ボトムラインを改善するための「オーバーザトップ」の管理

サービスプロバイダーは、インフラストラクチャ、サービス提供、およびエンドユーザーのサービス品質の間の関係を理解するために、より優れたツールと洞察を必要としています。

今日、インターネットはコンテンツプラットフォームとコンテンツ配信ネットワークによって支配されています。これらは、配信の最適化とエクスペリエンスの向上のために、コンテンツの量と種類の増加をサービスプロバイダーネットワークに「シャッフル」してエンドユーザーに近づけています。現在、ほとんどのコンテンツがサービスプロバイダーネットワーク内から配信されているため、ネット中立性や「オーバーザトップ」などの多くの問題や用語を再検討する必要があるかもしれません。

2010年以降のインターネットの変化

過去10年間で、インターネット（ネットワークのグローバルネットワーク）は同時に成長し、縮小しました。どうしてそれが可能ですか？

トラフィック量に関しては、インターネットは大幅に成長しました。年間成長率はサービスプロバイダーネットワークによって異なり、通常の成長率は25〜40％CAGRの範囲であり、毎日のネットワークトラフィックは通常ペタバイト単位で測定されます。

それはCOVID-19パンデミックヒットの前でした。パンデミックが始まって以来、ネットワークは年間40〜60％の範囲でトラフィックが増加しています。

この成長の理由の一部は、仕事、学習、娯楽がオンラインに移行するにつれて、オンラインでの行動が変化し、ブロードバンド接続への依存度が高まったことです。

トラフィックの増加は、インターネットに接続されているデバイスの数の指数関数的な増加によっても促進されています。デバイスの多くは、パブリックIPアドレス（IPv4とIPv6の両方）を持っています。接続されている多くのデバイスは、依然としてプライベートIPアドレスを使用しており、ネットワークアドレス変換（NAT）を使用してホームルーターの「背後」に隠れています。急速に枯渇するIPv4アドレス空間はIPv6アドレス空間で拡張され、無数のモノのインターネット（IoT）デバイスを含む、何十億もの新しいデバイスやシステムを追加できるようになります。

10年前は、主にラップトップ、携帯電話、タブレットなど、1世帯あたりの接続デバイスはごくわずかでした。過去数年間で、接続されたデバイスの数は大幅に増加しました。現在、デジタルに精通した一部の消費者は、ラップトップ、スマートフォン、ゲームコンソール、ホームオートメーションのセンサーとコントローラー、スマートスピーカー、インターネットに接続されたテレビ、ストリーミングデバイスなど、30を超える接続デバイスを自宅に持っています。これらのデバイスはすべて、これまで以上に多くの帯域幅にアクセスできます。

では、インターネットはどのようにして小さくなります ？

トラフィック発信ドメインの数を見ると、大幅な減少が見られます。 2009年には、ほとんどのサービスプロバイダーネットワークのインターネットトラフィックの半分が150の発信元ドメインからのものでした。 2019年までに、その数はわずか5つに減少しました。 2019年までに、サービスプロバイダーネットワークのインターネットトラフィックの90％は150未満のソースから発信され、すべてのインターネットトラフィックの50％は少数のインターネットASNから発信されていました。

コンテンツ発信ドメインの「トップ10」ソースはネットワークごと、地域ごとに異なりますが、通常はハイパースケールの巨人であり、ストリーミングビデオ、オンラインゲーム、クラウドコンテンツの最大のプロバイダーです。

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ハイパースケールジャイアントの台頭

過去10年間で、これらのハイパースケール企業の驚異的な成長も見られました。 4G / LTE、クラウドコンピューティング、より洗練されたエンドデバイスなどの高度なネットワークテクノロジーの助けを借りて、Amazon、Apple、Facebook、Google、Microsoft、Netflixなどのハイパースケールの巨人は、サービスを数十億の人々に拡大する方法を見つけました。

しかし、巨大なグローバル加入者ベースの拡大に伴い、ハイパースケーラーは問題を抱え始めました。ビデオ、アプリケーション、およびサービスの需要が急増したため、大規模な集中型クラウドデータセンターでハイパースケールコンテンツをホストし、インターネットトランジットネットワークを介して配信することは、懲罰的に高額になりました。

また、データセンターとエンドユーザーの間の距離により、遅延が発生し、加入者のサービス品質（QoS）に影響を与えることがよくありました。

そのため、ハイパースケーラーはコンテンツを消費者に近づける必要があり、ソリューションは新しいタイプのプロバイダーであるコンテンツ配信ネットワーク（CDN）の形で提供されました。過去10年間で、CloudflareやAkamaiなどのコンテンツジェネラリストからNetflixのOpenConnectや特定のコンテンツタイプに最適化されたGoogleのGGCなどのCDNにさまざまなタイプのコンテンツを配信するCDNが大幅に増加しました。

