最適な資産管理のために企業が eMaint EAM を選択する理由

会社のニーズに最適なエンタープライズ資産管理 (EAM) ソフトウェアを選択するのは、大変なことだと感じるかもしれません。   

強力な EAM は、エンタープライズ レベルのビジネス全体で稼働時間を最大化し、資産寿命を延ばし、コストを削減するのに役立ちます。しかし、あるプロバイダーが別のプロバイダーよりも優れているかどうかをどうやって判断できるのでしょうか?  

そして最も重要なことは、どのソフトウェアが投資に対して最高の利益をもたらしてくれるのかということです。多くのソフトウェア プロバイダーはクラス最高のソリューションを約束していますが、構成、レポート、サードパーティのサポートなどには追加料金がかかります。  

eMaint EAM は、顧客サービスに特化した社内サポート チームを擁する強力な資産管理コマンド センターです。ユーザーは、資産健全性の追跡、企業レポート、専門家によるサポートなど、サブスクリプションの価値を最大限に活用でき、これらはすべて不必要な料金なしで利用できます。  

当社の顧客も同意しています。G2 満足度評価で eMaint をどのようにランク付けしているかは次のとおりです:

• ✅ サポートの品質 – 95%
• ✅ ビジネスのしやすさ – 92%
• ✅ 信頼性 – 100%
• ✅ 製品が正しい方向に進んでいる – 95%

グローバルなエンタープライズレベルの企業が eMaint EAM を好む上位 4 つの理由を見てみましょう。

1. eMaint は、接続された信頼性ネットワークの構築を支援します

eMaint は、クラウドベースのエコシステムでハードウェアとソフトウェアを組み合わせた、接続された信頼性のためのコマンド センターです。当社は、振動ツール、状態監視、CMMS ソフトウェアなどのリーダーである Fluke Reliability の下で運営されています。たとえば、Fluke 3563 は、資産の振動データを監視して機械の故障を予測するワイヤレス IIoT 振動センサーです。ユーザーは、このセンサー データに基づいてトリガーする eMaint 作業指示を自動化し、チームが予知保全を実行できるようにします。 eMaint はモバイル アプリも備えており、生産監視データを活用し、MRO チームとソフトウェアの購入を結び付けます。  

接続された信頼性フレームワークはチームを団結させ、データに基づいた意思決定を可能にし、稼働時間の向上と信頼性の強化に競争上の優位性をもたらします。  

2.クラス最高のカスタマーサポート

私たちの目標は、ソフトウェアの使用中に発生する可能性のある問題を 1 回の電話で解決できるようにすることです。競合他社とは異なり、当社の担当者は eMaint に専念しているため、十分なトレーニングを受けており、追加費用なしで EAM 関連の質問に自信を持って答えることができます。  

訓練を受けた eMaint 製品スペシャリストが、電子メール、電話、またはオンライン チャットを通じて 1 日 18 時間ライブ アシスタンスを提供します。複数の懸念事項が同時に提起された場合、当社の 4 段階の応答時間システムにより、最も緊急な問題に迅速に対応できるため、可能な限り最も信頼性の高い応答時間の範囲を提供できます。  

当社のユーザー コミュニティは多様であるため、スペシャリストは英語、スペイン語、ポルトガル語、ドイツ語、フランス語を含む 5 つの言語でコミュニケーションをとることができます。当社のサポート スタッフは、お客様の個人的なニーズに合わせてグローバル チーム メンバーにサービスを提供するために現地に配置することもできます。  

また、どの企業のニーズも同じではないため、当社の営業チームがお客様のご質問にいつでもお答えいたします。当社の EAM プログラムに興味のある企業は、無料トライアルにサインオンして、eMaint エクスペリエンスを段階的に説明する仮想デモに参加できます。  

3.柔軟で構成可能な資産管理

当社のクラウドベースのソフトウェアを使用すると、単一の構成可能なソフトウェアで資産を管理、追跡、分析できます。私たちはあらゆる段階でお客様と協力して、作業指示書テンプレート、資産階層、部品在庫保管室を構成できるようにします。 また、eMaint はモバイルにも対応しています。ユーザーは、工場の現場やリモート作業現場にいても、スマートフォンやタブレットから eMaint アプリにアクセスできます。 

4. eMaint は真の投資収益率を実現します

当社はユーザー コミュニティとの関係を真のパートナーシップとみなしており、ユーザー コミュニティに不必要な料金なしで専門家レベルのサポートと新機能へのアクセスを提供します。多くのお客様は、大手 EAM ソフトウェア プロバイダーから何年にもわたって過大な料金を請求され続けた後、eMaint に移行することがよくあります。そして、eMaint が追加料金なしで稼働時間の向上、資産寿命の延長、コストの削減に役立つことに気づきました。  

詳細については、eMaint スペシャリストにお問い合わせください。