MEPの変革：ローカルシステムから全国製造ネットワークへ

製造業者が施設内およびサプライチェーン全体での先進技術統合への高まる要求に対応する中、製造延長パートナーシップ（MEP）プログラムも自らの変革を進めてきました。全米の中小製造業者（SMM）が、明日を製造するために必要なリソースと専門知識にアクセスできる全国ネットワークへと進化しています。もともとは「プログラム（または『システム』）」だったものが、製造業の専門家たちが協働して解決策を考案し、それを地域レベルで製造業者に提供する全国的なコミュニティへと進化しました。

MEPプログラムの変化

発足当初、MEPプログラムは地域ベースと州ベースのセンターの連合体として運営されていました。システムの一環として、MEPセンターは主に自社エリア内のSMMを、社内専門家が開発したソリューションで支援することに注力していました。異なるセンターのスタッフが専門家同士として交流することはあっても、センター間の運営統合は限定的でした。

このローカル重視の姿勢が変わり始めたのは、1990年代後半にリーン101のような全国プログラムが創設されてからです。これは、センターにリーン製造サービスの統一された出発点を提供し、その運営エリアで広く魅力のあるものにすることを目的としていました。MEPはそれら初期全国プログラムの成功を基盤に、SMMが進化する国内外の製造業ランドスケープをナビゲートするための信頼できるアドバイザーへのアクセスを求める高まるニーズに応えました。NISTに本部を置くMEPプログラムは、追加の全国プログラム開発とパートナーシップ構築に投資し、ベストインクラスのリソースとサービスを全米の製造業者が利用できるようにしました。

今日、かつての「MEPシステム」は、NIST MEP、全50州とプエルトリコにある51のMEPセンター、400以上のMEPサービス拠点にいる1,300人以上の信頼できるアドバイザーと専門家で構成される、統合された組織であるMEPナショナルネットワーク™へと進化しました。米国製造業者に包括的で実証済みのソリューションを提供するユニークな官民パートナーシップとして、ネットワークは成長を促進し、あらゆる米国製造業者が成功に必要なリソースにアクセスできるよう、米国製造業を前進させることに専念しています。

ネットワークが製造業者に提供するもの

この全国ネットワークへの進化がSMMにもたらすのは、ローカルな窓口一つで、包括的かつインパクトのあるビジネス成長と生産サービスにアクセスできることです。ネットワークがこの重要な機能を果たし、米国製造業者の強化とエンパワーメントという使命を果たすことを可能にする4つの主要な側面を見てみましょう。

専門性

MEPナショナルネットワークは、全米の数千人の製造業専門家を結集しています。多くは自ら製造ビジネスを経営したり、製造企業で働いたりした経験を持ちます。今日の経済でSMMが直面する課題を身をもって理解し、個々の製造業者と協働してニーズを特定し、解決策を提供する際にこの視点を活かします。

ネットワーク内の多様性と専門性のレベルは驚異的です。継続的改善、サイバーセキュリティ、労働力開発など、ほとんどの製造業者に関連するトピックの専門家から、輸出戦略、食品安全、サプライチェーン最適化、テクノロジースカウティングなど、より専門的な領域の専門家まで揃っています。

包括性

ネットワークは、SMMがガイダンスを必要とする専門分野の包括的な専門家名簿を備えるだけでなく、数千人の代表者を通じてネットワークに蓄積されたすべての集合的専門知識へのアクセスを製造業者に提供します。

1,300人以上の信頼できるアドバイザーとMEPセンターの専門家に加え、約2,100の資格を持つパートナーがネットワークに接続されており、公式代表者が全米のあらゆる製造業者から2～3時間の距離にいます。

献身性

MEPナショナルネットワークは、一度に一社ずつ製造業者と向き合い、その課題を理解し、必要なとき、必要な場所で解決策を提供することで、米国製造業を強化するという使命に駆動された組織です。必要のないサービスを押し売りするのではなく、製造業者の条件で協働するこの姿勢が、ネットワークに85というネットプロモータースコア（NPS）をもたらしました（50で優秀、100が最大）。

インパクト

MEPナショナルネットワークの一部であるすべての組織は、インパクトのあるビジネス成果を生み出すことを証明する厳格な測定基準に従っています。これらの統計は、ネットワークが米国製造業に及ぼす効果の印象的な姿を描き出し、個々の製造業者がネットワーク代表者と協働することに自信を持てる説得力のある理由を提示します。

最も最近の年間統計をいくつか挙げると、2018年にMEPナショナルネットワークは製造業クライアントと共に以下を生み出しました：

• 160億ドルの新規・維持売上
• 17億ドルのコスト削減
• 122,000人以上の雇用創出・維持

ネットワークへのアクセス

ネットワークの仕組みを理解し、提供する専門知識の幅を体験する最も簡単な方法は、最寄りのMEPセンターに連絡することです。製造業者であれ、米国製造業に利害関係を持つ誰であれ、インタラクティブマップで最寄りのセンターを探すか、単に（800）MEP-4MFGに電話することで、最寄りのMEPナショナルネットワーク代表者に連絡できます。