ISO 9001：2015ジャーニーの7つの重要な規格

ISO（国際標準化機構）–世界的な連合国家標準化機構の一部–品質管理のために、ISO9001の最新版を最近更新しました。

組織のリーダーが「革命的ではなく進化的」プロセスと呼んでいるのは、数十年にわたる多くの変更の最新のものです。メーカーがISO9001の旅で有益なステップを踏むにつれて、規格を作成した組織も同様になります。

今日の職場環境に関する最新のガイドライン

これらの新しいガイドラインは、以前のバージョンよりも全体的なドキュメント要件が少なくなっていますが、リスクや組織の知識などの一部の領域では、以前のバージョンよりも規範的です。これは、21世紀の労働条件に適応するための取り組みです。 ISO 9001：2015は、3年間にわたる約95か国の専門家による集中的な調査の結果です。これは、今日の急速に変化する作業環境に適応する能力を維持しながら、効率を向上させるのに役立つツールです。

ISOが新しいガイドラインを発表するとき、世界のメーカーや他の業界のリーダーが注目します。この組織は、国際的に認められた標準として長い間確立されています。世界中のビジネスリーダーは、品質管理システムの基礎としてISO原則を使用しており、多くの場合、顧客の要件として義務付けられています。

国際規格は、消費者と労働者の安全を促進するだけでなく、世界中の経済のGDPの年間成長を促進するために使用できます。

ISO 9001の旅は、あなたのビジネスにとって画期的なものになる可能性があります。

ISO 9001：2015は、3年間にわたる約95か国の専門家による集中的な調査の結果です。 #ISO

最新のISO9001で強調する基準

ISO 9001：2015は、品質管理システムの基準を定めています。品質管理システムには、重点を置く7つの主要な領域があります。それらには以下が含まれます：

• 顧客重視： 卓越した管理の最終目標は、顧客の期待に応えるか、それを超えることです。それが達成できれば、誰もが勝ちます。消費者やその他の利害関係者（サプライヤー、外部機関、周辺コミュニティなどのビジネスパートナーシップ）の信頼を獲得して維持することは、最終的にはビジネスの持続可能性につながります。
• リーダーシップ： すべてのシステムは調和しており、すべてがトップから始まります。リーダーシップが失敗すると、団結の欠如により、無謀なチームは方向性や目的なしにヒラヒラすることになります。ただし、リーダーシップが成功すると、組織はその目的を達成するための戦略、ポリシー、プロセス、およびリソースを備えた同じページにいます。
• 人々の関与： 顧客に価値を創造し提供するために、組織内の個人の能力に従事し、改善することができる経営者が多ければ多いほど、より良いものになります。この概念は、個人がチームとして効果的に働く能力にも拡張されます。
• プロセスアプローチ： チームの全員が組織の目標と優先順位を理解していますか？経営陣がチーム全体を適切に調整されたプロセスに従わせることができれば、目標は予測可能かつ一貫して達成できます。ここでの成功は、サービスや製品が顧客の期待に応えるか上回る一方で、コストのかかる無駄な要素が回避されることを意味します。
• 改善： 進歩していない場合は後退していると言われることがあります。これは、業界の規範がビジネスを上回っている間に組織内の満足が支配する場合に特に当てはまります。すべてのレベルで改善目標を推進することは、企業が轍に陥るのを防ぐのに役立ちます。最高の企業は、プロセスの改善に多大な時間とエネルギーを費やしています。
• 証拠に基づく意思決定： 信頼できるデータがなければ、ビジネスリーダーはどのようにしてビジネスまたは業界の要因の状態を適切に測定できますか？意思決定は非常に困難な場合があり、常にある程度の不確実性を伴います。しかし、意思決定を裏付けるより良い証拠があれば、複雑さと不確実性を大幅に減らすことができます。
• 関係管理： ビジネスはほとんどすべてを正しく行うことができますが、関係の人間的要素を見逃すことはできません。誰も組織も島ではありません。メーカーとサプライヤーとの関係が崩れた場合、その影響を迅速に感じることができます。同じことが従業員にも当てはまります。人々を幸せに保つことで、現在および将来の自信と信頼が保証されます。

ISOとその更新された基準は、個々の企業の品質保証を維持することに加えて、世界中の企業に関連する共通の基準を提供します。文化、国、大陸に関係なく、これらの基準は成長するメーカーに可能性を開き、苦労しているメーカーのフロアを上げることができます。