。もちろん、シャットダウンの準備作業は非常に重要であり、他のすべての非シャットダウン作業と一緒に優先する必要があります。効率的なシャットダウン計画には、シャットダウン作業と非シャットダウン作業を分離することも必要です。

機械的および電気的作業

これには、エリアメンテナンスクルーなど、他のすべてのカテゴリのメンテナンスリソースの作業も含まれます。メンテナンスクルーのバックログは、そのクルーの作業に限定する必要があり、他のクルーから必要なサポートへの参照を含める必要があることを忘れないでください。

予防保守および修正保守作業

予防保守作業は、事前に計画およびスケジュールする必要があります。検査およびその他のルーチンの指示はファイルに保存され、予防保守（PM）作業指示書に含まれている必要があります。作業は、メンテナンスコンピュータシステムによって自動的にスケジュールされます。もちろん、PM作業と修正保守には、同じ限られた取引リソースが必要であり、一緒にスケジュールする必要がありますが、バックログ管理の目的で、それらを分離することができます。 PM作業がスケジュールされる時間になるまで非表示になっていると、バックログをより簡単に管理できます。

PM作業は、メンテナンスコンピュータシステムで設定する必要があります。これにより、各作業日に安定した作業負荷がスケジュールされます。これにより、PMに割り当てられた人員を一定に保ち、修正メンテナンスのために「不可触」と見なすことができます。このようにして、予防保守と修正保守の両方のスケジュールが簡素化されます。

バックログの清浄度

バックログでの作業を、近い将来に完了する予定のジョブだけに制限するには、かなりの規律が必要です。バックログには、完了したジョブ、重複した作業指示、または誰も意図しない優先度の低い作業を含めないでください。

クリーンなバックログを維持するための規律の重要な部分は、作業が完了したらすぐに作業指示を閉じる（またはステータスを「物理的に完了」に変更する）ことです。これは、非シャットダウン作業の場合は同じ日で、数日以内に行う必要があります。主要なシャットダウン作業の日数。

クリーンなバックログを維持する機能は、指定されたメンテナンスポジションの職務記述書に含める必要があります。これは、プランナーに割り当てるのに適した非プランニング機能の1つです。それほど時間はかからず、プランナーはその地域のすべての作業指示のステータスを知ることができます。

バックログサイズ

非シャットダウン作業指示バックログには最適なサイズがあります。バックログが小さすぎると、商人を優先的に仕事に留めることが難しくなります。侵入や計画外の作業が増加し、生産性が低下します。

バックログが大きすぎると、多くの資料が拘束され、バックログの管理が困難になる可能性があります。仕事が行われるという自信が失われ、「感情的な緊急事態」が助長されます。大量のバックログで既存の作業指示を見つけようとするよりも、新しい作業指示を送信する方が簡単になる場合があります。大量のバックログは、作業のスケジューリングにはほとんど役立ちません。

理想的には、バックログは、エリアメンテナンススーパーバイザー、オペレーションコーディネーター、プランナーなどの主要なメンテナンスおよびオペレーション担当者が、バックログにあるものに対して十分な「感触」を持ち、重複する作業をすぐに認識できるようなサイズである必要があります。リクエスト。

通常の24時間年中無休の連続プロセス操作の場合、開始の目的としては、「合計バックログ」を約4週間、「計画バックログ」を約2〜4週間、「すぐにスケジュールできる」バックログを設定することをお勧めします。 1〜2週間です。

1〜2週間の「すぐにスケジュールできる」バックログは、この作業のすべての資料をオンサイトのどこかにステージングして使用できるようにする必要があることを意味することに注意してください。この種の材料管理には大きなメリットがありますが、スケジュール上の作業の大部分がそのスケジュールに従って実行された場合にのみ成功します。

バックログへの作業の追加

バックログに追加された作業は、地域の意思決定者から精査を受ける必要があります。良いプロセスは、エリアメンテナンススーパーバイザーと運用コーディネーターが毎朝すべての新しい作業要求を確認することです。このステップの重要な機能の1つは、要求がすぐに完了できる「小さな仕事」であり、計画またはスケジュールを正当化しないものであるかどうかを判断することです。レビューなしで誰でもバックログに作業を追加できるようにすることで、作業が無秩序になり、ほとんど価値がなくなることが保証されます。

バックログ管理ソフトウェア

理想的には、保守管理システムをバックログ制御に使用する必要がありますが、残念ながら、多くのシステムはこの領域で非常に弱い機能を備えています。バックログの管理は、作業リストの並べ替えとフィルタリングがすべてです。これらのリストには、機器と作業の識別、スケジュールのメモ、優先順位、リソース、ステータスなどの列が含まれます。私の観察から、優れたスプレッドシートよりも作業リストの管理に優れたメンテナンスコンピュータシステムはほとんどありません。実際、多くの組織は、最初にメンテナンスコンピュータシステムからExcelにワークリストをダウンロードしないと、ワークリストを効果的に操作できません。

ほとんどのメンテナンスコンピュータシステムは、作業指示に対するメンテナンスコストの記録に優れており、この目的のために常に使用する必要があります。ただし、それらを使用して作業リストを管理するのが面倒な場合は、メンテナンスコンピュータデータベースと統合された、適切に設計および管理されたスプレッドシートプロセスを使用する必要があります。

バックログは、サイトのサーバーを利用して、セキュリティで保護されたテンプレートと統制のとれた管理でワークリストを管理および共有することにより、簡単に維持および最新の状態に保つことができます。

結論として、マネージャーはバックログに細心の注意を払い、バックログが「クリーン」であり、推定時間が現実的であり、最適なサイズに近い状態を維持できるようにする必要があります。