ISO 9000 について知っておくべき 8 つのこと

成功する品質管理へのロードマップ

業界全体で、ISO 9000 企業が社内の品質管理基準を開発、展開、文書化する際に使用する一般的なツールです。 .しかし驚くべきことに、実際の ISO 品質規格とは何かについて、いくつかの誤解があります。

1. ISO 9000 とは

これは、品質管理と品質保証のための国際標準のファミリーであり、国際標準化機構によって開発された多くの標準セットの 1 つです。

ISO 9000 規格 品質管理システムの基礎と用語を説明し、顧客重視、リーダーシップ、エンゲージメント、プロセス アプローチ、改善、意思決定、関係管理などの分野でガイダンスを提供します。

ISO 9000 は、特定の業界や組織の種類や規模に固有のものではなく、企業が効率的な品質システムを維持し、特定の基準が満たされていることを顧客に保証するのに役立つ広範なロードマップを提供するために作成されました。

2. ISO 9000 と ISO 9001 の違いは何ですか?

米国品質協会 (ASQ) によると 、ISO 9000は品質管理規格のシリーズまたはファミリーであり、ISO 9001はファミリー内の個別の規格です。 ISO 9000 ファミリーには、ISO 9000 と呼ばれる個別の規格も含まれています。この規格では、品質管理システム (QMS) の用語やその他の基本事項が規定されています。 .

個々の ISO 9000 と ISO 9001 規格はどちらも QMS に関連していますが、ISO 9001 組織が認定できるファミリ内の唯一の標準です。

3. ISO 9000 ファミリーの重要性は何ですか?

製造において、ISO 9000 品質基準は、組織が次のような重要な活動のプロセスを作成、管理、改善するのに役立ちます。

• 素材の入手
• 作業指示書の作成
• サンプリング計画と検査手順の設計
• すべての生産および検査プロセスの遵守

さらに、ISO 9000 は、あらゆる規模の組織によって採用され、特定のニーズに適応できるように設計されており、効果的な品質管理プログラムの基礎を提供します。

4. ISO 登録済みと ISO 準拠の違いは何ですか?

Metal Cutting Corporation は ISO 9000 に登録済みです 、私たちが目標を達成し、最高品質の製品とサービスを提供するのに役立つように慎重に計画された QMS を備えています。

ただし、一部のサプライヤーは、ISO に準拠していると言う場合があります。つまり、企業を監査し、認定 ISO サプライヤーとして登録する第三者登録機関による評価プロセスを完了していない可能性があります。

「ISO 準拠」とは異なり、ISO 登録 組織が、独立した監査人によって公式に検証された ISO 品質基準への準拠を得るために必要な余分な時間、お金、および労力を投入したことを示します。

5. ISO 9000 の現在のバージョンは何ですか?

すべての ISO 規格 (ISO 9000 だけでなく) は 5 年ごとに見直され、規格を最新の状態に保ち、市場に関連するものにするために改訂が必要かどうかが判断されます。 ISO 9000 規格は定期的に改訂されており、最新版の ISO 9000:2015 および ISO 9001:2015 が 2015 年 9 月に公開されました。

ISO 9001 を品質管理規格として使用しているすべての組織は、2018 年 9 月までに旧バージョン (ISO 9001:2008) から移行し、認証を受ける必要がありました。

金属切削は 1994 年以来継続的に ISO 9000 に登録されており、ISO 9001:2015 登録の認証を受けています。 2017 年末、義務付けられた期限よりも早く。それ以来、金属切削は ISO 9001:2015 で再認証され、当社の品質慣行が最新であることを保証しています。

現在の ISO 規格に対する Metal Cutting の有効な証明書をここからダウンロードしてください。

6. ISO 9001:2015 の新機能

最新版は ISO 9001:2008 とそれほど変わらないように見えますが、ISO 9001:2015 は事業計画に新しいレベルの慎重な考えを追加しました。

ISO ドキュメント要件の変更

ISO 9001:2015 では、規格は品質マニュアルまたは書面による手順を義務付けなくなりました。代わりに、ISO 要件が満たされていることを文書化する最善の方法を決定するのは、個々の組織次第です。

たとえば、サプライヤーは非常に詳細な求職者や既存の設備マニュアルを使用して、実施されている品質プロセスを示すことができます。

しかし、ここメタルカッティングでは、品質マニュアルで大きな成功を収めており、プロセスと手順が最高の基準を満たしていることを文書化する最良の方法であると考えています.そのため、ISO 9001:2008 からマニュアルを削除しませんでした。

むしろ、ISO 9001:2015 の新しい形式と変更に対応するために、マニュアルを書き直しました。さらに、ISO 9001:2015 の変更を反映するために、必要に応じて内部の文書化された作業指示書と手順の番号を付け直し、拡張しました。

リスクに対する新たな焦点

ISO 9001:2015 のもう 1 つの新しい側面は、リスクへの注目が高まっていることです。この規格は現在、企業が組織内のリスクについて考えるだけでなく、それらのリスクが顧客、サプライヤー、さらにはビジネスが所在する地域、さらには個々の役職者などの利害関係者と交差する場所を考慮することを奨励しています。

このリスクベースの考え方は、顧客体験への注目と顧客調査の使用の増加から自然に生じたものです。 Metal Cutting では、多くのお客様がリスクベースの質問を含む調査を使用し、外部監査とリスク評価プロセスについてサプライヤーに質問していることがわかります。

今日、ISO 9001:2015 は、ビジネス目標を達成するためにリスクとリスクを管理する方法について、より正式で構造化された考え方を要求しています。そして、それは、十分な設備とエンド ツー エンドの追跡資料を用意することから、生産プロセスのどこかで問題が発生した場合の対応方法を知ることまで、すべてに及んでいます。

7. ISO 9001 認証の主な利点は何ですか?

何年にもわたって、多くの人が「ISO は事務処理にすぎない!」と不平を言っているのを聞いてきました。

ただし、ISO 9000 規格の各反復は非常に重要なツールであると強く信じています。これにより、企業は特定の品質規格に正式にコミットするだけでなく、品質プロセスを改善し続ける方法を継続的に模索することができます。

ISO品質管理規格は、組織に何をする必要があるかを伝えますが、それを行う方法は伝えません。むしろ、各組織が基準を満たす最善の方法を決定します。

これにより、企業は、リスク評価と、契約のレビュー、材料のトレーサビリティ、特定の基準に対するツールの較正、サンプリングと検査など、実施されているすべての手順について意識的に考える必要があります。

すべてのステップが慎重に検討され、文書化されている場合、顧客は一貫した結果と高品質の製品を確実に手に入れることができます。

さらに、ISO 9000 プロセスの一部である内部監査とピア ツー ピア レビューは、組織内のコミュニケーションを開く方法を提供します。それ以外の場合は、提供する機会を得ます。

8. ISO 9000 規格は、Metal Cutting Corporation の品質への取り組みの一部にすぎません。

ISO 9000 規格は、当社を含む多くの業界で重要な品質指標です。 ISO 9001:2015 への準拠は、構造化された品質管理慣行の実施と最新の認証要件の維持に取り組んでいることをお客様に伝えます。

Metal Cutting の ISO 9000 への準拠およびその他の品質管理手段の詳細については、当社の Web サイトの品質への取り組みページをご覧ください。