作業指示書を使用して健康、安全、およびコンプライアンスを改善するための青写真

メンテナンススケジュールの改善、バックログの解消、作業指示データの使用などのツールキットを含む、作業指示アカデミーシリーズ全体をお読みください

リスクの高い作業指示がリスクの高いビジネスである理由

職場での怪我の費用は驚異的です。

コロラド州立大学の調査によると、世界中の職場での負傷の総費用は1,280億ドルですが、平均的な負傷は合計で3万ドルの損失になります。 OSHAの罰金は、2019年に製造会社に600万ドル以上の費用をかけました。

もちろん、これらの費用は、個人が労働災害で失う可能性のある費用と比較して何もありません。

「多くの製造会社にとって、健康と安全は収益性よりも重要です」と、Fiixのカスタマーサクセスディレクターであるスコットデッカーは述べています。

「それは明白に思えるかもしれませんが、常にそうであるとは限りませんでした。」

USA Todayの記事によると、健康と安全の問題は、専門家が毎年100,000人の労働者あたり23,000人以上の負傷を経験するメンテナンスにおいて特に重要です。これは、アメリカの他のほとんどの職業よりも多いです。作業指示は、この数を減らすことと多くの関係があります。

「多くの企業は、小さな怪我であろうと本当にひどいものであろうと、作業指示プロセスを改善するだけで、何かが起こらないようにするためにどれだけの影響を与えることができるかをよりよく理解しています」とスコットは言います。

安全な作業指示書はどのように見えますか？

適切なトレーニングと安全インフラストラクチャ（ガードやライトカーテンなど）は、メンテナンスチームの健康と安全に大きな役割を果たします。しかし、作業指示書で健康と安全のプロセスを強調することは、安全を習慣にするための最良の方法の1つです。

技術者がより良い作業指示を介して危害を加えないようにするための3つの大きな方法があります。

1. 安全に関する指示を含む詳細なタスクリストの作成
2. 部品表へのPPEの追加
3. 写真、図、修理履歴を含む

安全上の注意事項を記載したメンテナンスタスクリストの作成

Fiixの元メンテナンスマネージャー兼ソリューションエンジニアであるJasonAfara氏は、安全に関する指示を記載した作業指示タスクリストを常に予約してください。

「あなたの一番の仕事は、それがロックアウトタグアウト手順であろうと、開始前のエリアの簡単な目視検査であろうと、安全性に関するものでなければなりません」とジェイソンは言います。

最後のタスクには、機械に接触するすべての人が安全であることを確認するための安全指示も含める必要があります。

詳細で明確なタスクリストは、技術者の安全を確保するための最も確実な方法の1つです。

• マシン、アクティビティ、または指示のさまざまな領域について、できるだけ具体的にしてください
• 作業指示書の各安全タスクの予想時間を追加します
• 手順を追加して、技術者がタスクについて確信が持てない場合に誰に相談すればよいかを把握できるようにします

部品表へのPPEの追加

作業指示書の部品表の一部として安全装置を含めることにより、技術者が作業に使用するPPEを知っていることを確認してください。これにより、これらの消耗品を追跡しやすくなり、不足することはありません。

作業指示書テンプレートを作成するときに、必須パーツセクションの必須フィールドとしてPPEを追加します。これは、要求者が要求に安全装置を追加することを忘れないようにするのに役立ちます。また、作業指示書を確認し、安全性をより効率的にする方法を見つけることもできます。たとえば、すべての作業指示に耳栓が必要な場合は、技術者向けの長期的なソリューションに投資することをお勧めします。

作業指示書に写真、図、修理履歴を含める

情報へのアクセスと安全性は強く関連しています。誤認されたスイッチが1つあると、予防可能な事故につながる可能性があります。機械の重要な部分にラベルを付けた写真と図を添付すると、技術者が危険な取り違えを回避するのに役立ちます。経験豊富な技術者が作業指示を完了したときにシャドウイングし、彼らが行っていることの写真を撮り、同様の作業指示に追加します。

また、過去の作業指示から現在の作業指示に完了メモを追加して、技術者が起こりうる安全上の問題、ニアミス、または事故を確認できるようにすることもできます。作業指示書の完了メモの特定の必須フィールドとして安全メモを含めると、これらのインシデントが追跡され、次の仕事に従事する技術者が簡単に見つけられるようになります。

安全衛生コンプライアンスのための作業指示書の使用

健康と安全のコンプライアンスとは、より良い習慣を備えたより良いメンテナンス文化を作り出すことです。監査に合格し、規制を満たすことは、大きな副作用です。コンプライアンス計画の最初のステップは、何を測定する必要があるかを把握することです、とスコットは言います。

「測定されるものは管理されます」とスコットは言います。

「必要な情報、必要な詳細、およびこの情報を誰が提供しているかを明確に把握することで、その情報を取得する方法を決定するための優れたフレームワークが得られます。」

目標を定義したら、次のような必要なデータを取得できるように、作業指示を標準化するときが来ました。

• メンテナンスの種類： 健康と安全の作業指示書を独自の保守タイプとして指定して、作業指示書の割り当てと優先順位付け、または監査の準備を行うときにそれらを簡単に見つけられるようにします。
• 完了メモ： 事故、安全上のリスク、および観察について、完了メモフィールドに特定のカテゴリを入力します。
• 障害コード： 健康と安全の問題を強調する特別な障害コードを作成します。
• フォローアップ手順： 健康と安全の検査に失敗した場合のフォローアップ手順の概要を説明し、緊急の問題にすぐに対応できるようにします。

3文で読んだものすべて

• 健康と安全のプロセスが不十分な場合、その影響は人の生活を変え、ビジネスに長期的な影響を与える可能性があります。
• 作業指示書の健康と安全に関しては、情報が多すぎるということはないので、タスクリスト、部品表、および完了メモの詳細をスキップしないでください。
• 作業指示書から知りたいことを定義し、それらの作業指示書に記入する人々がその情報を簡単に提供できるようにします。

パートVを読む：作業指示のバックログを管理するための5つのステップの計画