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Ericssonは、電話会社のサービスの失敗をお詫びし、期限切れのソフトウェア証明書を主な問題として特定します

エリクソンの社長兼最高経営責任者、ボルジェ・エコームは謝罪しました

エリクソン 昨日、すべてのモバイルデータと一部の音声サービスの長期的な損失を引き起こしたことについて、顧客と顧客の顧客に謝罪する声明を発表しました。報告したとおり、 O2 UK によって導入されたEricssonソフ​​トウェアの障害 およびソフトバンク 日本では、12月6日木曜日に終日のサービス停止が発生しました。

(昨日のTelco ITの週も参照してください:Huawei CFOがカナダで「米国の要請により」逮捕されましたが、エリクソンはO2 UKと日本のネットワークが失敗したと非難されています。)

ジェレミーコーワンとして エリクソンの声明は次のように報告しています。「 2018年12月6日、エリクソンはコアネットワークの特定のノードで問題を特定し、SGSNの2つの特定のソフトウェアバージョンを使用して、複数の国の限られた数の顧客にネットワーク障害を引き起こしました。 MME(サービングGPRSサポートノード–モビリティ管理エンティティ)。」

エリクソンの社長兼最高経営責任者であるBörjeEkholmは、次のように述べています。お客様が影響を制限し、サービスをできるだけ早く復旧できるように努めています。」

最初の根本原因分析では、主な問題は、これらの顧客とともにインストールされたソフトウェアバージョンの期限切れの証明書であったことが示されています。完全で包括的な根本原因分析はまだ進行中です。現在、当面の問題を解決することに重点を置いています。

12月6日の間に、影響を受けたお客様のネットワークサービスのほとんどが正常に復元されました。まだ問題が発生している残りのお客様と緊密に連携しています 。」


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