変化への抵抗：テーターに会う

主要な変更は、メンテナンスと信頼性の向上プロセスを成功させるための最も重要な側面の1つです。今日の多くの人々は即時の結果を望んでおり、文化の変化とそれが実施プロセスに与える影響を見落としていることがあります。この変化のリーダーは、文化的な変化のニーズや側面よりも、洗練された技術ツールや分析プロセスに重点を置くことがよくあります。私の経験では、M＆Rプロセスを強化および実装するために、人々が自分の個人的な行動を変えるように動機付けおよび奨励する必要があります。また、私は変化に対して大きな抵抗がある可能性があることを見てきました。これを認識して管理し、最終的に成功させる必要があります。

過去10年間、カーギル内外のM＆R改善プロセスのベンチマークを行うことができたのは幸運でした。これらの訪問には、世界中の旅行が含まれています。ペンシルベニア州にある私たちの工場の1つへの最近の旅行で、私はあなたと共有したい文化的変化の抵抗器の家族に紹介されました。

変更管理での彼女の仕事の一部を共有することを許可してくれた、カカオとチョコレートのビジネスのKristinMillsの功績を称えたいと思います。クリスティンは安全分野で働いており、これを彼女の工場での安全行動の変化に応用しています。彼女は私に変更抵抗器の「Tatorファミリー」を紹介してくれました。元の出典は不明ですが、クリスティンは私たちが使用する最新の家族写真を入手することができました。家族に会う：

スペックテイター： お父さんは変化をうまく受け入れません。彼は「待って見て」のような人です。彼はあなたに行動抵抗を与えることによって観察されることを拒否しようとします。

Hesi Tator： お母さんは、プロセスが良い考えだと思っていても、あなたが彼女を観察してはいけない理由をたくさん教えてくれます。彼女は混乱したり、主題を変えたりするかもしれません。彼女はあなたに認知抵抗を与えています。

アギタトール： 息子は頭がいい。彼は同僚が何かに腹を立て続けるのが好きです。彼は、それが「私たちを困らせる」または「私たちをスパイする」方法であるなど、プロセスについての噂を広めるでしょう。彼はあなたを軌道から外すか、あなたを怒らせようとします。これは感情的な抵抗です。

メディテーター： これはすべてによく見える娘です。彼女はみんなが幸せになることを望んでいます。彼女はあなたが彼女に与えるどんなフィードバックにも同意しますが、彼女自身はほとんどコメントを提供しません。彼女は抵抗を提供しません。

ディックテイター： 彼は町の外から来た叔父です（アイダホ）。彼はみんなに何をすべきかを教えるのに慣れています。彼は「誰が死んであなたを担当させたの？」のようなことを言うかもしれません。または「あなたが生まれる前から私はこの仕事をしてきました。」ディックはコントロールするのが好きで、あなたに大きな社会的抵抗を与えるでしょう。

Vegi Tator： これは彼ら全員の祖父です。彼はここに40年います。彼は何年にもわたっていくつかの悪い習慣を発達させており、誰にも彼に注意を向けてほしくない。彼はただ一人にされたいだけです。これは行動抵抗です。

イミタトール： これはみんなのおばあちゃんです。彼女ははまりたいと思っています。誰かが何か間違ったことをしているのを見たら、彼女はおそらく何も言わず、おそらくそのようにするでしょう。彼女のグループの他の人がプロセスを受け入れる場合、彼女もそうします。

私と同じように家族との出会いを楽しんでいただけたでしょうか。私は、変化に抵抗するさまざまな方法での家族の情熱に感銘を受けました。組織内の「TatorFamily」メンバーの兆候を認識することは、抵抗を克服および/またはチェックするための計画を策定するための最初のステップの1つです。抵抗を克服し、人々がM＆R改善プロセスの前向きな側面と結果に集中できるようにすることで、組織にとってより良い結果につながる可能性があります。