ERP自動化のメリットとトレンド

エンタープライズリソースプランニング（ERP）は、必要なすべてのデータを1か所にまとめた一元化されたデータベースを利用するソフトウェアシステムです。

データは、ERPシステムによって有効化されたすべてのビジネスプロセスによって生成されたトランザクションから生成されます。このデータベースは、複数の機能をサポートするために複数の部門間で共有されます。

共有された情報により、簡単なメトリックレポートと、注文、マーケティング、簿記などのタスクの迅速な実装が可能になります。本質的に、ERPシステムは部門間のプロセスを自動化します。

ERPシステムの当時と現在の目的

もともと、これらのタイプのシステムは、在庫管理、注文処理、注文状況などの一般的な機能を合理化するために、特定の製造プロセスを自動化することを目的としていました。

すぐに、より多くの製造プロセスが追加され、ERPはより用途が広くなりました。その後、ERPソリューションは製造業だけでなく他の業界にも広がりました。

今日、最新のERPシステムは、多くの場合、ビジネス全体のすべての部門を網羅しており、人材、経理、さらにはITも含まれています。

もはや大規模な製造会社だけでなく、ERPは、複数の部門にまたがる機能を持つ、中小規模のビジネスを含むあらゆるタイプのビジネスに非常に関連性があり、有用です。

進捗を妨げるビジネスサイロはもうありません

優れたERPは、部門が「サイロ」になる傾向を軽減または排除するのに非常に役立ちます。「サイロ」は、独立した競争力のあるユニットとして機能することが多い部門です。

この種の孤立と競争は、企業内のまとまりのあるビジョンに反直観的であり、生産性の低下を引き起こす可能性があります。多くの場合、企業は社内のこれらの孤立したポケットを分割するのが難しいと感じることがあります。

ERPを使用してタスクを自動化し、情報を共有することで、サイロの発生を防ぎ、既存のサイロを解消することができます。情報を簡単に共有できる従業員は、協力して協力する可能性が高くなります。

効果的に使用されるERPは、会社全体で目的の単一性を促進し、すべての人のエネルギーを共通の目標に向け直します。

自動化されたインタラクションは時間とお金を節約します

ERPの主な目的は、部門間のやり取りを自動化することです。この自動化の最も明らかな利点は、勤務時間中の従業員の時間をより有効に活用できることです。

あまり明白ではありませんが、同様に有益な他の結果は、実行時エラーが少なく、データの冗長性が少ないことです。

従業員がエラーの発見と重複データの修正と統合に時間を費やす必要がある場合、時間が無駄になり、お金が失われます。これらのエラーを排除することで、従業員は時間をより適切に管理できます。

情報の共有リポジトリを使用すると、すべてのプロセスが高速になり、コミュニケーションが全面的に改善されます。

迅速な回答と即時レポートにより、必要なときにいつでも利用できる即時情報が提供されます。

さまざまな部門にレポートを要求する手間を省くことができるのは、1つのシステムに統合され、1つの集中データリポジトリから取得される自動レポートの直接的なメリットです。

ERP内のAIの有益な影響

ERPが外部の目的のために提供する自動化に加えて、ERPは、アプリケーション内の自動化の向上から利益を得ることができます。

新しいテクノロジーは、多くの重要な方法でERPに影響を与えています。

人工知能（AI）は、新しいERPシステムでより緊密に統合された自動化を提供するために無数の方法で適用されています。

AIを使用して膨大な量のデータを分析し、洞察を生成して、ビジネス上の意思決定の改善をサポートしたり、新たなトレンドを見つけたりすることができます。

さらに、在庫の再注文などの日常的な機能でAIを使用する機会が増えることで、従業員はAIでは簡単に実行できないタスクにより多くの時間を費やすことができます。

これらの同じ従業員は、スキルセットとトレーニングを拡張するためのより多くの時間を持てるようになります。

AIは、インバウンド音声認識（IVR）などの最新テクノロジーを使用して、トランザクションをルーティングおよび実行する方法を決定できます。

IVRをERPシステムに適用すると、ユーザーはアプリケーション内でハンズフリーで操作できるようになり、作業アクティビティの精度と操作が向上します。

音声認識の相互作用は、ユーザー認証と特権に適用される場合にもセキュリティを強化できます。

モノのインターネットはERPの範囲を拡大します

自動化のもう1つの興味深い利点は、ERPシステム内で製品と直接やり取りできることです。

モノのインターネット（IoT）とは、インターネットを介して相互作用できるスマートセンサーが組み込まれたアイテムを指します。

これらのタイプの製品に接続するERPは、上記のアイテムのステータスに関する情報とアラートを提供できます。

このテクノロジーは、メンテナンスを削減し、ライフサイクルを長くするだけでなく、生産実行の合理化、サプライチェーンの可視性の追加、購入業務の効率化など、他の多くのメリットも提供できます。

ERPシステムは、エネルギーを節約し、機器の耐用年数を延ばす可能性がある場合でも、機器やアプライアンスの電源を切ることができます。

使用サイクルを決定し、信号を送信してシャットダウンする機能は、非常に大きな資産です。

最終的に、問題と実際の使用法について収集された情報は、より優れた、より洗練された製品を設計する上で非常に貴重です。

自動化に関しては、効率の向上、時間の節約、エラーの可能性の減少などのメリットが、最新のERPへの移行コストを上回ります。

一般的な認識は、自動化が人に取って代わるというものです。

これは正確には真実ではありません。自動化により、従業員が特定の日常業務に従事しなくなった場合でも、同じ従業員を時間と労力のより生産的な使用にリダイレクトできます。

ERPは長い間、企業内の機能を合理化するための優れた方法でした。現在、進化するテクノロジーが追加されたことで、今日のERPは、大小を問わず、あらゆる企業にとってエキサイティングなツールになっています。

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