当初、CDNは、主要な国および地域のピアリングサイト（インターネットエクスチェンジまたはIXP）の近くでホストすることにより、人気のあるコンテンツを消費者に近づけました。その後、個々のサービスプロバイダーのネットワーク内でホストすることで、さらに近づけました。これにより、ネットワークアーキテクチャが進化し、これらのローカル（オンネット）CDNキャッシュが組み込まれました。

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ハイパースケーラーのオフネットはサービスプロバイダーのオンネットです

人気のあるコンテンツは引き続きサブスクライバーに近づき、ローカルのエッジレベルおよびメトロレベルのCDNキャッシュが標準になっています。これらのローカルキャッシュは、超高解像度ビデオ、ゲームの更新、モバイルの更新、およびその他のサービスをますます多くの加入者に提供します。プレミアム体験を促進します。

2009年、CDNはインターネットトラフィックの25％未満しか伝送しませんでした。しかし、2019年には、そのほぼ90％を提供していました。インターネットは事実上、広大なコンテンツ配信メカニズムになり、今日ではビデオ、ゲーム、およびビデオ会議のトラフィックが主流となっています。

ACM SIGCOMM 2021のベストペーパー「Hypergiantsのオフネットの7年間」では、サービスプロバイダーネットワーク内に展開された何千ものハイパースケールサーバーがインターネットの構造とサービスの提供方法を​​どのように変えているかを深く掘り下げています。この論文は、ハイパースケールオフネットをホストするネットワークの数が2013年から2021年にかけて3倍になり、4,500ネットワークに達したことを示しています。最大のプラットフォーム企業がこれらの展開を支配していますが、これらのサービスプロバイダーネットワークのほとんどすべてが、Google、Netflix、Facebook、またはAkamaiのサーバーを少なくとも1つ、ますます2つ以上独自のネットワーク内でホストしています。

オフネット これらの極超巨星の拡張機能は、オンネットサーバーとキャッシュです。 サービスプロバイダーネットワーク内でホストされています。これにより、インターネットコンテンツ、サービス、およびアプリケーションへの高速アクセスが、拡大する加入者ベースに提供されます。

サービスプロバイダーにとってはすべてバラですか？

多くの点で、エンドユーザーの近くでホストされるハイパースケーラーのコンテンツのこの拡張は、Win-Win-Winでした。消費者は、コンテンツへの高帯域幅、低遅延、およびユビキタスアクセスを獲得しました。ハイパースケールコンテンツプロバイダーは、トランジットコストを最小限に抑えながらサブスクライバーを集めました。 CDNはビジネスを拡大しました。インターネットへの遍在的なアクセスに依存するようになったため、通信サービスプロバイダーは重要な接続のプロバイダーになりました。

多種多様なコンテンツに対する消費者の需要は、サービスプロバイダーがゲームを強化し、基本的な接続プランに加えて付加価値のあるコンテンツバンドルを導入し、最高のエンドユーザー品質のエクスペリエンスを提供するために競争する機会を生み出します。

ハイパースケーラーがエンドカスタマーに近づき、コンテンツのパフォーマンスをより適切に制御できるようになると、サービスプロバイダーは同じ洞察を得ることができなくなります。サービスプロバイダーにとって、オンネットキャッシュとサーバーは、加入者にプレミアムコンテンツを提供する、ネットワーク内の大きな「ブラックボックス」です。しかし、それでも、多くのサービスプロバイダーは、次のような質問に関しては推測を余儀なくされています。新しいサービスのパフォーマンスを改善するにはどうすればよいですか。サービス提供を最適化できますか（さらに）？サブスクライバーのユーザーエクスペリエンスはどのようなものですか？

オンネットのサードパーティサービスインフラストラクチャから提供されるサービスが増えるにつれ、サービスプロバイダーは、インフラストラクチャ、サービス提供、およびエンドユーザーのサービス品質の関係を理解するためのより優れたツールと洞察を必要としています。

これはおそらく、他のどのタイプのトラフィックよりもビデオサービスに当てはまります。

「オーバーザトップ」と呼ぶのをやめる時が来ましたか？

Netflix、YouTube、Amazon Prime、Hulu、Facebook、およびその他のオンラインビデオソースからのビデオストリーミングは、インターネットおよびサービスプロバイダーネットワークを支配しています。ビデオは、今日の多くのネットワークのトラフィック全体の50％以上を占めています。

