社内自動化で 5,000 万ドルの節約を達成

UiPath ニューヨーク本社のオフィス キッチン (およびそれ以降) - 写真提供:Will Redmond

UiPath オートメーション センター オブ エクセレンス (CoE) は、AI を活用した UiPath ビジネス オートメーション プラットフォームを通じて 5,000 万ドルを超える累積コスト回避と、100 万時間以上の時間をビジネスに還元したことを記念して、その過程で得た重要な教訓を共有できることを嬉しく思います。

このシリーズを初めてご覧になる方のために、四半期ごとに内部自動化の進捗状況をコミュニティに更新します。

UiPath による UiPath の使用方法を把握するには、このページをブックマークしてください。

自動化を可能にする UiPath の担当者

この季刊ブログの著者が異なることにお気付きかもしれません。通常、これらの更新は、当社の優秀な CoE リーダーである Razvan が作成します。

UiPath の最高財務責任者として、私は、Razvan と CoE が、会社が信じられないほど曲がりくねった、しゃれを許すような道を進むのにどれほど熱心に貢献してきたかをこの目で見てきました。

私がこのアップデートを書くよう依頼したのは、ラズヴァンと彼の素晴らしいチームが可能にしたすべてのことに敬意を表したいからです。

Razvan は、2019 年に CoE リーダーとして就任しました。20 名を超える開発者、ビジネス アナリスト、ソリューション アーキテクトからなる彼のチームは、UiPath のすべての従業員、顧客、パートナーに忘れられない影響を与えてきました。

彼らは、次のようなプラットフォームのあらゆる側面を活用して、何百もの AI を活用した自動化を構築してきました。

• UiPath タスク マイニング、プロセス マイニング、オートメーション ハブのアルゴリズムを使用して自動化の機会を発見する

• AI コンピューター ビジョンを活用して、堅牢で復元力のある自動化を構築する

• UiPath Insights で結果指向のダッシュボードを構築する

ラズバンさん、会社をこの素晴らしいマイルストーンに導いてくれたチームに心から感謝します。

UiPath フォワード 5 - Indeed、Oshkosh、Meta の CoE リーダーと会話する UiPath CoE リーダー Razvan Nutica (左)。 FORWARD 5 パネルの司会は、UiPath のアプリ担当シニア プロダクト マーケティング マネージャーである Joe Edwards (右) が務めました。

私たちの自動化の「ループに参加している人間」について言えば、次のことを認識しておきたいと思います。

• UiPath Finance チーム:皆さんは今後も先頭に立ち続けてください。最近、あなたはウェビナーで、当社独自の自動化によってどのように何十万時間を節約したかを共有しました。社内で変化を推進し、社外で顧客と知識を共有しようとするあなたの意欲に、私は UiPath で働くことを誇りに思います。

• Ovidiu のような市民開発者。従来のプログラミングの経験がないにもかかわらず、Ovidiu は数か月かけて UiPath StudioX を学び、財務部門の同僚が退屈で反復的なタスクを自動化できるよう非常に積極的に支援してきました。彼のドキュメンテーションスキルも比類のないものだと聞いています。

• エレナのような人事チームのリーダーは、財務以外のビジネス分野で自動化を推進しています。 Elena のチームは、確かに時間を節約するだけでなく、従業員エクスペリエンスを向上させる自動化を提供します。私のお気に入りの 1 つは、同僚が肯定的なフィードバックを共有するために使用する自動化機能を備えたチャットボットである Avokudos です。エレナのストーリーは最近、Comparively で特集されました!

学んだ教訓:従業員に権限を与える

自動化への取り組みを進化させるときは、現状に満足していない従業員、つまりより良い運用方法があり、最終的には革新できると信じている従業員に注目してください。

従業員にリソースと信頼を与えると、従業員は素晴らしい自動化を実現します。

優れた UX がなければ自動化は採用されません

ご想像のとおり、自動化は、2005 年に共同 CEO のダニエル ディネス率いる当社の創設チームがブカレストの狭いアパートで働いて以来、当社の DNA に組み込まれてきました。

会社が成長するにつれて、私たちはユーザーに自動化のスーパーパワーを提供するだけでは十分ではないことに気づきました。私たちはその進歩の原動力を加速する道を提供しなければなりません。バットモービルにも鍵が必要です。

UiPath Apps のようなツールは、自動化をより身近なものにするのに役立ちました。

UiPath アプリを使用すると、従業員が日常的に使用している他の Web サイトやアプリケーションとまったく同じような、魅力的なエンド ユーザー エクスペリエンスを提供できます。

私のお気に入りの使用例の 1 つは、UiPath Approver です。これは、4 つの異なるシステム (Coupa、Salesforce、Workday、Concur) にわたる承認の管理をよりシームレスにするために CoE が構築したアプリです。これらのシステムを個別に操作する必要がなく、すべての承認を 1 か所から処理できます。

UiPath 内のチームは、さまざまなユースケースで UiPath アプリに依存しています。

全社規模

• CoE 自動化を導入する

• ハッカソンを実行する

• 従業員の駐車場を検証する

• 市民開発者のコミュニティを構築する (Automation Launchpad)

セールス、マーケティング、顧客の成功

• セールス ダッシュボードで四半期決算に備える

• 顧客満足度アンケートを送信する

• イベントリーダーとのフォローアップ

• 価格表をホストする

• UiPath FORWARD 5 で Xbox をプレゼント

先行販売

• オーダーメイドの業界デモを構築してホストする

この夏、2 年連続で UiPath Apps 上で社内ハッカソン (Hackweek) を実行できることを楽しみにしています。

学んだ教訓:使いやすいインターフェースを構築する

UiPath Apps でオートメーション用の使いやすいインターフェースを構築することは、UiPath Studio で実際のオートメーションを構築するのと同じくらい重要です。

自動化により何百万ドルを節約できますか?

ラスベガスの FORWARD VI で、UiPath の顧客、パートナー、世界をリードする AI および自動化の専門家に加わりましょう。今すぐ登録して早期割引価格をご利用ください。