機械工の離職率を遅らせるために迅速に行動する

この記事はもともとインダストリーウィークに掲載されました。 OMEPのシニアコンサルタントであるLindaWechslerによるゲストブログ投稿。経営コンサルタントのPaolaCastaldoと製造コンサルタントのRussGaylorもこの記事に寄稿しました。

オレゴンのコンポーネントメーカーがトレーニングと開発プログラムのギャップをどのように埋めたか。

それは。 Manufacturing Inc.は、オレゴン州ニューバーグにある家族経営の契約機械工場です。ガレージから2人で始めたものが、縦型マシニングセンター、縦型マシニングセンター、パレットシステム、多軸などの高精度CNC機器を使用した機械加工部品の製造を専門とする50人近くの従業員を擁する確立された会社に成長しました。ライブツーリング付き旋盤。

会社は着実に成長し、従業員を追加してきましたが、特にエントリーレベルの従業員の間で高い離職率を経験し続けました。

A.R.E.のリーダーシップチームは、この状況が生産性、品質、従業員の士気に影響を与えるだけでなく、会社がビジネスの将来を維持するための人材パイプラインを構築することを妨げていることを知っていました。

マネージャーや他の従業員と話し合った後、会社のトレーニングと能力開発プログラムにギャップがあり、新進気鋭の従業員が新しい役割でより成功するのに役立つスキルと知識を開発するのを妨げていることが明らかになりました。リーダーシップチームは、ビジネスへの影響が悪化する前に、売上高を減らすために迅速に行動する必要がありました。

それは。オレゴン州のMEPNationalNetworkの公式代表であるOregonManufacturing Extension Partnership（OMEP）に連絡して支援を求めることにしました。それは。 2005年には、継続的改善（リーン）トレーニングと実装サポートのために私たちとの提携に成功しました。

それは。 Alvin Elbert社長は、会社の継続的な売上高の課題についてOMEPと話し合い、従業員がダウンタイムをあまり発生させずに実践的なスキルを身に付けるのに役立つトレーニングプログラムの必要性について話し合いました。

その後、A.R.E。とコラボレーションしました。 SMART Talentと呼ばれる構造化されたオンザジョブトレーニングプログラムを作成して実装すると同時に、会社の採用プロセスを改善します。

レベル1の機械工のエントリーレベルのスキルに最初に焦点を当てました。これは、これが最大のニーズと最大の売上高を持つ領域であったためです。トレーニングには、基本的な機械操作、機械のセットアップ、工具の理解、基本的な測定、トラブルシューティングなどの分野が含まれていました。

エンゲージメントの終わりに向けて、私たちは焦点をエントリーレベルのスキルからレベル3の機械工のためのより高度なスキル開発に移しました。 OMEPはA.R.E.と協力しました高度な機械の操作、エンジニアリング/設計、コンピューター数値制御（CNC）プログラミング、高度な測定、送りと速度、および高度なトラブルシューティングと廃棄に焦点を当てたトレーニング資料を作成します。また、技術トラックと管理トラックを含む、機械工レベル3のオペレーターのキャリアパスの計画を開始し、すべてのレベルで従業員の習熟度とパフォーマンスを評価する方法を開発しました。

4か月の間に、A.R.E。彼らの候補者の選択に自信を持つことができます。 A.R.E.と協力しました技術的なスキルを超えて、会社がA.R.E.の文化に合う候補者を見つけるのに役立つ面接の質問を設計するため。技術的なスキルは教えるのは簡単でしたが、最も成功した候補者は、訓練するのが難しい特定のソフトスキルを持っているでしょう。開発された質問は、最初の仕事を探している高校生から転職を探している大人まで、人生のあらゆる段階でエントリーレベルの候補者に役立ちました。

一方、SMART Talentは、新入社員を迅速に統合し、既存の社員の育成を支援するトレーニングを提供しました。これにより、離職率が50％以上削減され、効率が向上します。

「OMEPの継続的な関与は、私たちの成功と世界経済で競争するために必要な製造慣行の発展に不可欠です」とエルバートは言い、「OMEPのプログラムはオレゴン州での製造の成功に不可欠である。国内製造業者は生活賃金の仕事を提供しており、OMEPなどの組織は、米国で製造業を存続させ、健全に保つために不可欠です。」

A.R.E.の旅はまだ終わっていません。それは。 SMART Talentをその文化に統合したいと考えています。これにより、製品やプロセス全体でトレーニング手順が標準化され、従業員が会社でのキャリアを向上させることができます。

SMART Talentプログラムを実装して以来、A.R.E。にとっては大きな見返りがあります：

• 現在のプロセスの標準化により、付加価値のない活動が25％削減されます
• エントリーレベルの採用プールが30％増加
• セットアップ時間の50％の短縮が見込まれます
• 従業員の習熟度が50％向上すると予測されています（トレーニング期間が5年から2。5年に短縮されます）

Linda Wechslerは、OMEPのシニアコンサルタントです。経営コンサルタントのPaolaCastaldoと製造コンサルタントのRussGaylorもこの記事に寄稿しました。

MEP National Networkは、中小規模のメーカーがビジネスの成果を生み出し、今日のテクノロジー主導の経済で繁栄するのに役立つ、ユニークな官民パートナーシップです。 MEP National Networkは、米国国立標準技術研究所の製造拡張パートナーシップ（NIST MEP）、50州すべてにある51のMEPセンター、およびプエルトリコで構成されています。