ビッグデータはデジタルマーケティング戦略にどのように影響しますか？

ビッグデータは、企業が顧客を理解するのに役立ちます。潜在的な顧客向けの製品を設計する際に、より革新的で安定した方法でデータを利用するようにサービスプロバイダーを誘導します。世界がよりデジタル化するにつれて、企業は扱うべき膨大なデータを持っています。ビッグデータは、企業の利益を引き起こす可能性のあるすべての貴重なデータを引き出します。

デジタルマーケティングにおけるビッグデータの役割

エンタープライズ管理とビッグデータの維持には、より正確で高度な戦略的マーケティング決定が必要になります。これにより、デジタルマーケターは、組織内でより優れた洞察と透明性を獲得できるようになります。

ビッグデータは、デジタルマーケティング戦略において重要な役割を果たします。これは、結論を発表し、会社の進行中の発見を示すために計算で分析される膨大なデータのグループです。これにより、企業が世界中の顧客の行動を評価する方法が変わりました。

過去の傾向を分析する可能性に加えて、今後の顧客行動を想定し、企業にとって多くの新しい機会を排除することもできます。マーケターは、予測分析に継続的に焦点を当てています。これは、最終消費者ベースへの重要な洞察を提供し、需要の流れを追跡するのに役立ちます。また、会社のデータベースからのデータを使用して、需要予測の正確性、最適なフリート使用率、およびドライブのメリットを実現することにより、顧客をうまく引き付ける方法を計画するのに役立ちます。

TOPOが発行したB2BPredictive Analytics Technology Reportによると、急速な成長が見込まれ、高成長企業の36.8％が今後12か月間に予測分析に投資します。

デジタルマーケティングにおけるビッグデータの影響

Research and Marketsによると、「グローバルコグニティブコンピューティングの市場は2019年までに125億ドルに達すると予想されています。」

パーソナライズされたターゲティング

研究者が指摘したように、デジタルマーケティングのビッグデータによってもたらされた注目すべき価値の1つは、マーケターが経費の減少を確認し、製品開発プロセスを増やすことができたことです。大規模に顧客を引き付ける機能に加えて、ビッグデータは個人を対象としたパーソナライズされたキャンペーンの作成にも使用できます。マーケターは、個人レベルでオーディエンスを引き付けるのに役立つ顧客行動の重要なパターンを認識することができます。したがって、その可能性を認識し、それを運用に統合することで、組織はビジネスの長期にわたって高度なブランディングを構築する方法を見つけることができました。

たとえば、すべてのeコマースサイトはビッグデータを使用して、単純なオンライン登録フォームから情報を蓄積し、顧客の買い物行動をより深く理解します。このマーケティング戦略は、Web検索とショッピング履歴に基づいて、すべての買い物客に合わせたコンテンツとパーソナライズされたカスタマーエクスペリエンスを提供することです。

ターゲットに装備された強化

ビッグデータは、社内の調査や洞察とともに使用すると強力です。また、企業がサードパーティ企業の分析などのさまざまなソースを調べることも同様に不可欠です。人的要素はまた、人々への直接のインタビュー、調査、対象者からのフィードバックなど、外部ソースから収集された洞察をビッグデータに組み込むための主要な役割を果たします。これにより、調査の取り組みが改善されるだけでなく、関連性をアップグレードして目的の目標を達成するための調査が確保されます。

マーケティング担当者は、オーディエンスの行動を正確かつ深く理解できたら、既存のデータと洞察を活用する方法と、それをデジタルマーケティング業務に伝える方法を戦略化できます。

売上チャートを引き上げる

ビッグデータは営業活動全体を自動化し、マーケターがビジネスのためのより効果的なアルゴリズムマーケティングモデルを作成するのに役立ちました。このモデルは、自己管理型の高度なデータ検査を使用して、適切で価値のある顧客関係を確立します。

このアプローチは、マーケターが行動一致分析を使用して適切なオーディエンスをターゲットとするキャンペーンを設定するのに役立ちます。また、デジタルマーケティングのリーダーは、潜在的な顧客や既存の顧客に到達するための最適な時期とさまざまな方法を見つけることができます。各顧客に加えて、彼らの特定の相互作用は組織のバックエンドに保存されます。このデータを使用して、購入履歴に基づいてリターゲティングしたり、クロスセルまたはアップセルアプローチで販売機会を強化したりできます。

たとえば、オンライン小売業者はビッグデータを使用して効果的な価格設定アプローチを実行します。また、買い物客の行動に基づいて、彼らは彼らが面白いと思うかもしれない同様の製品で彼らを推薦し、それを購入します。

ビッグデータを使用したデジタルマーケティングの未来

ビッグデータは、企業が支出と収益を生み出すために使用する方法を変革しました。 International Data Corporation（IDC）のレポートによると、「ビッグデータとビジネス分析からの総収益は、2015年の1,220億ドルから2019年には1,870億ドルに増加します。また、ビッグデータに投資し、大規模な分析を迅速に行う力を獲得する企業データと実用的な情報の抽出により、競合他社に比べて生産性のメリットがさらに4,300億ドル増える可能性があります。」

企業は来年、ビッグデータへの多くの投資を証明する予定です。投資は企業ごとに異なる可能性がありますが、ビッグデータへの投資はより高い投資収益率（ROI）をもたらします。

マッキンゼーは、さまざまなセクターがビッグデータから大きな経済的利益を引き出す方法を研究しました。

• 米国の医療は、年間3,000億ドルの価値を生み出します。
• 米国の小売店では、純利益が60％増加します。
• 製造業は、製品開発と組み立てのコストが最大50％削減されることに気付くでしょう。

ビッグデータは、組織がデータを使用して、世界中の利益、顧客、および企業の活動を追跡する機会をもたらしました。 NewVantage Partnersのビッグデータエグゼクティブ調査によると、企業エグゼクティブの48.4％が、自社がビッグデータへの投資から「測定可能な結果」を達成したと述べています。

デジタルマーケターにとっての今の問題は、そのような新しい可能性をパフォーマンス戦略にどのように結び付けて、意味のある洞察を構築し、効率を高めるかということです。