最適なパフォーマンスを実現するために追跡すべき 22 の重要な CNC 加工 KPI

CNC 加工の世界では精密な測定が重要です。 私たちがやっているのは、多くの場合 .001 までです。

しかし、パフォーマンスの測定という別の形式の測定が行われているか、少なくとも行われるべきです。 。製造業の KPI (重要業績評価指標) は、 企業が戦略的な調整を行うためにパフォーマンスを評価するのに役立ちます。 .

使用できる KPI が非常に多いため、それらを完全に理解しようとすると、90° 直角肩削りフライスで PCD インサートを使用するよりも早く頭が回転するかもしれません (ちょっとした CNC 加工のユーモアです)。ということで、 この記事はKPI を単純化する試みです。 詳しい説明ではなく、概要を説明します。

CNC 加工における先行指標と遅行指標

CNC 機械工場について考えるとき、 まず最初に生産現場を思い浮かべるかもしれません。 KPI:マシンの稼働効率、実際のスループットと予測値、または欠陥のある部分の割合。これらはすべて価値のある KPI です。 とはいえ、先行指標と遅行指標の両方でさらに多くの測定が行われるはずです。

先行指標 物事が起こる原因を見てください。最終的にビジネスや潜在的な顧客に影響を与えるパフォーマンス。これらの製造 KPI の多くは、さまざまな CNC 加工プロセスの改善を支援するために社内でのみ使用されます。たとえば、 少ないほど欠陥の数が少なくなります。 ジョブを実行すると、スクラップややり直しが減り、管理点や他のプロセスへの依存が減ることになります。

先行指標をより重視すると遅行指標が増加します。  または、実際の結果を反映しているが実用的ではない数字。 予定通りの配達 顧客が気にする KPI (遅行指標)。ただし、それを実現するには、ショップ内で正しい「開始日」(先行指標) を設定する必要があります。一般に、遅行指標は、顧客が見たり感じたりする（そして関心を持つ）可能性が高い指標です。

製造業の KPI:本当に気にすべきなのは誰ですか?

後で、CNC 機械工場が測定できる 22 の KPI をリストします。ただし、 そのうちの最終顧客は 気にしますか？

ほとんどの場合、顧客のニーズは単純です。卓越したサービスに裏付けられた、完璧に機械加工された部品を期限内に納品するというものです。 。確かに、これは単純化していますが、これらすべてを実現するには、CNC 機械工場内で多くの KPI (おそらく数十) が必要です。

CNC 加工の成功に必要な複数の KPI のうち、最終顧客は何が直接影響を与えるかを知る必要があります。なぜ彼らは CNC 機械工場の安全記録を気にするのでしょうか？ ?製品が優れている限り、安全性は本当に重要ですか?はい、そうです！

安全性を重視するということは、労働問題によって製品が遅れることがなく、安全性への懸念に起因する法的問題によって製品の入手が妨げられることがないことを意味します。おそらく最も重要なことは、文化の整合性です。;人々をプロセスの中心に置くことで、関係の完全性が高まります。

エンド カスタマーは、自社のビジネスに大きな影響を与える特定の KPI に興味を持っています。 CNC 機械工場内ではどうでしょうか?

リーダーシップ すべての KPI に興味があるかもしれませんが、ほとんどの人は直接影響を与える KPI に焦点を当てます。たとえば製造業などです。 CNC 機械工は生産性を重視するかもしれません セットアップの効率性と品質エンジニアについて 品質の PPM について。

したがって、 最も関連性の高い KPI を選択します。 そして強力です。 。また、その KPI が伝わりやすいかどうかも考慮してください。 。店舗スタッフは電子メール、掲示板、ニュースレターを見て、どのような目標が達成されているかを確認できますか?それともチームのパフォーマンスをチェックしますか?それとも会社全体の健全性を把握したいですか?

