CMMSの実装を成功に導くための職場文化の創造

Crayは、CMMSが成功するための基礎を築くために、すべての組織が指針となる原則を確立する必要があると主張しています。会社はそれぞれ異なり、異なる原則のセットを確立する可能性がありますが、ここにCrayの例をまとめました：

1. 作業指示なし、作業なし。 完了したすべての作業は、作業指示書に記録され、CMMSにキャプチャされる必要があります。緊急作業が行われた場合、技術者は緊急事態に対応し、事後に作業指示書にそれを文書化する必要があります。これにより、ジョブに作業指示が必要かどうかに関するあいまいさが解消され、すべての作業を追跡する習慣に人々が慣れることができます。
2. すべてのスペアパーツは、店舗のアイテム番号で追跡する必要があります。 すべての材料（在庫ありまたは在庫なし）は、再注文するための適切な情報で識別される必要があります。これにより、組織はすべての在庫を追跡し、必要な部品を簡単に再注文できるようになります。
3. 400％ルールを実行します。 どういう意味ですか？簡単に言えば、100％の内部労働、100％の資材、および100％の請負業者のコストは、100％の時間で作業指示書に文書化する必要があります。これの目的は、CMMSに何を記録するかについてのあいまいさを再び排除する意欲的な標準を作成することです。
4. すべての機器の障害は、根本原因分析を受ける必要があります。 機器の故障が発生した場合、「何が故障したのか、なぜ故障したのか」を尋ねる必要があります。あなたの根本的な原因は、あなたが対処するためにエンジニアまたは人々のチーム全体を雇うことをあなたに要求するかもしれません。これは、メンテナンスチームに発生する根本的な原因の種類を確認し、各種類の問題にどのように対処するかについてのさらなる指針を形成し始めるのに役立ちます。

これらのガイドラインが確立された後はどうなりますか？

これらの指針となる原則をサポートする文化を確立したら、Crayは、完了する必要のあるステップがさらにいくつかあると考えています。

1. 公式のプロセスとビジネスルールを設定します。 これらは、組織が取り組むことができる標準を作成するために、小さな部門の枠を超えたグループによって確立およびレビューされる必要があります。これらはトレーニング資料の開発を促進します。
2. 優れたコミュニケーション計画を立てます。 この最初の部分は、実装のために管理スタッフを準備することです。彼らはなぜCMMSを実装しているのか知っていますか？保守管理ソフトウェアの利点は何ですか？このソフトウェアの採用によって何が変わり、何が変わらないのでしょうか。経営陣は、「私にとって何が含まれているのか」という質問に効果的に答えられる必要があります。 「これは私にどのような影響を与えますか？」すべての従業員のために。実施されるトレーニングは、関係するすべての人のためにこの情報に対処できる必要があります。
3. 新しいCMMSの実装から生じる新しい動作を認識し、報酬を与えます。 変更にはすべての面で時間と協調した努力が必要です。そのため、CMMSを使用している人々から見続けたい行動に報いることを確認してください。積極的な強化は大いに役立ちます。

CMMSの実装に成功しました…今は何ですか？

全員が参加し、実装を成功させるために導入された基本原則に従ったら、指標に焦点を当てるときが来ました、とCray氏は言います。彼は、あなたの文化に影響を与え、正しい方法で導くであろう先行指標と遅れ指標のダッシュボードを設定することを勧めています。

CMMSの実装に開かれた文化の創造についてもっと読む：

このトピックの詳細については、IndustryWeekのJohn Crayの記事を読むか、Asset Resistance @Workポッドキャストの全文を聞くことができます。または、必要な変更管理のヒントに関するブログをご覧ください。 施設のテクノロジーを更新する前に知っておく必要があります。