IoTプロダクトマネージャーとは何ですか？

IoT製品管理の複雑さは、IoTソリューションの広い範囲に起因します。 IoT PMには、従来のPMと同じ課題がありますが、製品の複雑さが増すため、はるかに大規模になります。それらの違いを分析してみましょう。

より広いスコープ

すべてのIoT製品には、5つのテクノロジービルディングブロックがあります。私はこれらのブロックをIoTテクノロジースタックの5つのレイヤーと呼んでいます。

IoTテクノロジースタックを初めて使用する場合 、私の記事「IoTプロダクトマネージャーのための入門書」を読むことを強くお勧めします。

IoTプロダクトマネージャーは、これら5つのコンポーネントと、それらがどのように組み合わされて機能するIoTソリューションを形成するかを明確に理解する必要があります。上の図は、各レイヤーが独自のロードマップやタイムラインなどを備えた独自の製品と見なすことができるため、複雑さを示しています。

全体像を把握するには、接続されていない製品で作業しているPMは、この図の1つまたは2つの層についてのみ心配する必要があります。たとえば、ソーシャルメディアアプリで作業しているPMは、主にクラウドアプリケーションに焦点を当て、クラウドインフラストラクチャにある程度関与します。そのような製品を管理したことがあるなら、それだけでどれほど複雑かをご存知でしょう…今度は、さらに3層のテクノロジーを追加することを想像してみてください！

IoTプロダクトマネージャーは、各レイヤーの全体的な理解と、各レイヤーのすべてのコンポーネントがどのように組み合わされているかを理解する必要があります。一言で言えば、IoTプロダクトマネージャーは「システム思考」を採用する必要があります。

ハードウェア、ソフトウェア、およびその間のすべてを管理する

IoT製品にはハードウェアとソフトウェアの両方のコンポーネントがあります。つまり、IoTPMはサイバーフィジカルシステムの管理に精通している必要があります。

プロダクトマネージャーは通常、ソフトウェアまたはハードウェアの管理経験がありますが、両方の経験はありません。さらに複雑なことに、IoT製品には、組み込みソフトウェア、ネットワークソフトウェア、バックエンド/クラウドソフトウェア、フロントエンドアプリケーション、エッジ/クラウドAPIなど、多くの「タイプ」のソフトウェアが含まれています。

これらの分野はすべて非常に専門的です。そして、成功するためには、IoTPMはスタック全体を管理するための基本原則を理解する必要があります。

繰り返しになりますが、IoT製品が「魔法のように」より複雑であるというわけではありません。すべてのコンポーネントはよく理解されています。管理するコンポーネントがもっとたくさんあるというだけです。

より多くの部品はより多くの利害関係者を意味します

範囲が広いということは、ソリューションの構築、展開、および使用により多くの人が関与することを意味します。

IoT製品には通常、接続されていない製品よりも多くの外部ユーザーと内部ユーザーがいます。これには、インストール、展開、資産管理、運用などに関与するユーザーが含まれます。

IoT PMは、顧客の成功、運用、セキュリティ、コンプライアンス、フィールドサポート、サプライチェーンなど、社内のより多くの人々から賛同を得なければなりません。

言うまでもなく、エンジニアリングチームは、ハードウェアエンジニアリング、工業デザイン、組み込み開発者、IT、クラウド開発者、フロントエンド開発者、UXデザイナー、QA、統合チーム、セキュリティテストなど、はるかに大きく多様です。 。

エコシステムとパートナーフォーカス

IoT製品は、単一の企業がすべてのコンポーネントを構築するには大きすぎて複雑すぎます。数十億ドル規模の大企業でさえ、 IoTはエコシステムでありパートナーゲームであることを理解しています。

IoTプロダクトマネージャーは、テクノロジーコンポーネント、サービスプロバイダー、チャネルパートナーなど、IoTテクノロジースタック全体の多くのベンダーと緊密に連携する必要があります。

パートナー戦略は、IoT製品のロードマップ全体に大きな影響を与えます。

セキュリティに焦点を当てる

今日のIoTについては、別のハッキングやサイバーセキュリティ違反について聞かずに読むことはできません。 IoT製品は、次の理由でハッキングされやすくなります。

1）企業はこの分野に十分に焦点を合わせていません。

2）IoTテクノロジースタックの5つのレイヤーすべてに保護が必要なことを考えると、攻撃対象領域ははるかに大きくなります。

IoT製品は物理的な世界と相互作用する可能性があるため、侵害されたデバイスは資産に損害を与え、人命を危険にさらす可能性があります。これは真剣に受け止めなければなりません。

IoTプロダクトマネージャーは、何よりもセキュリティを優先する必要があります。詳細については、次の追加記事をご覧ください：

• IoT製品の保護におけるPMの役割
• IoT製品をハッカーから保護する方法

すべてが新しい、新しい、新しい

IoTプロダクトマネージャーは、IoTに伴う不確実性の下で製品を発売するために、機敏で自信を持っている必要があります。

IoTを取り巻くテクノロジー、プロセス、ビジネスモデルは非常に新しく、業界はまだそれらを理解するために取り組んでいます。

IoTテクノロジースタックには5つのレイヤーがあるため、テクノロジーの進化に合わせて追跡する必要があります。さらに、ブロックチェーンや人工知能などのより高いレベルのトレンドに追いつくことは、当社の製品に混乱をもたらす可能性があります。

一方、IoT製品は、顧客と24時間年中無休で接続できるため、接続されていない製品では不可能な、新しく革新的なビジネスモデルを実現します。 IoT PMとして、新しい未テストのビジネスモデルを試し、ロードマップをすばやく適応させて、顧客から価値を獲得できるようにする必要があります。言うのは簡単です。

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ここで不確実性が始まります。「正しい」テクノロジーまたはビジネスモデルにほこりが落ち着くのを待ちきれません。今日、お客様の問題を解決する必要があります。したがって、絶えず変化するテクノロジー、市場、ビジネス環境で意思決定を行う際には、可能な限り自信を持って取り組む必要があります。

注： IoTビジネスモデルの詳細については 、私の記事をお勧めします：業界を変革している7つのIoTビジネスモデル。