メーカーがソーシャルメディアを無視するのをやめるべき理由

ソーシャルメディア。好きでも嫌いでも、その力を否定することはできません。今日、2億1000万人近くのアメリカ人が、FacebookからLinkedIn、TwitterからYouTubeまでのソーシャルメディアコミュニティに参加しています。カリフォルニアだけでも、3,000万人近くのアクティブなソーシャルメディアユーザーがいます。これは、州の人口の80％近くに相当します。カリフォルニアの中小メーカー（SMM）は、ソーシャルメディアを採用することで、売り上げを伸ばし、さまざまな社会人口統計グループに参加し、新しい人材を採用するなど、低コストのマーケティングツールの恩恵を受けています。

ソーシャルメディアでビジネスを宣伝する4つの方法があります ：

1。 YouTubeでビデオライブラリを作成する

YouTubeには、毎月10億人を超えるユニークビジターがいます。そして、彼らは面白い猫のビデオを見ているだけではありません。今日、知識豊富なメーカーは、独自のYouTubeチャンネルを作成し、ソーシャルサイトを使用して、施設の機能、製品、特定の製品機能を強調する教育ビデオを投稿したり、製品のデモンストレーションを行ったりしています。コンテンツのオンラインライブラリを作成することで、視聴者は購入を促進する製品について学ぶことができます。製品を使用するための学習曲線がある場合は、ビデオの検索可能なライブラリも、発生する一般的な問題を解決できます。ハーバードビジネスレビューによると、顧客にとって最も重要な要素は顧客の努力の削減です。彼らは単純な解決策を望んでおり、それらを迅速に望んでいます。役立つビデオの検索可能なライブラリを提供することにより、顧客はセルフサービス機能を利用して、自分で課題の解決策を見つけることができます。これにより、カスタマーサービスチームへの頻繁な電話やメールを減らすこともできます。

YouTubeは、新しい人材を採用するための優れた方法でもあります。明るい従業員がストーリーを語る動画は刺激的であり、施設見学は革新的なテクノロジーを披露し、すべての製造作業が「暗く、汚く、危険」であるという考えを打ち砕くのに役立ちます。

2。 LinkedInまたはFacebookでビジネスプロフィールを作成する

間違いなく、ビジネス接続を確立するための最良のソーシャルネットワークはLinkedInです。 LinkedInの会社ページは非常に強力なツールであり、見込み客や潜在的な従業員のためのポータルとして機能します。 LinkedInで真に効果を発揮するには、グループに参加してディスカッションに積極的に参加し、ブランドの認知度を高める必要があります。

Facebookはどうですか？ Facebookは企業間（B2B）オペレーションであることが多いため、メーカーはFacebookとの闘いに苦労していますが、Facebookは通常、よりカジュアルで個人的なつながりに使用されます。しかし、それでも価値を提供することができます。 Facebookでビジネスページを作成することはできますが、業務の内部の仕組みやチームビルディングイベントに参加している従業員についての投稿がときどきあるため、会社はより親しみやすいものに見えます。 Facebookの「いいね」は、企業がGoogle検索で積み重なる方法の要因になりつつあるため、できるだけ多くの「いいね」を獲得するようにしてください。

3。顧客とのツイート

Twitterは、誤解されているソーシャルサイトの1つです。メーカーは「280文字で何を言うのか」と考えるかもしれません。 何を知るだけです。 言う。航空宇宙メーカーのボーイングは、Twitterを取得するメーカーの一例です。ある日、スターウォーズの日にインスピレーションを与えてくれたハンソロに感謝する笑顔を誘う投稿をツイートします。

数日後、彼らは人道支援活動の気持ちの良い写真を投稿します：

これらのタイプの投稿は、人間の顔を置くことでボーイングに利益をもたらします彼らの会社で、同時に彼らを顧客の間で最高の状態に保つのを助けます。

警告の言葉：280文字の投稿を思い付くのは簡単なので、多くの企業はTwitterユーザーが不適切だと思わずに何かを投稿しており、最も厳しい批評家になる可能性があります。これは多くの企業にとってPRの悪夢を引き起こしました。ですから、投稿する前に常に考えてください！

また、ハッシュタグが乗っ取られる可能性があることを知っておくことが重要です。まさにそれが、マクドナルドの#McDStoriesタグで起こったことです。このタグでは、ユーザーがタグを制御して、宣伝することを目的とした正反対のタイプのストーリーを伝えました。

4。ソーシャルメディアを使用して他の取り組みを補完する

彼らはコンテンツが王様だと言います。ほとんどの組織は、何らかの形式のコンテンツマーケティングを共有または従事しており、多くの場合、情報や更新を電子メールで送信します。ただし、Webサイトで価値のあるコンテンツを作成し、それをソーシャルメディアチャネルを通じて共有すると、顧客を引き付け、他の人に共有することに大きな影響を与える可能性があります。ソーシャルメディアは、ブログやニュースレターなどの他のインバウンドマーケティング戦術ともシームレスに統合されます。ケーススタディ、ホワイトペーパー、クイックヒント、業界記事など、問題の解決策を提供する貴重なコンテンツを共有できます。単なる別の売り込みではなくコンテンツを提供することで、メーカーはリードを育成するための対象分野の専門家としての地位を確立できます。

一部のSMMは、ソーシャルを取得する方法や、どのネットワークが最も理にかなっているのかを決定する際に直面する可能性のある課題にもかかわらず、今日の「常時接続」の世界ではソーシャルメディアの存在が重要です。ソーシャルメディアのメリットを活用することで、メーカーはリードを生み出し、売り上げを伸ばし、新しい人材を採用することができます。