保守性は何が保証されていますか？

些細なことのように思えるかもしれませんが、信頼性を向上させる最善の方法は、故障しない機器を選択することです。少なくとも、失敗した場合に簡単、安価、迅速に修正できる設計を選択してください。最初は正しい選択をすることで、保守部門は保守性を保証できます。保証された保守性の分野は、アトランタを拠点とするコンサルタントのエド・フェルドマンによって造られました。

プラントまたは施設の保守性を保証する保守部門の能力には、3つの敵がいます。保守性を保証する最初の敵は、経験、仕様、使用、またはサービスに関係なく、低価格で購入することです。低入札仕様は、過去に機能しなかったという理由だけで主要メーカーのモデルを除外するように設計されていることはめったにありません。 2番目の敵は、保守担当者が資産のパフォーマンスについて考えたことはなく、実際のデータに基づいて何よりも優れたブランドを特定できないという精神的な怠惰です（ただし、すべてについて意見があります）。 3番目の敵は時間です。メンテナンスが設計プロセスに投入された場合、通常は1日または2日の期間であり、とにかく変更するには設計サイクルでは遅すぎる可能性があります。

たとえば、新しいプラント、機械、またはプロセスを設計する場合、保守性に影響を与える何千もの決定があります。

新しい資産の設計と仕様で考慮すべき9つの領域は次のとおりです。

1. アクセス： 一部の工場は、ワイヤー、パイプ、ダクト、シュート、機械の仮想ネズミの巣です。アクセスは保守性に影響を与えます。簡単にアクセスできないアイテムは、予防保守では対処されません。ペンシルベニア州西部の工場のオフィスでは、フィルターの場所を含むHVACサブシステムは、廊下の上の11フィートの天井に配置されていました。天井はキャットウォークのないドロップインタイルで、ワイヤー、パイプ、サポート、断熱材で満たされていました。フィルターの交換とユニットの注油は、危険で時間のかかる汚い試練でした。保守性を保証するためのルールの1つは、必要な保守を簡単に実行できるようにすることです。

2. 試運転と売上高： 資産はどのようにユーザーと保守部門に引き渡されますか？資産が（新しい建物または機械を建設するために）契約されるとき、購入文書は売上高の条件を詳しく説明する必要があります。
   
   建物では、建築家のパンチリストが完成したときに売上高が発生します。その後、保証期間が始まり、潜在的な欠陥が表面化する可能性があります。機械では、生産レベルが合意されたベンチマークに達したときに売上高が完了する可能性があります。
   売上高プロセスの一部として、次のことを考慮してください。
   
   •保守部門の手にある合意された形式の文書。
   
   •すべての調整、シャットオフ、操作などを示す保守担当者によるビデオテープによるウォークスルー
   
   •修理、故障モード、最適化に関するオンサイトまたはオフサイトのトレーニングセッション
   
   •将来のいくつかのトレーニングセッションのクーポン（夢見ることはできますか？）

3. コンポーネントとパーツ： 新しい資産を処理するために必要な部品は、すでに在庫がある部品と同じですか？第二に、あなたの会社にとって信頼できることがすでに知られているベンダーから入手可能な部品はありますか？石油ターミナルでの製品の配送をコンピューター化したとき、マネージャーから、Square Dから入手できる限り、好きなモーターコントローラーを使用できると言われました。彼はSquare Dの既存の在庫を持っており、地元のディーラー。
   補助金付きの住宅開発では、請負業者は、図面で要求されたものと同等の輸入炉の仕様を提出しました（そして承認されました）。当時、予備の炉やスペアパーツは購入されていませんでした。物件が委託されてから2年後、ユニットが故障しました。部品の待ち時間は9ヶ月でした。管理会社は、輸入されたものが故障したので、新しい国内のユニットでアパートを再建することを余儀なくされました。
   

4. デザイン： メーカーはベアリングの故障に問題を抱えていました。彼は故障解析を完了し、一部のベアリングにグリースが塗布されておらず、他のベアリングにグリースが塗布されすぎていることを発見しました。 3人に1人だけが適切な給脂を受けていました。彼は自動給脂システムを設置し、ベアリングの故障を排除しました。彼は、すべての新しい機器の仕様に自動潤滑を組み込んでいます。
   設計は信頼性の最も重要な単一要素です。信頼できるコンポーネントの故障に関する信頼できるデータを持っていない有能なメーカーがいくつあるかは衝撃的です。カテゴリが正しく設定され、作業指示書が正確に入力および入力されている場合、CMMSは優れたデータソースです。
   

