流行語の評価：X「サービスとして」（XaaS）

車を所有することは、交通機関へのアクセスを容易にするための基本的な部分でした。今日、電話アプリで車を呼び出すことができ、車が利用可能になります。メンテナンス、維持、損害、保険などについて心配する必要はありません。

これは、UberやLyftなどのサービスとしての輸送（TaaS）と呼ばれるサービスによって可能になります。サービスモデルは、工業用スペースを含むより多くの分野に拡大しています。製品は期間限定でレンタルでき、不要な場合は返品できます。このようなサービスは、一般に「（空白）サービスとして」または「X（すべて）サービスとして」（XaaS）と呼ばれます。

「サービスとしての」モデルの台頭

「サービスとして」のビジネスモデルは、永遠のように思えます。たとえば、Blockbusterは、映画を完全に購入するのに必要な費用の何分の1かで映画カセットやCDをレンタルしていました。しかし、「サービスとして」という用語は、インターネットとネットワークベースの経済の台頭とともに一般的になりました。

インターネットは、通信チャネルを介して相互に通信するコンピューターの集まりです。 Webサイトとアプリケーションは、サーバーと呼ばれるコンピューターでホストする必要があります。このサーバーは、Webサイトへの中断のないアクセスのために、24時間利用可能である必要があります。個人は、サーバーの高可用性を実現するために必要なインフラストラクチャの品質を管理できません。

図1。 サーバールームとIIoTの表現。

サービスプロバイダーは、Webサイトをホストしたい人にサーバーインフラストラクチャを提供しました。これらは必要なすべての物理インフラストラクチャを管理し、ユーザーはインフラストラクチャで実行されているプラ​​ットフォームとソフトウェアを管理できます。

仮想化テクノロジーの可用性により、このようなサービスプロバイダーは、強力な物理インフラストラクチャをさまざまなユーザーに分割できました。これは、アマゾンウェブサービス（AWS）や、クラウドプラットフォームでより多くのサービスを提供する他のクラウドサービスプロバイダーの出現とともに進化しました。インフラストラクチャ、プラットフォーム、ストレージ、コンピューティング、ソフトウェアなどをサービスとして提供しているため、世界中の誰もが最小限のコストでそれを使用できます。

「サービスとして」という用語は、SaaSまたはサービスとしてのソフトウェアが広く採用されるようになりました。 SaaSプロバイダーは、他のクラウドサービスプロバイダーが提供するプラットフォーム/インフラストラクチャを使用して、他の企業が「サービスとして」サブスクライブできるソフトウェアアプリケーションを構築します。その後、SaaSが普及する前にビジネスモデルが存在していたにもかかわらず、Infrastructure as a Service（IaaS）およびPlatform as a Service（PaaS）モニカが導入されました。

「サービスとして」の製品の種類

多くのサービスは「サービスとして」のビジネスモデルを採用しています。当初は、コンピューティングインフラストラクチャとサービスに限定されていました。現在、日常のサービスで使用される物理エンティティは、「サービスとして」のモデルで使用できます。

サービスとしてのインフラストラクチャ/プラットフォーム（IaaSおよびPaaS）

コンピューティングハードウェア、プラットフォーム、およびその他のハードウェアも同様にレンタルできます。ユーザーは、使用するサービスに対してのみ料金を支払う必要があります。

ハードウェアインフラストラクチャのみが関係する場合、それはサービスとしてのインフラストラクチャ（IaaS）と呼ばれます。プラットフォームとともにハードウェアが関係する場合、それはPlatform as a Service（PaaS）と呼ばれます。 Google Cloud、AWS、Microsoft Azureなどは、IaaS / PaaSプロバイダーの例です。

図2。 3層のファクトリネットワークモデルピラミッド。アナログ・デバイセズの好意により使用された画像

インフラストラクチャは、サービス契約の一部として月額固定料金で請求される場合があります。サービスプロバイダーは、そのようなサービス契約の一部として、センサー、コンピューター、およびその他のネットワークデバイスを提供できます。 IaaS / PaaSサービスプロバイダーは、顧客が固定料金ではなく、使用したリソースに対してのみ支払う、従量制の構造も採用しています。

サービスとしてのソフトウェア（SaaS）

企業はサブスクリプションベースでさまざまなソフトウェアを使用できます。つまり、ソフトウェアの有効期限が切れたときにサブスクリプションを解除できます。このようなサービスは通常、IaaSまたはPaaSの上に構築されます。ほとんどの場合、SaaSプロバイダーは見込み客に無料トライアルを提供します。購入の決定は、満足のいく試行の後に行われます。

SaaSの例としては、次のものがあります。

• ThinkIQは、スマートな製造ソリューションを実装するためのデータ機能を製造業者に提供します。
• Neurolaは、顧客がカスタムビジョン人工知能（AI）ソリューションの作成を改善できるように設計されたSaaS製品です。

