場所、場所...遅延：リモートインフラストラクチャの準備はできていますか？

今日のますますモバイル化する職場では、組織は、従業員、データセンター、および重要なアプリケーションをクラウドに移行する際に、生産性、運用効率、およびビジネスの継続性を考慮する必要があります。

新しいコラボレーションテクノロジーによって生産性の高いリモートチームワークが可能になるため、企業はオフサイトの従業員の数が増え続けることを期待できます。今日の企業は、リモートで作業する従業員に加えて、診療所、キャンパス、小売店、ホテルなど、データセンターのメインの場所から離れた場所にいる従業員を含むリモートインフラストラクチャをサポートしていることがよくあります。

従業員と企業の両方にメリットがあるため、このどこからでも仕事ができる傾向は減速の兆候を示しておらず、クラウドコンピューティングと重要なアプリケーションのパフォーマンスに関して、ITチームに多くの新しい課題をもたらしています。

リモートインフラストラクチャのサポートにおける主な課題

アプリやサービスを社内のデータセンターからクラウドに移動すると、方程式に距離が追加され、レイテンシーが増加します。 SaaSまたはクラウドプロバイダーの場所により、さらに複雑なレイヤーが追加されます。クラウドでは、企業がアプリケーション配信インフラストラクチャを所有しなくなったため、パフォーマンスの監視はより複雑になりますが、そのインフラストラクチャは、重要なアプリケーションのパフォーマンスとエンドユーザーエクスペリエンスにはるかに大きな影響を及ぼします。

リモートレベルでのネットワークとアプリケーションの透明性の問題に取り組むことに加えて、ITチームは次の問題に直面しています。

1。リモートワーカーのニーズと互換性がなくなったレガシーネットワークから離れる必要性。 ビジネスクリティカルなアプリケーションと重要なドキュメントがファイアウォールの背後にロックされており、物理的なオフィスまたは一部の従業員のみがアクセスできるため、従業員は外出先で重要な会社のリソースを利用できません。

2。有線インフラストラクチャのパフォーマンスを備えたリモートフレンドリーネットワークの実装と維持。 最近、エンドユーザーは、場所やデバイスに関係なく、同じアプリのパフォーマンスを期待しています。今日のネットワークの選択肢はたくさんあり、現代のニーズを満たすためにSD-WANのような新しいテクノロジーがあります。

3。リモートオフィスでのシームレスなアプリケーションエクスペリエンスに対する需要。 オフサイトまたはブランチオフィスの従業員の場合、アプリケーションとネットワークのパフォーマンスが標準以下の場合、生産性と士気が低下します。ユーザーがアプリケーションの使用で何を見るかを理解することは重要です。

リモートアプリケーションの使用とパフォーマンスに適した指標を選択する

企業にとって、クラウドへの移行は、進歩と生産性の新時代の到来を告げることができます。以前は達成できなかったテクノロジーが、よりアクセスしやすく、最先端になり、収益にとってより有益になります。 ITチームにとって、クラウド環境でリモートアプリケーションとネットワークパフォーマンスを測定することは、多くの新しい課題をもたらします。エンドユーザーエクスペリエンスと指標に関しては、KPIは同じかもしれませんが、ITは現在、プロセスに対する制御が少なく、洞察力が低下しています。

WANなどのリモートネットワークを介したアプリケーションのエンドユーザーエクスペリエンスとネットワークパフォーマンスを評価するときは、次の指標に留意してください。

レイテンシ。 レイテンシが原因でパフォーマンスの問題が発生しているかどうかを特定し、発生している場合は、レイテンシが発生している場所を正確に特定することが重要です。排除のプロセスを使用して、特定のユーザー、場所、またはアプリケーションでのみ発生しているかどうかを確認します。

容量。 クラウドで実行されているアプリを監視する場合、効果的な指標レポートには容量を含める必要があります。これにより、すべてのサービスレベルアグリーメント（SLA）が順守され、パフォーマンスの問題がプロバイダーのネットワーク速度に起因するものではないことが保証されます。

パケット損失。 複合すると、パケット損失はネットワークの輻輳、標準以下の生産性、および不幸なエンドユーザーにつながる可能性があります。オープンインターネットでは、パケット損失を見つけて解決するのははるかに困難です。

ジッター。 これが問題になると、アプリのオーディオとビデオの品質が急落し、エンドユーザーが完全に使用できなくなることがあります。インフラストラクチャがクラウドに移行する場合、効果的なパフォーマンスモニタリングとは、アプリの配信パス全体を把握することを意味します。

サービス品質。 ビジネスクリティカルなアプリはQoSに依存しています。ルーティングの優先順位がビジネスニーズに沿っていない場合、重要なアプリケーションが降格される可能性があります。

リモートインフラストラクチャを包括的に監視することで、ITチームは、リモートサイト、クラウド、オンプレミスなど、場所に関係なくパフォーマンスデータにアクセスできます。リモートオフィスは離れている場合もありますが、見えなくてもかまいません。

ビジネスの成功は、オンプレミス環境とリモート環境の両方でアプリケーションの使用状況とパフォーマンスを効果的に測定および監視して、エンドユーザーエクスペリエンスが良好であることを確認するITチームの能力にかかっています。ビジネスのリモートアプリケーションのステータスに関する詳細な洞察をお探しの場合は、無料のホワイトペーパー、リモートロケーションでの主要なIT問題を解決する方法をダウンロードしてください。 。