5. ドキュメント： 保証された保守性の側面の1つは、必要なときに重要な情報を取得できることです。機器ベンダーは、サポートドキュメントの品質、構成、および使いやすさが変動することで有名です。ベンダーがインターネット上に、部品リストや配線図などの技術データにアクセスできるサイトを維持しているかどうかを確認し、技術的な支援を受けてください。メンテナンスと修理のためのウェブサイトはますます一般的であり、あなたにとって本当のボーナスです。
   Lucent Technologies（正式にはAT＆T）は、新しい機器の発注書でマニュアルとサポートのドキュメントをどのように作成するかを指定するようになりました。これは彼らのISO900Xプロセスの一部です。ここまで進んでいない場合でも、ドキュメントがニーズに対応し、適切なコピーを入手できることを確認することが重要です。
   それらは、マニュアルの章と内容を指定します。
   
   •資産は何ですか？
   
   •詳細な機能仕様を含め、それは何をしますか？
   
   •アセットがどのように機能するかの完全な説明。
   
   •コンポーネントは何ですか？
   
   •仕様（コンポーネントごとに分割）に達していない場合はどうすればよいですか？
   
   •安全性と環境への配慮は何ですか（それが私や環境にどのように害を及ぼす可能性がありますか）

6. インストール： 請負業者が新しい機器を設置するとき、彼らはメンテナンスの長期的な必要性を考慮しないかもしれません（これは請負業者と緊密な連絡を取り、優れたメンテナンス技術と基準が守られていることを保証する1つの領域です）。適切に配置されたシャットオフバルブ、便利な切断、ユニットの向きなどの単純なものにより、ユニットの保守と配置が容易になり、リフトトラックやクレーンによる損傷を回避できるため、資産を維持する能力に大きな違いが生じます。
   

7. 修復に必要なスキル： モデルやメーカーを変更するたびに、学習曲線があります。学習曲線のコストを評価し、製造またはモデルの変更が生産レベル、信頼性、効率、または使用の正当な改善であるかどうかを確認することが重要です。変更する正当な理由がないのに、なぜ変更するのですか？ベンダーは、新しい機器パッケージの一部としてトレーニングと再トレーニングを含めていますか？
   

8. 表面/仕上げ： これは、製品と接触する建物や機械の部品にとって非常に重要です。一部の表面は、他の表面よりも優れています（長持ちする、掃除が簡単など）。ニュージャージー州ニューブランズウィックにあるラトガーズ大学は、寮のバスルームにタイルの代わりにコーリアンなどの固体表面材料を指定しました。固体表面の材料はより高価ですが、ほとんど損傷しません（損傷した場合は修理できます）。
   

9. ツール： この新しいタイプの資産にサービスを提供するために必要な専用ツールはありますか？新しいツールにいくらのお金を費やす必要がありますか？新しいクラスの資産を選択する場合は、新しいツールが予算に含まれ、取得されていることを確認してください。
   保証された保守性には、重要な他の側面があります。これらには以下が含まれます：
   
   •メンテナンスでは、オペレーターだけでなく機器の操作方法も知っておく必要があります。 GE Engineered Plasticsでは、保守部門の担当者が工場の認定オペレーターでした。
   
   •残念ながら、多くの保守専門家は、他社の保守担当者の優れたネットワークを持っていません。製品インテリジェンス、修理経験、およびリエンジニアリングのヒントはすべて、十分に培われたネットワークから得られます。
   
   •ビジネスがメーカーの設備に依存している場合は、必ず資産が構築された工場を訪問してください。舞台裏のエンジニアや買い物客に会いましょう。これらの人々は素晴らしいリソースになることができます。彼らの機器があなたの操作にとってどれほど重要であるかを彼らに必ず知らせてください。あなたが仕事に置いた彼らの「赤ちゃん」の写真を持ってきてください。

   •新しい機器を購入するときは、購入価格ではなく、ライフサイクルコスト全体をコストベースとして使用します。運用を見て、資産をどのように使用する必要があるかを確認し、将来の使用と容量のニーズを想像して、全体像に基づいて選択してください。資産は、取得価格を出力で割ったものではなく、コストストリームの現在価値を推定出力で割った値で購入する必要があります。
   
   •保守性を保証するには、新しいタイプの資産、新しい技術、新しい材料での実験が必要です。

作者について：
Joel Levittは、メンテナンス専門家の主要なトレーナーです。彼は、500を超えるセッションで、20か国の3,000の組織から10,000人を超える保守リーダーをトレーニングしてきました。 1980年以来、彼はSpringfield Resourcesの社長を務めています。これは、さまざまなメンテナンスの問題についてあらゆる規模のクライアントにサービスを提供する経営コンサルティング会社です。彼は、プロセス制御設計者、ソース機器検査官、電気技師、フィールドサービス技術者、商船労働者、製造マネージャー、不動産マネージャーなど、メンテナンスの多くの側面で25年近くの経験があります。それ以前は、LevittはCMMSベンダーと製造管理に従事していました。詳細については、www.maintrainer.comにアクセスするか、800-242-5656に電話してください。