他のタイプのSaaSには、エンタープライズリソースプランニング（ERP）および倉庫管理システム（WMS）が含まれます。同様に、これらの製品は既存のプラットフォームで動作するため、IaaSまたはPaaSと一致することがよくあります。

サービスとしての分析（AaaS）

企業は「サービスとして」データ分析を提供できます。ビッグデータは競争上の優位性を獲得するための重要な要素になっていますが、製造組織には分析のコアコンピテンシーがない場合があります。最新の分析では、ビッグデータと予測を処理する必要があります。

分析のノウハウを構築すると、多大な資本、リソース、および時間がかかる可能性があります。より安定した戦略は、分析に強みを持つ組織に分析をアウトソーシングすることです。このようにして、製造会社はコアコンピテンシー（つまり製造業）で作業を続けることができます。サービスとしての分析は、施設が意思決定を行うために必要なデータを提供します。

そのような決定の1つは、予知保全です。このプラクティスでは、エンジニアは収集したデータを使用して、マシンがいつどのように故障するかを予測します。これは、産業分析とデータサイエンスで最も大きく成長しているニーズの1つです。

サービスとしてのロボット（RaaS）

「サービスとして」のモデルでは、多くの種類のロボットを使用できます。このようなサービスは、特に2つの場合に役立ちます。

• 特定のロボットに特定の1回限りの使用がある場合
• 施設で使用されるロボットの予定外のダウンタイム

目視検査に使用するドローンは1回のみ使用できるため、サービスプロバイダーから短時間レンタルして、使用が終了したら返却することができます。同様に、無人搬送車（AGV）、仕分けロボット、自律移動ロボット（AMR）、またはピックアンドプレースロボットをサービスモデルで1回限りの使用または代替として使用できます。

図3。 Rapid Machine Operator（RMO）には、統合されたクラウドソフトウェアが付属しています。使用した画像はRapidRoboticsの厚意により提供されました

RaaSのもう1つの領域には、SaaS機能が含まれます。ロボットプログラミングは複雑になる可能性があるため、一部のロボット会社はロボットと一緒にクラウドサービスを提供しています。たとえば、Rapid Roboticsは、ロボットとクラウドベースの機械学習を含む年間サブスクリプションを提供しています。

「サービスとしての」製品のコスト

「サービスとして」のインフラストラクチャを使用する利点は、関連するコストを大幅に節約できる可能性があることです。必要なインフラストラクチャを構築するための主要なコストの1つは、プロジェクトの開始時に必要な設備投資です。確立されたインフラストラクチャを使用すると、このコストが削減されます。設備投資は、損益分岐期間全体で「サービスとして」のインフラストラクチャを使用するすべての関係者間で分割されます。

同様に、インフラストラクチャの保守コストもクラウドサービスプロバイダーによって処理されます。サービスモデルのユーザーは、内部で何が起こっているのかを心配する必要はありません。 「サービスとして」のソリューションをプラグアンドプレイするだけで、使用したサービスに対してのみ料金を支払う必要があります。

サイバーセキュリティは、「サービスとして」プロバイダーが処理する必要があるもう1つの懸念事項です。今日、悪意のある攻撃を阻止するために強力なサイバーレジリエンスを導入することが重要です。サイバーセキュリティチームを雇う中小企業は、非常に高いコストがかかる可能性があります。 「サービスとして」のプロバイダーは、多くの顧客のリソースをプールすることで、より優れたサイバーセキュリティを低コストで提供できます。これは、サイバーセキュリティを自分で実行しなければならなかった場合に発生するであろうコストのほんの一部かもしれません。

インフラストラクチャが不要になった場合やアップグレードが必要になった場合にも、コスト面でのメリットは明らかです。企業が独自にインフラストラクチャを構築した場合、インフラストラクチャを廃棄する方法を見つける必要があります。それは貸借対照表上で不良資産となり、元のコストからかなりのドローダウンを被ることによってのみ取り除くことができます。ただし、「サービスとして」のプロバイダーからインフラストラクチャを停止するのは、雑誌の購読を停止するのと同じくらい簡単です。

独自のインフラストラクチャを構築することが有益な場合はほとんどありません。ほとんどの場合、グローバルに事業を展開しているFacebookのような大企業が必要とし、インフラストラクチャを所有する方がはるかに費用対効果が高くなります。もう1つのケースは、セキュリティとプライバシーの懸念が非常に高いため、重要なインフラストラクチャなど、「サービスとして」のプロバイダーを使用するのは危険です。

「サービスとして」のビジネスモデルは進化し、幅広い業界やセクターで使用されています。産業および輸送以外のより多くの製品およびサービスが、このビジネスモデルの使用を開始する可能性があります。これは、消費者と「サービスとして」のプロバイダーにとって有益な関係になります。サービスモデルは上昇傾向を続けるのでしょうか、それともすぐにクラッシュするのでしょうか？