現在、ストリーミングは日中延長されており、トラフィックのピークは夕方まで続き、いわゆる「プライムタイム」の時間になります。

ただし、ビデオトラフィックは、ストリーミングに費やされる時間の増加だけでなく増加しました。パンデミックの間、新しい「眼球」が大幅に増加しました。たとえば、北米では、2020年3月から9月の間に、30％を超える新しい動画エンドポイントがありました。

ストリーミングビデオをサブスクライバーに配信するには、主に2つのメカニズムがあります。

• オンライン：最も人気のあるコンテンツは、ネットワークベースのコンテンツキャッシュから提供されます。
• オフネット：追加のコンテンツはインターネットから配信され、多くの場合、最大のCDNおよびビデオサービスプロバイダーとのプライベートピアリングリンクを介して配信されます。このトラフィックは、ピアリング/トランジットトラフィックに関連するコストが高いため、ネットワーク計画チームにとって重要です。

現在、多くのネットワークでは、すべてのビデオコンテンツの3分の2以上がオンネットキャッシュから配信されています。

ですから、ビデオサービスについて話すときは、どういうわけか蔑称的な用語「オーバーザトップ」（OTT）を捨てる時が来たのかもしれません。サブスクリプションビデオオンデマンド（またはストリーミングビデオオンデマンド）、別名SVODは、Netflix、YouTube、Amazon Prime、Disney Plus、およびその他の多くのビデオサービスの世界をよりよく表す用語です。

サービスプロバイダーは、SVODおよびその他のOTTサービスに関するより良い洞察を必要としています

サービスプロバイダーにとって、ネットがどのように行われるかを理解することも同様に重要です。 およびオフネット ビデオ（およびその他のサービス）を配信するためのメカニズムが実行されています—そしてこれをすべて ネットワーク全体で実行されているビデオサービス。

これは、次のことを伴うため、ネットワークノードからデータを収集することで簡単に実行できるタスクではありません。

• 他のすべてのトラフィックタイプからストリーミングビデオトラフィックを正確に識別します。
• 特定のビデオサービスを特定する（CDNに属する他のすべてのコンテンツと一緒に提供される場合があります）。
• ビデオストリーム（ビデオを伝送するIPフロー）がネットワークをどのように通過し、ネットワークインフラストラクチャに影響を与えるかを理解します。
• さまざまなビデオサービスに属するストリームの定量化と比較。
• 動画のパフォーマンスとエンドユーザーエクスペリエンスの定量化。

幸いなことに、テクノロジーは進化し、ネットワークテレメトリの形でネットワークから大量のデータを取得し、ビッグデータエンジンで処理して、サービスプロバイダーに優れた新しい洞察を提供できるようになりました。

サービスプロバイダーは、詳細なインターネットコンテキストを備えたビッグデータネットワーク分析を使用して、インターネットサービス配信チェーン（この場合はビデオ）の全体像を把握し、特定のネットワークの視点（ビデオ）にドリルダウンするのに役立つ強力な多次元の洞察を得ることができます。ピアリングルーター全体のオンネットキャッシュとオフネットからのサービス配信の洞察、ビデオサービスごとのビデオストリームの数、および平均ストリーミングビットレート。

さらに、適切なツールを使用すると、これらの洞察を拡張して、アクセスタイプごとのビデオサービスの消費量、または特定の加入者カテゴリごとの消費量を表示できます。ビデオだけでなく、どのコンテンツとアプリケーションが最も使用されているかをよりよく理解するためのサービス。

より良い洞察が新しい収益化の機会を促進します

サービスプロバイダーがネットワークやインターネットからサブスクライバーにコンテンツを配信する方法についての洞察を深めるにつれて、この知識は、基本的な接続を超えて、サブスクライバーを獲得して維持する方法として、サービスの品質とカスタマーエクスペリエンスに焦点を当てる機会を生み出します。 。

このすべての情報は、サービスプロバイダーがさらなる現金化の機会を増やすのに役立ちます：

• 「プレミアム」品質の動画を含む特別プランを提供します。
• サービスバンドルの提供（人気のあるストリーミングビデオサービスへのサブスクリプションを含む）
• オンラインビデオコンテンツプロバイダーになり、ビデオサービスを提供します。
• オンライン動画配信業者とのビジネスパートナーシップを改善し、ビジネスを改善します。

結論

コスト最適化されたコンテンツ配信に関連する問題は、ネットワークの内外にある多くのソースからコンテンツとサービスを配信することが課題であり、このすべてのトラフィックの可視性が制限されることが多いため、サービスプロバイダーにとって最重要事項です。

新世代のビッグデータネットワーク分析は、ネットワーク、サービス、サブスクライバーの可視性を向上させ、詳細なリアルタイムの洞察を提供して、サービスプロバイダーがサービス提供を最適化し、カスタマーエクスペリエンスを向上させ、新しい収益化の機会を開くのに役立ちます。