あなたの保証の重要性は何ですか？

機械は、あらゆる製造施設の最大の資産の1つです。わずかな機器の誤動作が生産にドミノ効果を引き起こす可能性があるため、常に世話をしています。

十分な修理を行うことで、産業機器を安全に稼働させることができます。しかし、修理サービスとコンポーネントの交換には、通常、かなりの金額がかかります。これが、多くの企業が機器の保証を必要と見なしている理由です。修理およびメンテナンスのコストを大幅に削減します。一方、他の企業は、不要と思われるものに追加料金を支払うことを避けるために、それを無視しています。

保証の取得についてまだ不安がある場合は、この短いガイドがより適切な決定を下すのに役立ちます。保証の利点とそれを最大限に活用する方法について学ぶために読んでください。

保証を取得する利点

「高品質であるはずのマシンの保証に追加料金を支払う必要があるのはなぜですか？ 」は、保証の取得について2度考えている企業の通常の議論です。しかし、製品は最高水準の高品質の素材で作られていますが、永遠に続くわけではありません。これは、長年その目的を果たしているが、交換を免れることのできない産業用機器に特に当てはまります。

すべてのタイプの機器は、継続的に使用するため、最終的には時間の経過とともに摩耗します。機器の1つが故障し、保証が付いている場合、いくつかのメリットを得ることができます。それらのいくつかを次に示します。

時間をかけてお金を節約する

運用を担当する場合の主な目標の1つは、超過費用を最小限に抑え、経済的損失を防ぐことです。一部の保証には初期費用がかかる場合がありますが、修理サービスを雇う必要がある場合に費やす必要のある金額よりもはるかに安価です。

また、保証は1回限りの使用契約ではありません。申し立てが許容期間内である限り、含まれているサービスやその他の特典を複数回リクエストできます。

ダウンタイムの削減

優れた保証があれば、機器の故障による高額なダウンタイムに対処する必要がないことがわかるので、安心できます。サードパーティのサービスプロバイダーは、状況をディーラーに通知するだけで、すべてを処理してくれるので、必要ありません。修理サービスに加えて、必要な交換も提供できます。

専門家による修理サービスを受ける

修理が必要な場合は、ディーラーまたはメーカーが、機器の修理について特別に訓練された高度なスキルを持つ専門家を提供できます。これは、修理が最初から常に正しく行われ、所要時間が遅くなり、診断が不正確になることを意味します。

重要なコンポーネントをカバーする

今日のほとんどの産業用機械には、コンポーネントを含む複雑なシステムが装備されています。それらは費用がかかり、調達が難しい場合があります。保証が付いている場合は、通常、契約の対象となるため、交換品を探す必要はありません。必要に応じて、ディーラーとメーカーが対応します。

ほとんどの場合、保証は購入に自動的に含まれるためオプションではありませんが、実際にはメーカーによって異なります。たとえば、JH Fosterは、保証契約のある製品を提供するQuincyやGardnerDenverなどのブランドと連携しています。一方、一部の小規模なブランドパートナーはそうではありません。ここで、追加または延長の保証が登場します。

保証を最大限に活用する方法

あなたのビジネスはあなたの機器と保証のためにかなりのお金を投資しているので、あなたはそれについてすべてを理解しなければなりません。保証ポリシーと補償範囲を保護する方法については、本来あるべきほど頻繁には議論されていません。それを最大限に活用するために、これらはあなたが学ぶべきいくつかの重要な要素です：

機械の保守

過失はサービス契約に悪影響を与える可能性があるため、機器を適切に管理することが重要です。ユニットが施設に配達されたら、所有者はそれらが適切に維持されていることを確認する責任があります。

ディーラーは、すべてが標準に達していることを確認するためのオペレーターマニュアルを提供します。説明書には、可動部品の清掃、オイルレベルの変更と確認など、推奨されるメンテナンス方法が記載されています。保証を請求する際の問題を回避するために、提供されているすべてのものを順守してください。

保守契約を検討する

ディストリビューターは、スケジュールだけでなく保証の要件にも適合するメンテナンスプログラムを見積もることができるため、心配する必要はありません。機器は、問題が発生する前に問題を探すように訓練された、工場で訓練された技術者によって保守されます。

保証条件を理解します。

保証はメーカーごとに異なり、場合によってはモデルごとに異なります。

保証は必ずしも労働をカバーするとは限らないため、保証条件を読んで保証範囲を理解することが重要です。機器の修理中のレンタル交換機器や、保証の失敗によって発生したその他の損傷など、結果として生じる損傷をカバーすることはほとんどありません。ほとんどの保証は、重要なアプリケーションにバックアップ機器が設置されていることを前提としています。

また、保証を維持するための要件を理解してください。要件が障害に関連していない場合でも、保証は無効になる可能性があるため、これらの要件に従うことが不可欠です。例：顧客が必要に応じてオイルサンプル間隔を維持せず、コントローラーディスプレイが失敗します。オイルサンプルの間隔は、表示操作とは関係ありませんが、保証をそのまま維持することと関係があります。要件に従って、メーカーのカバレッジを維持します。

機器を変更する前によく考えてください

効率を上げるためにアフターマーケット製品で機器を変更することができますが、何が許可され、何が契約の下にないかを理解するようにしてください。

また、変更は適切にインストールする必要があります。製造業者は、変更が損害の原因であることが判明した場合、保証を無効にする権利を留保します。

集中的なトレーニングを提供する

過失の場合と同様に、不適切な使用はサービス契約に悪影響を与える可能性があります。オペレーターに適切なトレーニングと情報を提供するのはあなたの義務です。結局のところ、彼らは定期的に機械を使用しているものです。

よく訓練されたオペレーターは、過度のストレスをかけることなく、産業用機器を最大限に活用する方法を知っています。また、問題を早期に発見し、何かがおかしいと思った場合にフィードバックを提供する時期もわかります。

問題を早期に報告する

所有者と運用管理者は、問題があればディーラーに迅速に報告する必要があります。遅延は、マシンと保証に悪影響を与える可能性があります。

ディーラーは、機器をすぐに修理する必要があるかどうか、または操作を続行できるかどうかをアドバイスします。また、ディーラーまたはメーカーが延長保証を提供しない限り、保証には期限が設定されていることに注意してください。助けが必要なときはいつでもそれを最大限に活用してください。

とは言うものの、今日、より多くのメーカーがより長い保証期間を提供し始めています。これは、機器がより長期間カバーされることを保証するため、産業機器を使用する企業にとって非常に有益です。ただし、これには、サービス契約の整合性を維持するポリシーに従うという大きな責任も伴います。

今日専門家に相談する

産業用機械は、これまで以上に効率的、安全、そして使いやすくなっています。彼らのデザインとコンポーネントも今ではより洗練されています。その結果、修理サービスとアフターマーケットの交換の価格が高くなります。幸いなことに、保証があれば、費用を減らすことができます。私たちのチームに連絡して、製品の保証ポリシーの詳細をご覧ください。