ASI、eMaintソフトウェア導入でサービスオーダーを効率化

業界： サービスプロバイダー（HVAC-R・機械・電気）
所在地： プエルトリコ

1963年以来、Aireko Services and Installations（ASI）は、プエルトリコとカリブ海地域の50以上の産業・商業・公共施設において、HVAC-R、機械、電気プロジェクトの企画、建設、維持管理を行ってきました。

大規模なプロジェクトとサービスの範囲を管理するため、ASIはeMaintのサービスオーダーソフトウェアを購入しました。顧客サイトごとの資産台帳、予防保全契約管理、緊急対応の作業指示ディスパッチ、技術者スケジューリング、請求業務との連携をeMaintで一元化。カリブ海地域全域でのサービス品質標準化と、顧客対応スピードの向上を実現しています。