機器のメンテナンスワークフローが重要である理由

1。不足している作業要求または機器の故障レポート

顧客や機器のオペレーターなどの外部ユーザーは、保守作業の要求を送信したり、機器の故障を報告したりできます。たとえば、毎日複数のメンテナンスリクエストが来るとします。キュー内のこれらのリクエストの一部を見逃す可能性があります。そのため、メンテナンス作業は決して行われません。また、重要な機器で報告されたアラームや問題を無視または見逃す場合があります。その結果、カスケード機器の故障が続く可能性があります。

おなじみのように聞こえます…これはあなたに起こったことがありますか？

これは、メンテナンスソフトウェアが非常に役立つところです。とりわけ、これらのリクエストとレポートを追跡するのに役立ちます。さらに、提供された情報を使用して、保守技術者向けの保守作業指示書を作成できます。詳細については、メンテナンスサービスがメンテナンスリクエストフォームを管理する方法をご覧ください。

2。予防保守作業が予定されていない

機器や設備が異なれば、計画されているメンテナンスのニーズも異なります。たとえば、HVACユニットのエアフィルターを定期的に交換したり、特定の機械のオイルレベルをチェックしたりします。したがって、この予防保守を見逃したり、適切なタイミングでスケジュールを設定しなかったりすると、機器の故障やその他の運用上の問題が発生する可能性があります。

CMMSソフトウェアを使用すると、計画的なメンテナンスをスケジュールし、必要な作業指示書を生成できます。明確にするために、これがどのように行われたかについては、予防保守作業指示書をスケジュールする方法を参照してください。

3。作業指示が送信されない

適切な保守技術者は、作成された保守作業指示書を受け取る必要があります。 CMMSプログラムは、これらを電子メールで送信するか、テキストメッセージとして技術者または外部の請負業者に送信できます。または、作業指示書を印刷して配布することもできます。

4。技術者は仕事をすることを忘れるか、完了ステータスを送り返します

さらに、メンテナンスソフトウェアを使用して、保留中の作業指示を追跡し、技術者からステータスの更新を受け取ることができます。明確にするために、これらは電子メールまたはテキストとして受信し、保留中の作業指示を更新および閉じるために使用できます。最も重要なことは、作業指示の完了やステータスの報告を忘れた場合に、CMMSプログラムにリマインダーを送信させることができることです！

5。経営陣への報告が不十分

確かに、私たちの経営陣は、保守部門の作業に関する定期的で理解しやすいレポートを望んでいます。ただし、これを手動で実行しようとすると、時間がかかり、困難になります。

したがって、CMMSソフトウェアを使用して、標準レポートを作成し、パフォーマンスを前の期間と比較することができます。提供する必要のある情報の種類については、メンテナンスプランナー向けの3つのクイックメンテナンスメトリクスを参照してください。

結論として、機器のメンテナンスワークフローの失敗は大きなコストを課します！

これらのワークフローの失敗の多くは、メンテナンスプログラムに大きな影響を与える可能性があることがわかります。メンテナンスの中止または不完全な場合、カスケード故障が発生する可能性があります。その結果、保守部門は無能と見なされます。

経営陣に適切で時間通りの報告をすることができないことも悪いことです。その結果、彼らは不十分な情報に基づいて保守予算を決定します。多くの場合、これは保守部門に悪影響を及ぼします。

優れたメンテナンススケジューリングソフトウェア（別名CMMSプログラム）を使用すると、メンテナンスマネージャーとメンテナンスプランナーはこのような問題を回避または軽減できます。