プランナーとスケジューラーが緊急の仕事にどのように対処すべきか

計画とスケジューリングはやや複雑なプロセスですが、信頼性の高いプラントの将来の問題に費やします。 調べて話し合って、私はこの最初の問題を、多くの既存の計画プログラム内の欲求不満の領域に直接向けて費やしたいと思いました。主な欲求不満は、最終的には、計画外の仕事をしないように言われた乗組員の監督者から来ています。

乗組員は、故障に即座に対応して、重要な機器を修理に戻す必要があります。しかし、仕事はまだ計画されていません！乗組員が機器の修理を待つ場合、監督者が攻撃を受けます。一方、乗組員が予定された仕事なしで働く場合、監督者は打撃を受けます。計画者が時間内に計画を提供しなかったために同様に打撃を受けることは助けにはなりません。これが欲求不満とストレスの定義です。

プラントは、監督者が計画なしで真に緊急の仕事を開始できるようにするだけでなく、計画担当者に事後対応型の仕事を時間内に計画する方法を指示する必要があります。

時間に追われていますか？いくつかの簡単な計画手順で、
反応的な仕事の作業指示に肉を追加できます。

すぐに作業が必要な事後対応型の仕事の場合、計画担当者は詳細な調査を行ったり、細心の注意を払って詳細な手順で仕事を計画したりすることはできません。代わりに、計画担当者はまず、この機器に対して提出された過去の作業指示書を確認する必要があります。次に、プランナーは現場をすばやく検査します。次に、プランナーは、一般的な仕事のアプローチで必要なクラフトスキルと時間をすばやく書き留めます。

そのため、プランナーはファイルを開き、仕事をのぞき、クラフトスキルと時間、および作業指示書の範囲を調べます。あなたはこう言っています。「まあ、それはどのような仕事の計画ですか？すべてのジョブステップと運用および保守（O＆M）の手動情報はどこにありますか？」

ちょっと待って。 「それはどんな計画ですか？」とはどういう意味ですか？あなたは仕事の計画さえ望んでいませんでした。それだけでなく、計画外の仕事では得られないことがいくつかあります。クラフトスキルが特定されました。昔は、溶接工が必要な仕事に整備士を任命することがありました。その後、整備士は（ずっと後に）戻ってきて、その仕事には別の技術が必要であると報告しました。さらに、適切なクラフトを割り当てた場合、ジョブがいつ終了するかわからなかったため、割り当てる作業量がわかりませんでした。時間の見積もりができたので、1日の作業を全員に割り当てることができます。

計画担当者は、メンテナンスジョブの90％について広範なジョブステップをリストする必要はありません。計画が存在しなかったときのエデンの園を思い出してください。あなたは、技術者が問題を解決し、仕事のニーズに対応することを期待していました。計画は、熟練した技術者の必要性に取って代わろうとはしていません。計画は、技術者がO＆Mマニュアル情報を含む情報を見つけたときに、それを計画の提出のためのフィードバックとして提供できるように、図書館サービスになろうとしています。次に、その機器の次の仕事で（そして1つあるでしょう）、計画担当者は過去の仕事のファイルからその情報を含める義務があります。

計画担当者は通常、朝（最初の休憩の前に何度も）にすべての新しい事後対応作業指示を計画し、多くの場合監督者が作業を割り当てる前に事後対応作業を邪魔にならないようにする必要があります。そうすれば、計画担当者は積極的な作業のための作業計画をまとめるのにより多くの時間を費やすことができます。

また、未処理のすべてのジョブの時間見積もりを提供する計画方法を使用すると、計画担当者は乗組員の週次スケジュールを作成できます。乗組員が目標として達成するために特定の調整された量の作業で1週間を開始するとき、乗組員は機器が壊れるのを待ってかかとに腰を下ろしません。それが生産性が向上するときであり、それが計画の最終的な目標です。ですから、それは素晴らしい仕事の計画です！

Doc Palmerは、「Maintenance Planning andSchedulingHandbook」の著者です。彼はCMRPであり、主要な電力会社の保守部門で実務家として25年近くの産業経験があります。 1990年から1994年まで、彼は既存の保守計画組織のオーバーホールを担当していました。結果として得られた成功は、公益事業者が所有および運営するすべての工芸品およびステーションに計画を拡大する上で役割を果たしました。