企業がeMaint EAMを選ぶ理由：最適なアセット管理を実現するために

自社のニーズに最適なエンタープライズアセット管理（EAM）ソフトウェアを選ぶことは、困難に感じられるかもしれません。

強力なEAMは、稼働率の最大化、資産寿命の延長、エンタープライズレベルのビジネス全体でのコスト削減に役立ちます。しかし、どのプロバイダーが優れているかをどう判断すればよいのでしょうか？

そして何より重要なのは、どのソフトウェアが投資に対する最高のリターンをもたらすかということです。多くのソフトウェアプロバイダーがベストインクラスのソリューションを謳いながら、設定、レポート、サードパーティサポートなどに追加料金を請求しています。

eMaint EAMは、専任の社内サポートチームによって支えられた強力なアセット管理コマンドセンターです。ユーザーはサブスクリプションで最大の価値を得られます：アセットヘルストラッキング、エンタープライズレポート、専門家サポート、これらすべてが不要な追加料金なしで利用できます。

お客様の声がそれを証明しています。G2の満足度評価でeMaintがどのようにランク付けされているかをご覧ください：

• ✅ サポートの質 – 95%
• ✅ ビジネスのしやすさ – 92%
• ✅ 信頼性 – 100%
• ✅ 製品の方向性 – 95%

グローバルなエンタープライズレベルの企業がeMaint EAMを支持するトップ4の理由を見てみましょう：

1. eMaintが接続された信頼性ネットワークの構築を支援

eMaintは、ハードウェアとソフトウェアをクラウドベースのエコシステムで組み合わせた、接続された信頼性のためのコマンドセンターです。当社は、振動ツール、コンディションモニタリング、CMMSソフトウェアなどのリーダーであるFluke Reliabilityの傘下で運営されています。例えば、Fluke 3563はワイヤレスIIoT振動センサーで、資産の振動データを監視して機械故障を予測します。ユーザーは、このセンサーデータに基づいてeMaintの作業指示を自動的にトリガーし、チームが予知保全を実施できるようにします。eMaintにはモバイルアプリも搭載され、生産監視データにアクセスでき、MROチームを購買ソフトウェアと接続します。

接続された信頼性フレームワークはチームを統合し、データ駆動型の意思決定を可能にし、稼働率向上と信頼性強化という競争優位性をもたらします。

2. 最高水準のカスタマーサポート

私たちの目標は、ソフトウェア使用中に発生するあらゆる問題をワンストップで解決することです。競合他社とは異なり、当社の担当者はeMaint専任で、完全なトレーニングを受けており、追加費用なしでEAM関連のあらゆる質問に自信を持って回答できます。

トレーニングを受けたeMaint製品スペシャリストが、メール、電話、オンラインチャットで1日18時間ライブサポートを提供します。複数の懸案が同時に発生した場合、4段階の対応時間システムにより、最も緊急度の高い事項を優先的に処理し、可能な限り信頼性の高い対応時間範囲を提供します。

ユーザーコミュニティが多様であるため、スペシャリストは英語、スペイン語、ポルトガル語、ドイツ語、フランス語の5か国語で対応可能です。サポートスタッフはグローバルチームメンバーに対応できるようローカライズすることもできます。

また、二つとして同じニーズの企業はないため、営業チームが皆様の質問にお答えします。EAMプログラムにご興味のある企業は、無料トライアルに申し込み、バーチャルデモでeMaintの体験をご確認いただけます。

3. 柔軟かつ設定可能なアセット管理

クラウドベースのソフトウェアにより、単一の設定可能なソフトウェアで資産の管理、追跡、分析が可能です。作業指示テンプレート、資産階層、部品在庫ストアの設定まで、あらゆる段階でサポートします。eMaintはモバイル対応でもあり、ユーザーは工場内やリモートワーク現場でスマートフォンやタブレットからeMaintアプリにアクセスできます。

4. eMaintが真の投資収益率（ROI）を提供

私たちはユーザーコミュニティとの関係を真のパートナーシップと見なし、専門家レベルのサポートと新機能へのアクセスを不要な追加料金なしで提供しています。多くのお客様が、大手EAMソフトウェアプロバイダーから長年にわたり過剰請求されていたためeMaintに移行し、追加料金なしで稼働率向上、資産寿命延長、コスト削減を実現しています。

eMaintスペシャリストにご相談ください。