KPI の設定は、KPI 自体とほぼ同じくらい重要です

間違いなく、製造業の KPI を達成することです。 組織全体に意味があり、充実しており、インスピレーションを与えます。しかし、それを設定するだけで、何が大切かをチーム全体に知らせることで、全員が同じ認識を持ち、サイロ化を解消できます。 最適なコミュニケーションを妨げる可能性があります。

エンジニアは、目標が達成されたときに品質管理部門と一緒に祝うことができます。全員が同じ CNC 加工チームに所属していることを思い出させられます。さらに、KPI を戦略目標と一致させることができます。 組織全体の評価を高めることで、ショップが優勝したときに全員が誇りを感じることができます。

そうは言っても、数字は愚か者になる可能性があります。通常、1 つまたは 2 つの結果だけでは、心配したり祝ったりする必要はありません。 注意すべきはパターン 。時間の経過とともに発展し、定量化できる長期的な測定可能な傾向は危険信号であり、できるだけ早く措置を講じる必要があります。

行動を起こすことはいくら強調してもしすぎることはありません。数字で何かが明らかになった場合、それは意識するだけでは解決しません。 実行可能な計画に裏付けられた KPI 攻撃力を設定したいものです。これは効率的であるだけでなく、完璧でないものは改善の対象になるということをグループに伝えます。

製造業の KPI はどのように設定すべきですか?

「所有者」 を確立します。 各 KPI について。目標が何か、指標がどのように測定されるか、誰が関与するか、どのくらいの頻度で測定されるかを知っている人。 KPI は一度設定されると、オーナーによる継続的な測定となり定期的に評価されます。 .

一貫性 は CNC 加工において極めて重要であり、それは KPI においても同様です。 毎週 1 つの KPI に関するレポートは問題なく、すぐにアクションを実行できますが、他の KPI については毎週のレポートは頻度が高すぎます (アクション可能な傾向が見られる可能性はありません)。一部の製造業 KPI レポートは毎月レビューするのが最適です。 または四半期ごとでも構いません。 .

一般的な週次 KPI は生産性のレビューです。 または、目標から外れている場合は直ちに調整またはアクションを必要とする別のプロセス指標。四半期の KPI の例としては見積もりの数が挙げられます。 営業部門によって生成されます。

可能であれば、目標の割合を明示して KPI を共有することを検討してください。実際の数字 (912 など) には意味がないかもしれませんが、 この数字が目標の 98% である ことを知っておくと良いでしょう。 これには大きな意味があり、誇りの源となるはずです。

考えられる KPI の長いリスト

CNC 加工では、 顧客が独自の KPI を持ち込むことが一般的です。 PPM のスコアカードを使用したショップの評価（下記を参照）、是正措置リクエストの数、納期厳守など。

CNC 業界には KPI 標準がほとんどないため、顧客にとって、ショップが提供できる、または提供するであろうシステムよりも、顧客独自のシステムの方が重要です。選択肢の長いリストがあるため、自分にとって役立つように KPI を選択することが重要です。 .

次のリストを確認する前に、すべての CNC 機械工場がパフォーマンスを測定するためにここまでの労力を費やしているわけではないことを覚えておいてください。そうする人はおそらく共有することに積極的です。;それはすべてショップと、ショップが KPI をどのように評価するかによって異なります。

遅行指標

１．品質 (PPM) — 完璧な人は誰もいません。会社もありません。したがって、ある時点でエラーが発生します。 100 万分の 1 個の部品 (PPM) を追跡するということは、製造および出荷される部品 1,000,000 個ごとに何個の欠陥が存在するかを記録することを意味します。

２．予定通りの配達 — すべての顧客の「合意された出荷日」を満たした部品の割合。

３．外部顧客からの苦情 — 否定的なフィードバックは、たとえ修正措置が必要でないか、修正できない場合でも、顧客からの苦情としてカウントされます。前述したように、これらにどれだけの頻度で対処するかが重要です。月ごとに確認すると、定期的に発生する問題を修正するために直ちに措置が取られます。ただし、6 か月も待てば、さらに低品質の製品が顧客の手に渡り、評判が損なわれ、売上が減少します。

