運用の卓越性をもたらすトップ7メンテナンスKPI

メンテナンス指標と主要業績評価指標（KPI）は、人、資産、プロジェクトなどのパフォーマンスを測定します。これらは組織のメンテナンス品質を維持し、会社が目標を達成するのを支援するために不可欠です。

メンテナンスの世界では、指標を使用して機械故障、修理時間、メンテナンスバックログ、コストなどを監視し、結果を会社目標と比較します。

メンテナンスKPIには、先行指標と遅行指標など、いくつかのカテゴリーがあります。

先行指標は、将来の成功を可能にする変化や傾向を予測するために使用されます。これには、予防保全（PM）コンプライアンス、推定対実績パフォーマンスなどの指標が含まれます。

遅行指標は、目標に対する過去のパフォーマンスを測定するために使用されます。平均故障間隔（MTBF）や平均修理時間（MTTR）などのメンテナンス指標は遅行指標です。

この7つのメンテナンス指標を優先すべき

最も成功している組織は、先行指標と遅行指標の両方を組み合わせて追跡します。最も重要なメンテナンス指標のいくつかには以下が含まれます：

1. 平均故障間隔（MTBF）

平均故障間隔（MTBF）は、故障間の平均時間を指します。この指標は、複雑な資産の設計と安全性を分析するために使用されます。稼働時間と故障数の比率に基づきます。組織は、このKPIと稼働率・ダウンタイムなどの関連パフォーマンス指標を注意深く追跡することで、予防保全（PM）スケジュールを最適化できます。

2. 平均修理時間（MTTR）

計画外メンテナンスに対処する際、設備故障の診断と修理に必要な平均時間を知ることは不可欠です。この指標は、冷却や生産再開にかかる時間を考慮します。MTTRは組織の収益に大きな影響を与え、受注逃しやビジネス目標の未達を招く可能性があります。

3. 在庫回転率

在庫回転率は、特定期間におけるストアや倉庫を通過する在庫の流れの割合を表します。この指標は、購入在庫コストと手持ち在庫コストを比較計算します。在庫回転率を追跡することで、売上を評価し、顧客需要を満たせるかを確認できます。

4. 計画メンテナンス vs 計画外メンテナンス

計画メンテナンスとは、ダウンタイム削減を目的としたスケジュールされたメンテナンス活動を指します。計画外メンテナンスは、設備故障の結果としてしばしば発生する予期せぬメンテナンスタスクです。計画 vs 計画外メンテナンスを追跡することで、プログラムの成功度を測定できます。

5. 計画メンテナンス比率

すべてのメンテナンスタスクのうち、計画されたものがどの程度の割合を占めるかを知ることで、非効率なプロセスを特定できます。このメンテナンス指標は、特定期間における計画タスクに費やされた総時間数の割合として表されます。90%以上は「ワールドクラスメンテナンス」、70%以上は許容範囲とされます。

6. 予防保全（PM）コンプライアンス

PMコンプライアンスは、所定の時間枠内でスケジュール通りに完了したタスクの割合です。予防保全（PM）プログラムの一貫性を評価し、リソース使用を節約するもう一つの指標です。経験則として、PMタスクはスケジュールされたメンテナンス間隔の10%以内で完了すべきです。月次PMは期限の3日以内に完了すべきです。

7. 総合設備効率（OEE）

定期的な間隔で資産がどのように稼働しているかについて、その性能、可用性、品質の積として、メンテナンスプロセスがどの程度効果的に機能しているかを測る指標です。OEEは、メンテナンスプロセスがどの程度効率的かつ効果的であるかを示す、情報に基づいたデータ駆動型の見通しを提供します。アイテム欠陥を最小限に抑えるために、100%の値を目指します。

CMMSを活用してメンテナンス指標を追跡

シンプルに言えば、メンテナンスパフォーマンス指標とKPIは、コスト削減やダウンタイム削減などの目標に対する組織の成功を追跡するのに役立ちます。そして幸いなことに、現代のソフトウェアはメンテナンス指標とKPIの分析をこれまで以上に容易にしています。

eMaintのようなコンピュータ化保全管理システム（CMMS）は、最も重要なメンテナンス指標を追跡・分析するためのカスタマイズ可能なソリューションを提供します。

eMaint CMMSでは、組織が幅広いKPIとメンテナンス指標を設定・測定できます。ソフトウェアは、パフォーマンスデータを意味のあるレポートとダッシュボードに簡単に変換し、組織にメンテナンス戦略への定量的・定性的な洞察を両方提供します。

最も重要な情報は会社ごとに異なるため、トップダウンでメンテナンスアプローチを計画することが重要です。ビジネスのあらゆる側面がチームの目標達成能力にどう影響するかを理解することが不可欠です。

CMMSソリューションを導入してパフォーマンス指標を追跡する組織は、以下を含む多くの分野で目に見える改善を経験します：

• 平均故障間隔（MTBF）
• 平均修理時間（MTTR）
• 計画メンテナンス比率
• 予防保全（PM）コンプライアンス
• 総合設備効率（OEE）
• メンテナンスバックログ
• その他多数

eMaintは、会社の最も重要なメンテナンス指標を簡単に監視し、すべての作業現場で効率と設備稼働率を向上させる能力を提供します。