サービスとしての信頼性の価値

条件ベースのメンテナンスプログラムが成功するかどうかは、ユーザーと専門家の間のコラボレーションを促進し、セキュリティ、信頼性、柔軟性を確保するための信頼できるインフラストラクチャを備えながら、結果を意思決定者に配布できるかどうかにかかっています。

Software as a Service（SaaS）などのクラウドベースのビジネスインフラストラクチャは重要な役割を果たすことができ、情報の共有を容易にし、安定した、実用的で持続可能なプログラムをサポートします。

クラウドコンピューティングはほぼすべてのアプリケーションで企業を席巻していますが、状態監視と予知保全（PdM）も例外ではありません。実際、PdM業界は、他のほとんどの業界よりもクラウド革命から多くの利益を得る可能性があります。これまで、PdMシステムは主に個々のラップトップおよびデスクトップコンピューターに分離されてきました。

PdMは、1990年代のクライアントサーバーブームで完全に取り残されました。クラウドに移行することで、PdMシステムは、コスト削減、アクセシビリティ、コラボレーション、生産性など、クラウドに関連する利点を獲得しています。サービスとしての信頼性（RaaS）を入力してください。

RaaSは、クラウドベースのリソースを幅広く活用して、プラントのパフォーマンス、安全性、運用を担当する人々の必要なタスクについてより多くの洞察を提供するソリューションです。

これには、認定アナリストにデータへのアクセスを許可して障害診断に関するコラボレーションを可能にする、分析の専門家からセカンドオピニオンを取得する、障害診断から修復プロセスまでのイベントを追跡する、リスク評価とビジネスメトリックを管理に中継するなど、RaaSはリソースのアクセス可能性に関連するコラボレーションの障害を克服します主要な利害関係者間のコミュニケーションを促進します。

RaaSの採用が容易になりました

より多くの採用を促進するために、RaaSモデルでは、スタンドアロンアプリケーションを実行するためのハードウェアとソフトウェアを購入するのではなく、サブスクリプションモデルを通じてオンデマンドでサービスとして使用するアプリケーションのライセンスを取得できます。

RaaSモデルでは、プラントは、アプリケーションをダウンロードするためのコンピューターまたはサーバーと、ソフトウェアを実行するためのインターネットアクセスのみを必要とし、コラボレーションツールと組み合わせた一元化されたデータ管理、電源およびセキュリティインフラストラクチャ、および認定されたPdMエキスパートへの直接アクセスを最大限に活用します。

業界では比較的新しい用語ですが、プラント管理と信頼性および保守の専門家は、運用効率を高め、安全性を向上させ、PdMプログラムとテクノロジーを最新の状態に保ち、投資収益率（ROI）を向上させるため、RaaSに精通する必要があります。

プラントのRaaSへの関心の高まりの背後にある触媒は、最新のテクノロジーへのアクセスを保証しながら、資本コストを削減することです。これにより、信頼性の高い情報と分析を提供し、24時間年中無休で情報に普遍的にアクセスできるレベルのサービスが提供されます。

RaaSテクノロジーは、「常時稼働」のビジネス文化を可能にし、情報技術（IT）インフラストラクチャの実装と保守の責任を排除します。これには、従来のデータ収集ハードウェア、ソフトウェアライセンス、サポート、およびトレーニングのコストを超えるハードウェア投資が必要です。

RaaSは、ITネットワークの管理に時間を費やすのではなく（機能プラントの担当者は処理に特化していません）、保守の専門家がITインフラストラクチャの邪魔をすることなく信頼性と稼働時間の目標を達成することに集中できるようにします。

コラボレーションと透明性

RaaSにはかなりのコスト上のメリットがありますが、その理由だけでクラウドに依存しているプラ​​ントは、テクノロジーのメリットを十分に享受していません。プラントがRaaSを評価する必要がある最初の最も重要な理由は、マネージャーと従業員がコラボレーションして、メンテナンスと信頼性の取り組みの結果をリアルタイムで共有できるようにするためです。

保守部門またはエンジニアリング部門の小グループ間で情報を共有する代わりに、企業またはローカルプラントの外部専門家を含むすべての利害関係者がいつでも機械の状態の健全性情報にアクセスできます。

透明性が高まると、状態監視プログラムは、プラントの可用性と稼働時間の目標に不可欠な運用の改善と同期するようになります。 RaaSは、運用、管理、保守、エンジニアリングの担当者がアクセスでき、プラントの生産と停止計画に影響を与える情報に基づいた意思決定を行うことができます。

これにより、プラントがスムーズに稼働し、状態監視プログラムの外部の管理者が常に最新の機械状態情報を入手できるようになり、その結果、十分な情報に基づいた意思決定を行うための知識が得られます。

たとえば、ACME Industrial Servicesは、RaaSを使用して、世界中に配置されているすべてのフィールドエンジニアを一元化する統合プラント信頼性保守会社です。インドのACMEの中央施設は、ワシントン州タクウィラのAzima DLIがホストする予知保全RaaSソリューションを使用して、フィールドエンジニアと完全に統合されています。

中央施設では、エンジニアが機械状態分析のサポートを提供し、結果がクラウド内で公開されます。その後、顧客は、電子メールやその他のアナログチャネルで配信されるスプレッドシートに頼るのではなく、ローカルプラント内のマシンの詳細な状態情報を表示できます。

この例では、クラウドは、インドのサービス会社がワークフローを合理化し、中央の場所からクライアントにより良いサービスを提供できるようにするインフラストラクチャを提供します。

クラウドに飛び込む

最もリスクを嫌うIT専門家でさえも恐れを克服し、クラウドコンピューティングは安全で効果的なテクノロジーであることが証明されています。適切な教育と経験豊富なパートナーがあれば、プラントはクラウド内のデータの安全性、セキュリティ、信頼性についてより快適になります。

クラウドへの懸念を軽減するための鍵は、潜在的なRaaSパートナーのネットワークとセキュリティモデルを評価し、それがプラントのインフラストラクチャにどの程度適切に対応しているかを確認することです。

お客様のIT部門は、最初からこれらの議論に直接関与する必要があります。 IT部門は、プラントの担当者と協力して、プラントのインフラストラクチャ内で提供されるRaaSを評価するための特定の基準セットを開発します。以下は、クラウドサービスプロバイダーのモデルを評価する際に役立つ質問です。

• クラウドコンピューティング製品がRaaSベンダーからどのように機能するかを明確に理解していますか？
• ベンダーはプラントのITセキュリティモデルを満たしていますか？
• あなたのプラントには、システムへのアクセスを制御する委任された機能がありますか？
• あなたの工場は、販売および技術サポートのニーズについてベンダーと明確なコミュニケーションをとっていますか？
• ベンダーには構造化された変更管理とパッチ管理のプロセスがありますか？
• 必要に応じてデータのコピーを入手できますか？
• テクニカルサポートはどの程度アクセス可能で知識が豊富ですか？

確かに、RaaSは予知保全と状態監視イニシアチブの採用の初期段階にあるため、プラントが「宿題をして」、潜在的なパートナーの徹底的な評価を実施することをお勧めします。ベンダーを評価するとき、特にこれがクラウドへの最初の進出である場合は、カスタマーサポート、稼働時間、およびセキュリティプロトコルを議論の最前線に置く必要があります。

優れたRaaSパートナーは、上級管理職の目を引き、予知保全および状態監視プログラムを円滑に実行し続けるパフォーマンスと予算の目標を達成するための鍵となるため、非常に重要です。

作者について

Burt Hurlockは、予測機械状態監視および分析サービスの大手プロバイダーであるAzima DLI（www.azimadli.com）のCEOです。