４．低品質のコスト — 公式:外部品質問題のコスト + 内部スクラップ + 再作業。この遅行指標は、全体的な品質をより重点的に評価したものです。たとえ欠陥のある部品が建物から出荷されるかなり前に内部で発見されたとしても、それが顧客に送られている可能性があるため、依然として懸念があります。リスクは存在していました。

５．販売 - 当月の売上高と予測。通常、製品収益に対する割合として表示されます。

６．休業災害 — OSHA の定義に基づく。月ごとの合計数。

７．在庫回転率 — 在庫回転率は、店舗が完成品在庫をどれくらいの速さで販売するか (毎月測定)、および鋳造品やコンポーネントがどれだけ購入されたか (四半期ごとに測定) を測定します。

８．従業員の定着率 — 雇用を継続している（定着している）従業員の割合。通常、年間のローリング期間にわたって測定されますが、今日の人手不足により、この KPI がより重視されています。

９．採用効果 — 一定の期間（通常は 3 か月）を超えて雇用を継続した新入社員の割合。

先行指標

10．引用 — 処理された RFQ の数。アクティブな顧客と見込み客を分離する。毎月測定します。

11．勝敗 — 達成されたプロジェクトと試みられたプロジェクトの割合。毎月測定します。

12．新規顧客の売上 — 新規顧客からの製品収益の総額。毎月測定されます。

13．予定どおりの開始日 — 計算された操作開始日以前に開始されたすべてのジョブの割合。

14．報告された怪我 — 報告された傷害の数。毎週測定します。

15．安全上の危険性が特定されました — 安全委員会に報告された危険の数。毎週測定します。

16．労働力の活用 — 利用可能な CNC オペレーターの能力。予測時間に対する割合として測定されます。

17．機械の活用 — 使用されている利用可能なマシンの容量。使用時間の割合として測定されます。

18．総合設備効率 (OEE) — 式:可用性 x パフォーマンス x 品質 =生産設備の全体的な効率。 OEE の増加は、機械の利用効率が向上していることを示します。

19．セットアップの効率 — 予測時間に対する時間の割合として測定されます。

20．生産性 — 効率 (パーセンテージ) x 直接労働 (パーセンテージ) として測定

２１．予防メンテナンス — 実行された定時メンテナンスの割合として測定されます。

22． LPA が解決されました — 1 週間以内に解決された階層化プロセス監査 (LPA) の結果の割合。

おお、この部分的なリストでも印象的です。それで、どこから始めますか? CNC 機械工場の共同所有者として、 まずは現在のパフォーマンスを追跡することから始めることをお勧めします。 。目標についてはまだ考えないでください。自分の現状を確認し、傾向に注目してください。次に、特定の領域の改善を推進し始めます。

また、リーダーとの隔週ミーティングを設定します。 進捗状況を確認し、タスクを完了できる個人にタスクを割り当て、グループをフォローアップします。繰り返しますがトレンドということを覚えておいてください。

最後に全体像をしっかりと把握しましょう。 心の中で。目標はわずか数か月で変更される可能性があるため、積極的に行動する必要があります。 そして柔軟性があります。 KPI の変更については、身につけるのに最適な習慣です。 KPI は、何が間違っているかを証明するものとしてではなく、改善のためのツールとして使用されるべきです。

製造業の KPI に関する質問への回答が得られたので、別の質問について考えてみましょう。「ハイエンド CNC 機械工場で働く時期がいつわかりますか?」 このリソースのコピーを入手するには、下の画像をクリックしてください。

著者について

ブラッドは、Stecker Machine とセールスおよびエンジニアリング チームを率いています。彼の実践的な注意力は、SMC での新機能の導入を推進します (ギア/スプラインの切断が彼の最近のこだわりです)。ブラッドは自分自身について書くのが好きではなく、新しいプロジェクトで顧客と緊密に協力することを好みます。高校を卒業すると、ブラッドは SMC に入社し、昇進を目指して、最初は品質管理に自分の得意分野を見つけました。彼は品質マネージャーの役割に成長し、(セールス) アカウントマネージャー、セールスおよびエンジニアリング担当副社長に移り、現在は共同社長に就任しています。